6 alternative Freshdesk per Android
Freshdesk è una soluzione desktop basata su cloud con funzionalità utili e un servizio clienti eccezionale. La piattaforma è appositamente progettata per soddisfare le esigenze sia delle piccole imprese sia delle grandi aziende. Offre un potente sistema semplificato che consente a tutti i clienti di comunicare in un unico posto. Freshdesk ha integrato telefono, live chat, supporto e meccaniche di gioco, oltre a lavorare con strumenti di produttività legacy e il tuo CRM quando hai bisogno di estrarre informazioni sui clienti. Funziona con il popolare help desk e applicazioni multimediali come le app di Google, le condivisioni di YouTube e Slide ecc. Freshdesk introduce una funzionalità di posta elettronica che fornisce supporto alla tua casella di posta in arrivo mettendo tutti i tuoi agenti a bordo di un singolo pannello con gli aggiornamenti di stato di ogni e-mail dei clienti . Con l'aiuto di questa piattaforma, puoi anche collaborare facilmente con un altro team in tutto il mondo per risolvere i problemi e più rapidamente. La piattaforma include anche funzionalità di base come multiprodotto, sondaggi sulla soddisfazione, classifica, portale di comunicazione, supporto multicanale e automazione, ecc. Rispetto agli altri, è facile da configurare e può aggiungere agenti in tempo reale. Inoltre, puoi anche impostare il tuo contratto di servizio per definire le priorità del biglietto e il tempo di risoluzione. Il ticket può essere suddiviso in categorie in base alla politica SLA che consente di risparmiare tempo e gestire le aspettative dei clienti.
1. Tawk.to
Tawk.to è un'altra applicazione di chat dal vivo che si concentra sulla comunicazione di successo tra le imprese e i loro clienti. Rispetto all'altra piattaforma simile, è uno strumento moderno e intuitivo che è stato appositamente creato per aiutarti a trovare un modo efficace per colmare il divario di comunicazione, ma è comunque offerto gratuitamente. Con l'aiuto di questa piattaforma, puoi facilmente comunicare e monitorare i tuoi amati clienti senza problemi. E '...
2. JivoChat
JivoChat è una piattaforma di chat live all-in-one che utilizza wizard di conversazione mobile personalizzabili e innovativi, utili soprattutto per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con i clienti e offrire un'esperienza memorabile che possa motivare gli utenti a iscriversi e leggere il loro contenuto ecc. La piattaforma è dotata di funzionalità eccezionali come ad esempio monitoraggio dei visitatori in tempo reale, hotkey, registri delle chat e cronologia delle visualizzazioni di pagina, ecc. La piattaforma è progettata appositamente per ...
3. Freshchat
Freshchat è una moderna piattaforma di messaggistica creata per i team che vogliono fare di più. È anche nota come un'applicazione di messaggistica e coinvolgimento mobile proattiva progettata per i team di vendita. Secondo i suoi clienti, aiuta a portare l'esperienza di chat ad un livello più personalizzato e ad adeguare le conversazioni alla tua e alla tua esperienza cliente. La piattaforma ti consente di preparare e distribuire messaggi contestuali, acquisire lead e raccogliere preziose informazioni sui clienti ...
4. Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat è uno strumento che offre funzionalità di registrazione dei visitatori. Aiuta le aziende a migliorare le comunicazioni di vendita, aumentare la fedeltà dei clienti e capire il comportamento dei clienti. L'app è disponibile per l'uso in più lingue come inglese, danese, olandese, italiano, tedesco e spagnolo ecc. La funzione di registrazione dei visitatori ti consente di vedere il comportamento e il movimento dei visitatori sul tuo sito web e di visualizzare un video con ogni visitatore ...
5. Chatango
Chatango è un altro strumento di chat dal vivo creato appositamente per coloro che vogliono mantenere la propria comunità sul proprio sito web. Lo strumento introduce una conversazione pulita con auto-moderazione, moderazione della community e anonimato opzionale che attirano più spettatori in tutto il mondo. È un po 'diverso rispetto agli altri strumenti simili che ti permettono di trovare e parlare persone con interessi simili. Con l'aiuto di questo potente strumento, ...
6. Chat Tidio
Se stai cercando un widget di chat dal vivo per il tuo sito web? Ecco l'opzione migliore per te chiamata Tidio Chat. È un moderno servizio di chat dal vivo che ti consente di comunicare facilmente con i tuoi clienti. Lo strumento è appositamente progettato per coloro che vogliono interagire con i loro clienti e fornire la stessa cosa che vogliono realmente. È uno strumento semplice e facile da usare che ...