Nel corso degli anni, Internet è diventato un punto di riferimento per scoprire e inventare nuovi modi per condividere informazioni rilevanti in un batter d';occhio. Una conversazione avvincente in tutto il mondo è iniziata. Questa conversazione è diventata il nuovo mercato. I membri di questo mercato comunicano in modo più aperto, naturale, onesto, a volte autorevole. Parlano, spiegano, si lamentano e condividono le informazioni con una voce inconfondibilmente umana.
Poiché gli affari continuano ad essere sempre più connessi, la comunicazione tra questi attori nel nuovo mercato si rivelerà vitale. Se il mercato parla di un';azienda e dei suoi prodotti, l';azienda interessata dovrebbe valutare e comprendere tutte le informazioni per rispondere meglio a tali informazioni. Man mano che le informazioni aumentano nel mondo degli affari, un';adeguata distribuzione e gestione di queste informazioni dovrebbe essere una delle principali preoccupazioni dell';azienda. Il blog è uno strumento molto efficace che consente a un';azienda di acquisire, archiviare e diffondere informazioni allo stesso tempo. Affinché un business abbia successo, la connettività con il mercato e la comunità è un must. Un blog può realizzare questo. Il blog aziendale può influenzare il mercato.
- Startups - Chris Dixon, socio accomandatario di Andreessen Horowitz -TWiST # E336
Un blog o weblog è semplicemente un diario pubblicato su Internet. Viene aggiornato regolarmente e può contenere voci o post su notizie, opinioni, idee e link ad altri blog, siti Web e fonti di informazione. Un blog è diventato un modo per coinvolgere i lettori e i potenziali clienti delle imprese. Sono emersi come uno strumento per incrementare il business. I blog invitano i lettori a commentare o inviare feedback su ciò che vedono intorno a loro. Può riguardare lo sport, l';intrattenimento, la salute, la politica, l';economia, il commercio, fino alle cose più banali come gli sproloqui sul lavoro scolastico. Un blog può raggiungere determinati obiettivi di business vitali. Può dare un';esposizione tanto necessaria a prodotti o servizi nuovi o poco conosciuti. Poiché molti potenziali clienti conoscono solo un determinato prodotto o servizio, il blogging è un buon canale per definire le specifiche del prodotto o del servizio. I lettori sono sempre affamati di informazioni sulle aziende e su come interagire con loro. Il blogging può portare a clienti più informati in quanto sostituisce la società come fonte di informazioni.
Il blogging consente a un';azienda di toccare la base con i potenziali clienti. Qualsiasi azienda che abbia esposizione in Internet è ben consapevole del fatto che i risultati vengono trasmessi tramite i motori di ricerca, in particolare i primi tre: Google, Yahoo e MSN possono portare a lead importanti. I blog possono aggiungere ulteriore leva al numero di volte in cui i motori di ricerca identificano un';azienda, soprattutto se il blog viene aggiornato regolarmente e consente ai lettori di lasciare feedback. Un blog ben eseguito può contribuire positivamente alla classifica del sito di un';azienda all';interno dei risultati dei motori di ricerca. Un blog che consente di inserire commenti, inserire nuove voci equivale a pagine di blog aggiuntive da sottoporre a scansione dai robot dei motori di ricerca.
Il blogging è anche uno strumento efficace per stabilire un';azienda come esperto nel suo settore o nicchia. Il blog invia buzz positivo sulle credenziali della società attraverso il mercato. Costruisce credibilità e genera contatti e richieste. Il blog si è evoluto in una fonte legittima di notizie che ha influenzato notevolmente l';opinione pubblica. Alcuni blog hanno anche una grande influenza sul pubblico rispetto ai marchi dei media più grandi e affermati. Attraverso un blog, un';azienda può coinvolgere apertamente clienti e colleghi in una discussione. Questa conversazione traspare tramite commenti dei lettori. Commenti o feedback consentono a un';azienda di sapere cosa sta facendo e cosa deve essere migliorato. I clienti e i potenziali clienti possono essere lo specchio di un';azienda per determinare se i suoi prodotti o servizi sono ciò che il mercato vuole acquistare o avvalersi. A questo proposito, un blog influenza lo scenario di marketing. È emersa una nuova tendenza nel mercato: un mercato incentrato sul cliente.
L';attuale contesto competitivo è una sfida per molte aziende. Internet e la globalizzazione hanno enormemente influenzato il modo in cui le aziende conducono affari. Il mercato è diventato un posto difficile per i venditori. I clienti e i potenziali clienti sono diventati più esigenti. Vogliono essere ascoltati e avere voce in capitolo sui prodotti e servizi che soddisfano i loro bisogni e desideri. Nel mercato odierno, il credo prevalente è :ama e ascolta i tuoi clienti:. I clienti, al giorno d';oggi, si aspettano che le aziende li tengano sempre in considerazione. Se hanno problemi, le aziende dovrebbero comunicare che capiscono quali sono i problemi dal punto di vista dei clienti. La percezione è molto importante quindi le aziende dovrebbero chiedere feedback ai clienti e ascoltare per ottenere informazioni o come soddisfare le esigenze e le richieste dei clienti.
Tradizionalmente, un';azienda sviluppa un prodotto o un servizio e quindi elabora un piano di marketing. Il piano di marketing è cruciale nell';applicare le risorse aziendali nel modo più conveniente per vendere ai potenziali clienti. Il piano di marketing di solito include il prodotto, il prezzo, la pubblicità o la pubblicità e il luogo o l';area target. Questo approccio di marketing è orientato al prodotto o aziendale. Una società produce un prodotto e quindi trova i modi per convincere i clienti ad acquistare il prodotto.
L';alternativa a un approccio guidato dal prodotto è l';approccio incentrato sul cliente. Quest';ultimo si concentra sui clienti. La società seleziona prima un determinato gruppo di clienti. L';azienda quindi ricerca sul prodotto o servizio proposto. Sono i clienti che hanno l';ultima parola se il particolare prodotto è ciò che vogliono acquistare. Solo allora inizierà la produzione.
Un tipico esempio sono le t-shirt La Fraise. Tutto è iniziato con un ragazzo francese che fa appassionatamente blog sulle magliette. Attraverso i blog, ha costruito una comunità di lettori fedeli che condividono lo stesso interesse. Ha pubblicato alcuni esempi di design di t-shirt e i lettori gli hanno inviato volentieri feedback. Questo gli diede l';idea di allestire una galleria di disegni di t-shirt. Ha incoraggiato i suoi lettori a votare su ciascun progetto. Il design che ottiene il voto più alto entra in produzione e li vende attraverso il suo blog. Ciò che è bello è che le magliette sono già pre-vendute. Non ha preoccupazioni per l';inventario. È diventato un business a tutti gli effetti. È incentrato sul cliente. Il cliente decide quale prodotto produrre e poi lo acquista. Il merito dovrebbe andare al ragazzo perché è pienamente consapevole della magia dei commenti - possono stimolare grandi idee che possono essere convertite in un';impresa e una che funziona in entrambi i modi per i clienti e gli imprenditori. Questa storia mostra perfettamente come il blogging possa consentire ai clienti di essere al centro di qualsiasi impresa commerciale. Il blogging influisce veramente sul mercato in più di un modo.