I proprietari di piccole imprese sanno che la funzione più importante del telefono è quella di portare i clienti a voi, chiedendo il vostro servizio o l';offerta di prodotti. Quindi, quando il telefono squilla con un potenziale cliente all';altro capo, sai come trasformare un chiamante interessato in un cliente acquirente? Ecco tre suggerimenti per la vendita di telefoni per aiutarti a chiudere più vendite.
1. Trova la necessità
Non dare per scontato che tutti gli interessati al tuo prodotto o servizio acquistino per lo stesso motivo. Prima di tentare di vendere la prospettiva su quanto è grande il tuo prodotto o servizio, fai alcune domande qualificanti per scoprire le sue motivazioni di acquisto.
Deal o No Deal in 2 minuti e 46 secondi
Per esempio:
:Utilizzerai questo nel tuo ufficio di casa o nel tuo posto di lavoro?:
:Di quante copie al giorno normalmente serve il tuo ufficio?
:Di cosa si tratta della tua copiatrice di cui non sei soddisfatto?:
Una volta che fai alcune domande di approfondimento, ascolta i problemi, le sfide o le frustrazioni che il tuo potenziale cliente sta affrontando. Il tuo interlocutore non ti sta cercando di vendergli qualcosa - sta cercando te per risolvere i suoi problemi. Una volta che conosci il suo problema, sarai in grado di vendere i benefici del tuo prodotto o servizio in base a ciò di cui ha bisogno.
2. Ingrandisci il bisogno
La maggior parte delle persone compra per motivi emotivi. Quando ingrandisci il bisogno, attingi ai suoi motivi di acquisto emotivo e crei un';urgenza per l';acquisto. Alcune domande o affermazioni potrebbero essere:
:Avete un piano di backup se la vostra fotocopiatrice non funziona correttamente prima della presentazione di un client chiave?:
:Vedo come quei continui inceppamenti di carta potrebbero ostacolare la copia dei progetti per ore.:
:Scommetto che è stata una situazione imbarazzante, non poter fare una copia per un cliente perché la tua macchina non funzionava.:
Creando la percezione che il tuo prodotto è fondamentale per il suo successo, è molto più probabile che vinca la vendita.
3. Rispondi alle obiezioni
Le obiezioni sono le ragioni che impediscono al potenziale cliente di dire :Allora, prendi Visa o MasterCard?: Se non trovi le obiezioni, non puoi rispondere e il tuo potenziale cliente chiamerà il tuo concorrente. Per scoprire le sue obiezioni, fai alcune domande come:
:Quali preoccupazioni chiave hai che ti impediscono di prendere una decisione?:
:Come posso aiutarti a decidere se questo è il prodotto giusto per te?:
Assicurati di rispondere alle sue obiezioni in base a ciò che sai sulla sua motivazione di acquisto, sulle sue necessità. Inoltre, prova a rispondere alle sue obiezioni con una domanda che porterà a una decisione di acquisto. Per esempio:
La sua obiezione:
:Non sono bravo con la tecnologia, odio investire in una nuova copiatrice solo per avere problemi che non riesco a capire come risolvere:.
La tua domanda:
:Desideri un contratto di assistenza gratuito di 12 mesi con la tua nuova copiatrice?:
4. Chiudere l';affare
È incredibile come molti proprietari di piccole imprese non effettuino la vendita perché non riescono a porre domande di chiusura. Le domande di chiusura sono progettate per portare la prospettiva in un luogo di decisione o un invito all';azione.
Idealmente, vorrai porre domande di chiusura attraverso il processo di vendita che produce piccoli :sì: come:
:Le informazioni sull';affidabilità del prodotto sarebbero utili per la tua decisione?:
:Sei interessato a un programma che ti farà risparmiare tempo e denaro?:
:La consegna puntuale è un problema importante per la tua azienda?:
Una volta che il tuo potenziale cliente si abituerà a dire :sì:, sarà più naturale dire il tutto importante SÌ alla fine. Ascolta per comprare segnali dal tuo potenziale cliente ed essere pronto con molti modi per chiedere la vendita. Per esempio:
:Se potessi garantire la consegna entro la fine della settimana, sei pronto per andare avanti con l';acquisto oggi?:
:Se quel prezzo è accettabile per te, lo spedirò oggi?:
:Posso programmare il tuo progetto per la prossima settimana, ma mi serviranno i dati della tua carta di credito per conservare la data di inizio del tuo progetto, ora posso prendere le informazioni se sei pronto.:
Una buona vendita richiede pratica, pratica, pratica. Pensa a tutte le possibili obiezioni al tuo servizio o prodotto. Scrivi le possibili risposte e domande che portano alle decisioni di acquisto. Se ci metti il tempo per pensare al tuo processo di vendita, ti sentirai più sicuro quando un potenziale cliente ti chiama. Più sei sicuro del tuo processo di vendita, più vendite chiuderai. Deal or No Deal Come si gioca Negli ultimi anni, Texas Hold ';Em è diventato uno degli stili di poker più frequentemente giocati. Tuttavia, c';è una nuova tendenza crescente tra i giocatori a tentare la fortuna con il poker a 3 carte. Coloro che hanno giocato a questo gioco si riferiscono anche a poker tricard o budella. Le regole di questo entusiasmante gioco mettono alla prova sia le abilità che i nervi anche dei più veterani giocatori di poker del mondo.
Cinque o più giocatori sono necessari nel poker a 3 carte per creare una partita più competitiva. Il momento più esilarante per tutti è spesso il risultato quando il numero massimo di giocatori che è solitamente impostato su dieci, gioca. Quando tutti al tavolo hanno piazzato le loro puntate o le loro ante nel piatto, il gioco inizierà. I giocatori riceveranno quindi tre carte ciascuno e dovranno decidere se giocare o piegare. La maggior parte dei giocatori folderà abitualmente perché è molto difficile ottenere anche un paio in questa versione del poker.
Il piatto viene riportato alla mano rimanente se tutti gli altri al tavolo si piegano. Se solo una persona gioca, allora quella persona vince il piatto indipendentemente da quello che ha. La quantità di denaro nel piatto può essere costruita piuttosto rapidamente perché non ci sono altre carte disponibili per i giocatori rispetto alle tre che vengono distribuite. Di conseguenza, un gioco di 3 carte poker può trasformarsi rapidamente in qualcosa di simile a una corsa fino al traguardo tra i cavalli sulla tua pista locale.
Ora che conosci le regole base per il poker a 3 carte, puoi decidere tra le due versioni più popolari del gioco. La prima versione è popolarmente chiamata Survivor. Di tutti i giocatori che non hanno foldato, solo quello con la mano con il valore più basso deve ripagare il piatto al centro del tavolo in questo tipo di budella. Se ritieni di avere una mano competitiva, dovresti giocarci in questa versione. D';altra parte, il rischio di giocare non è così grande come nella versione conosciuta come Monte Carlo.
Chiunque giochi e non vinca deve pagare nel nuovo piatto del poker a 3 carte Monte Carlo. Il pagamento può essere da un solo giocatore a tutti al tavolo eccetto il vincitore, supponendo che nessun giocatore abbia foldato. Il piatto successivo sarà sempre più delle puntate originali con le potenziali vincite che crescono rapidamente finché c';è più di una persona che gioca ogni mano. Il gioco ritorna a ciò che è essenzialmente l';inizio e l';eccitazione ricomincia, quando un round si verifica alla fine con un solo giocatore che mostra le sue carte. Noterai che il piatto può accumularsi abbastanza facilmente in entrambe le versioni del poker a 3 carte.