La maggior parte delle persone cerca sempre di migliorarsi. È il :modo americano:. Per prova, controllare i dati di vendita sul numero di libri di auto-miglioramento venduti ogni anno. Questo non è un punto in cui devi saltare e iniziare a vendere questi tipi di libri, ma è un';indicazione della consapevolezza delle persone che, per migliorarsi, devono continuare a migliorare le loro abilità di vendita personali..
Per eccellere in qualsiasi situazione di vendita, devi avere fiducia e la fiducia viene, prima di tutto, dalla conoscenza. Devi conoscere e capire te stesso e i tuoi obiettivi. Devi riconoscere e accettare le tue debolezze e i tuoi talenti speciali. Ciò richiede una sorta di onestà personale che non tutti sono in grado di esercitare.
7 consigli per raggiungere l';eccellenza in qualsiasi cosa
Oltre a conoscere te stesso, devi continuare a conoscere le persone. Proprio come con te stesso, devi essere attento, perdonare e lodare gli altri. In qualsiasi attività di vendita, devi accettare le altre persone così come sono, non come vorresti fossero. Uno dei difetti più comuni degli addetti alle vendite è l';impazienza quando il potenziale cliente è lento a capire o prendere una decisione. Il venditore di successo gestisce queste situazioni allo stesso modo che avrebbe se stesse chiedendo una ragazza per un appuntamento, o addirittura facendo domanda per un nuovo lavoro.
Imparare il tuo prodotto, fare una presentazione chiara ai potenziali clienti qualificati e chiudere più vendite richiederà molto meno tempo una volta che conosci le tue capacità e le tue carenze, e comprendi e ti preoccupi delle prospettive che stai invocando.
La nostra società si basa sulla vendita e tutti noi vendiamo sempre qualcosa. Saliamo o restiamo fermi in relazione diretta con i nostri sforzi di vendita. Tutti sono inclusi, se stiamo tentando di essere amici di un collega, di un vicino o di vendere progetti immobiliari multimilionari. Accettare questi fatti ti permetterà di capire che non esiste un venditore nato. Infatti, nella vendita, iniziamo tutti dalla stessa linea di partenza, e tutti abbiamo lo stesso traguardo dell';obiettivo: una vendita di successo.
Sicuramente, chiunque può vendere qualsiasi cosa a qualcuno. Come una qualifica a questa affermazione, diciamo che alcune cose sono più facili da vendere rispetto ad altre, e alcune persone lavorano più duramente nella vendita rispetto ad altre. Ma indipendentemente da ciò che stai vendendo, o anche da come stai tentando di venderlo, le probabilità sono a tuo favore. Se fai la tua presentazione a un numero sufficiente di persone, troverai un acquirente. Il problema con la maggior parte delle persone sembra essere in contatto: la loro presentazione di vendite è vista, letta da, o ascoltata da abbastanza persone. Ma questo in realtà non dovrebbe essere un problema, come spiegheremo in seguito. C';è un problema di impazienza, ma anche questo può essere sfruttato per lavorare a favore del venditore. Abbiamo stabilito che siamo tutti venditori in un modo o nell';altro. Quindi, sia che proviamo a passare dal carrellista al responsabile del magazzino, dalla cameriera all';hostess, dal venditore al responsabile delle vendite o dal venditore per corrispondenza al presidente della più grande organizzazione di vendita al mondo, è di vitale importanza continuare a imparare.
Alzarsi dal letto al mattino; fare ciò che deve essere fatto per vendere più unità del tuo prodotto; tenere registri, aggiornare i materiali; pianificare la direzione di ulteriori sforzi di vendita; e per tutto il tempo aumentando le tue conoscenze -- tutto ciò richiede sicuramente una grande quantità di motivazione personale, disciplina ed energia. Ma i premi possono essere al di là dei tuoi sogni più sfrenati, per non sbagliare, la professione di vendita è l';occupazione più pagata al mondo!
La vendita è impegnativa. Richiede il massimo della tua creatività e del tuo pensiero innovativo. Più successo vuoi e più ti dedichi al raggiungimento dei tuoi obiettivi, più vendi. Centinaia di persone in tutto il mondo diventano milionari ogni mese attraverso la vendita. Molti di loro erano in difficoltà e non erano in grado di trovare un lavoro :regolare: quando iniziarono le loro carriere di vendita. Eppure l';hanno fatto, e puoi farlo anche tu!
Ricorda, è il modo più sicuro per tutte le ricchezze che potresti mai desiderare. Vieni pagato in base ai tuoi sforzi, abilità e conoscenza delle persone. Se sei pronto per diventare ricco, pensa seriamente alla vendita di un prodotto o servizio (preferibilmente qualcosa esclusivamente tuo) - qualcosa che ti :tira fuori dal cervello:; qualcosa che scrivi, produci o produci a beneficio di altre persone. Ma in mancanza di ciò, gli annunci pubblicitari sono pieni di opportunità per venditori ambiziosi. Puoi iniziare lì, studiare, imparare dall';esperienza e guardare per la possibilità che ti permetterà di andare avanti a passi da gigante.
Ecco alcune linee guida che miglioreranno sicuramente le tue vendite lorde e, naturalmente, il tuo reddito lordo. Mi piace chiamarli i comandamenti di Salesmanship strategico. Guardali; dare un pensiero a ciascuno di essi; e adattare quelli che puoi ai tuoi sforzi di vendita.
1. Se il prodotto che stai vendendo è qualcosa che la tua prospettiva può tenere tra le sue mani, prendilo nelle sue mani il più rapidamente possibile. In altre parole, ottenere la prospettiva :in atto:. Lascialo sentire, pesalo, ammiralo.
2. Non stare in piedi o sedersi accanto al tuo potenziale cliente. Invece, affrontalo mentre stai sottolineando gli importanti vantaggi del tuo prodotto. Questo ti permetterà di guardare le sue espressioni facciali e determinare se e quando dovresti andare per la chiusura. Nel maneggiare la documentazione di vendita, tienilo nella parte superiore della pagina, nella giusta angolazione, in modo che il tuo potenziale cliente possa leggerlo mentre stai evidenziando i punti importanti. Per quanto riguarda la documentazione di vendita, non rilasciare la presa su di essa, perché si desidera controllare le parti specifiche che si desidera che il potenziale cliente legga. In altre parole, vuoi che il potenziale cliente legga o veda solo le parti del materiale di vendita di cui gli stai parlando in un dato momento.
3. Con potenziali clienti che non parleranno con te: quando non puoi ricevere feedback sulla tua presentazione di vendita, devi drammatizzare la tua presentazione per coinvolgerlo. Ferma e fai domande del tipo :Ora non sei d';accordo sul fatto che questo prodotto possa aiutarti o ti sarebbe di beneficio?: Dopo che hai fatto una domanda come questa, smetti di parlare e attendi che il potenziale cliente risponda. È un fatto provato che seguendo una simile domanda, colui che parla per primo perderà, quindi non dire nulla finché il prospetto non ti ha dato una risposta. Aspettalo!
4. Prospettive che sono essi stessi venditori e le prospettive che immaginano di sapere molto sulla vendita a volte presentano ostacoli di vendita difficili, soprattutto per i principianti. Ma credetemi, queste prospettive possono essere le più facili da vendere. Semplicemente dai la tua presentazione di vendita e invece di provare a chiudere, lancia una sfida come :Non so, Mr. Prospect - dopo aver osservato le tue reazioni a quello che ho mostrato e raccontandoti del mio prodotto, Sono molto dubbioso su come questo prodotto possa davvero essere di beneficio per te :.
Poi aspetta qualche secondo, solo guardandolo e aspettando che lui dica qualcosa. Quindi, inizia a impacchettare i materiali di vendita come se stessimo per partire. In quasi tutti i casi, il tuo :matto duro: ti chiederà rapidamente, perché? Queste persone sono generalmente così piene della loro stessa importanza, che devono solo dimostrare di aver torto. Quando iniziano questa tangente, si vendono da soli. Più sei scettico riguardo alla loro capacità di far funzionare il tuo prodotto a proprio vantaggio, più richiederanno che tu lo venda a loro.
Se trovi che questa prospettiva non sarà all';altezza della tua sfida, allora vai avanti con l';imballaggio dei tuoi materiali di vendita e parti velocemente. Alcune persone sono talmente convinte della propria importanza che è un cattivo uso del tempo prezioso per tentare di convincerli.
5. Ricorda che nella vendita, il tempo è denaro! Pertanto, è necessario assegnare solo così tanto tempo a ciascun potenziale cliente. La prospettiva che ti chiede di richiamare la prossima settimana, o di voler divagare su prodotti simili, prezzi o precedenti esperienze, ti sta costando denaro. Impara a coinvolgere rapidamente il tuo potenziale cliente e a volere il tuo prodotto, quindi presenta sistematicamente il tuo passo di vendita fino alla chiusura, quando firma sulla linea tratteggiata e raggiunge il suo libretto degli assegni.
Dopo la chiamata introduttiva al tuo potenziale cliente, dovresti vendere prodotti e raccogliere denaro. Eventuali callback devono essere solo per riordini o per venderli prodotti correlati dalla tua linea. In altre parole, puoi sprecare una chiamata introduttiva su un potenziale cliente per qualificarlo, ma stai andando a perdere denaro se continui a chiamarlo per vendergli la prima unità del tuo prodotto. Di fronte a una risposta del tipo :Il tuo prodotto sembra abbastanza buono, ma dovrò riflettere:, dovresti entrare rapidamente e chiedergli in che cosa specificamente il tuo prodotto pensa di dover dare più riflessioni. Lascia che ti spieghi, e questo è quando torni nella tua presentazione di vendita e rendi tutto più chiaro per lui. Se continua a vacillare, allora puoi dirgli che pensi che il prodotto lo possa davvero avvantaggiare, o che l';acquisto sia a suo vantaggio.
Devi spendere il maggior tempo possibile chiamando nuovi potenziali clienti. Pertanto, la prima chiamata dovrebbe essere una chiamata di vendita con le chiamate di follow-up per posta o per telefono (una volta al mese o di persona) per firmare per ri-ordini e altri articoli dalla linea di prodotti.
6. Esaminare la presentazione delle vendite, i materiali di vendita e gli sforzi di prospezione. Assicurati di avere un :apriporta: che suscita interesse e :forza: un acquisto la prima volta. Questo può essere uno stimolatore di interesse di $ 2 in modo che tu possa mostrargli la tua linea completa, o uno speciale prezzo ridotto su un articolo che tutti vogliono; ma l';importante è avere la prospettiva sulla tua lista :cliente d';acquisto:, e poi seguire via mail o telefono con prodotti correlati, ma più redditizi che hai da offrire.
Se accetti la nostra affermazione che non ci sono venditori nati, puoi assorbire prontamente questi :comandamenti:. Studili, così come tutto il materiale in questo rapporto. Quando realizzi i tuoi primi successi, saprai davvero che :i venditori sono FATTI - non nascono:.