Sono desiderosi di tornare in un posto di lavoro soddisfacente e di svolgere compiti importanti?
D';altra parte, siedono a casa domenica notte temendo un';altra settimana di lavoro senza importanza eseguita per un orco di un capo?
La verità è probabilmente da qualche parte nel mezzo; ma senza una reale conoscenza dei fatti, è difficile migliorare qualsiasi cosa.
Il posto di lavoro ideale fornisce ai dipendenti il potere e la direzione quando necessario, ma evita la microgestione non necessaria. I dipendenti sentono di contribuire in modo significativo a obiettivi significativi. Il luogo di lavoro ideale offre compensi e benefici che soddisfano le esigenze dei dipendenti e li fanno rimanere fedeli a un';organizzazione a lungo termine.
Indagine sul coinvolgimento dei dipendenti
Se non sai dove sono i tuoi dipendenti? livello morale, non è possibile migliorare la vita o aumentare la produttività. Meglio morale significa maggiore produttività, che si traduce in un miglioramento della linea di fondo. Gli impiegati infelici perdono più lavoro e producono lavoro inferiore.
Misurando il livello di morale dei tuoi dipendenti attraverso un sondaggio sulla soddisfazione dei dipendenti, puoi scoprire come si sentono i dipendenti? a condizione che i dipendenti ritengano che il loro contributo onesto comporterà cambiamenti appropriati laddove necessario. Il rischio di condurre sondaggi sulla soddisfazione dei dipendenti, ovviamente, è che se non si consente il cambiamento in cui è necessario un cambiamento, si potrebbe causare un abbassamento ancora più basso del morale dei dipendenti.
Supponiamo, ad esempio, che uno dei risultati di un sondaggio sia che i dipendenti percepiscono che il tuo stile di gestione inibisce l';efficace produzione di un lavoro di qualità. Sareste disposti a modificare il vostro stile di gestione e ad abilitare in modo proattivo i dipendenti?
Se non sei disposto a cambiare, probabilmente stai sprecando tempo e denaro eseguendo sondaggi. Se sei disposto a mantenere una mente aperta, i sondaggi possono portare la tua organizzazione a maggiori altezze e portare ad aumenti decisivi di morale.
Alcune domande che possono rivelare una grande quantità di soddisfazione dei dipendenti includono:
(1) Pensi che il management ascolti le tue idee su come svolgere al meglio i compiti?
(2) Esiste un legame riconoscibile tra quanto bene svolgi il tuo lavoro e il tuo compenso monetario?
(3) Sentite spesso che potreste fare un lavoro migliore se la direzione si disinteressasse?
(4) Sentite, una volta assegnato un compito, che avete il potere di eseguire quel compito?
(5) Pensi che il pensiero innovativo o il pensiero :fuori dagli schemi: sia incoraggiato e premiato?
(6) Esistono programmi di riconoscimento sufficienti per riconoscere i risultati eccezionali degli impiegati?
Un';efficace indagine sulla soddisfazione dei dipendenti non dovrebbe essere troppo lunga; Da 20 a 40 domande dovrebbero rivelare ciò che devi sapere sui tuoi dipendenti. Sia che tu scelga le domande si / no o scegli una scala da 1 a 5 (dove 5 significa accordo completo e 1 significa completo disaccordo con una dichiarazione di sondaggio), al termine del sondaggio, dovresti compilare i risultati usando un database che ti permetterà di analizzare i risultati e convertirli in grafici a barre o altri elementi grafici che li rendono più facili da capire.
Una volta analizzati i risultati del sondaggio, il feedback ai dipendenti è cruciale. Altrimenti, probabilmente concluderanno che ciò che hanno da dire non ha importanza, con conseguente ulteriore colpo al morale.
Spero che alcuni dei risultati del tuo sondaggio indicheranno aree di alto morale del personale. Non è probabile che queste aree necessitino di un';attenzione significativa. Le aree in cui il morale dei dipendenti ottiene punteggi bassi offrono il massimo potenziale di miglioramento. Sviluppare un piano d';azione e attuare tale piano con piena conoscenza dei dipendenti. Meglio ancora, coinvolgere direttamente i dipendenti. Il coinvolgimento dei dipendenti nello sviluppo del piano d';azione e nella sua implementazione può portare a risultati positivi e soluzioni creative alle sfide identificate.
Soprattutto, tieni presente che puoi correggere solo ciò che sai essere rotto. Una volta identificate le aree con basso morale dei dipendenti, puoi concentrarti su quei punti deboli e ottenere aumenti misurabili del morale dei dipendenti, della produttività, della partecipazione e della lealtà da parte dei tuoi dipendenti.