La cosa più importante è che, influenzerà la tua attività è la tua credibilità. Le persone comprano solo da una società che ritengono sia fidata e credibile. Questo è il motivo per cui le persone preferiscono andare per prodotti di marca perché questi beni significano che provengono da una marca stimabile.
Ora la domanda è: come puoi creare credibilità per la tua attività su Internet? La risposta è la coerenza. I consumatori amano il comportamento coerente. Nel caso in cui ci sia una lettera di notizie che pubblichi per i tuoi consumatori ogni mese, allora è importante che tu sia coerente con esso. È importante che la qualità delle notizie rimanga la stessa. Dovresti anche assicurarti che anche la frequenza dei problemi sia la stessa; un problema irregolare causerà sfiducia e confusione nella mente dei consumatori.
Aumenta il senso degli affari &; Costruisci la tua credibilità
Coerenza significa che sei coerente in tutti gli aspetti. Se stai fornendo un periodo di garanzia per le tue merci, allora è consigliabile non modificare troppo spesso il periodo di garanzia, provare anche a fornire beni che hanno una qualità e un prezzo standard.
Per ottenere la fiducia ci sono molte cose che puoi fare. Alcune società di software danno una prova gratuita del prodotto al consumatore, prima che possano acquistarlo. Altri provano anche una versione :share ware: del prodotto, che consente al consumatore di vedere se il prodotto farà il lavoro che promette di fare.
Un altro modo per guadagnare credibilità è condividere le tue conoscenze. Può essere fatto facilmente monitorando le liste di discussione e gli elenchi che i clienti visitano frequentemente. Dovresti rispondere alle domande che vengono pubblicate in questo modo sarai in grado di ottenere la fiducia dei clienti.
È importante non superare le dichiarazioni più frequenti sui tuoi prodotti sul Web. Scrivi solo le cose vere e le cose che i clienti troveranno credibili. Dire la verità è sempre il modo migliore. Vale la pena pensare non come venditore e pensare come cliente. Prova a pensare a tutte le funzionalità che vorresti cercare in un prodotto prima di acquistarlo e provalo e includilo nell';annuncio.
Le testimonianze sono anche un ottimo modo per aumentare la tua credibilità. Le testimonianze sono dichiarazioni di clienti soddisfatti che valutano come il prodotto lo ha aiutato e quanto gli è piaciuto. Prima di pubblicare una testimonianza devi prendere il permesso dall';autore per pubblicarlo. Inoltre, è consigliabile non inventare testimonianze, perché molto spesso si verrà catturati e si creerà una cattiva impressione nella mente dei potenziali clienti.
Ricorda che per guadagnare credibilità devi fornire un buon rapporto qualità-prezzo. Devi essere accessibile e risolvere tutti i problemi dei consumatori per essere nei loro buoni libri.