Una volta stabilito che hai a che fare con un caso di frode, potresti chiederti a chi rivolgervi?
È improbabile che l';ufficio dell';FBI o del procuratore generale nel tuo stato sia d';aiuto a meno che il caso non coinvolga una grande quantità di denaro, ad esempio per oltre $ 100.000. Le forze dell';ordine locali non saranno utili a meno che l';altra parte non si trovi nello stesso stato.
The Better Business Bureau non è un';organizzazione governativa. Raccolgono denaro dalle aziende elencate sui loro siti. Non indagheranno e non recupereranno mai denaro per te.
Guida ai rimborsi Ebay - Recupera i tuoi soldi da un cattivo venditore
La Federal Trade Commission (FTC) ti consentirà di presentare un reclamo online su ftc.gov; tuttavia, queste informazioni sono conservate per ragioni statistiche e nessuno indagherà sul tuo caso.
Quello che dovresti fare è presentare immediatamente un rapporto sulle frodi sul sito web dell';organizzazione di Auction-Safety. Presentando un rapporto, ti verranno fornite informazioni più specifiche su ciò che dovresti fare successivamente e su chi dovresti contattare successivamente.
Se hai pagato con PayPal, dovresti presentare una richiesta di storno del pagamento non appena sospetti che qualcosa non sia giusto. Se si scopre che c';è stato un errore o un malinteso, è sempre possibile annullare lo storno su PayPal o inviare nuovamente il pagamento. Se hai pagato con carta di credito, dovresti avere almeno 30 giorni per presentare un reclamo e recuperare i tuoi soldi.
Se il tuo account eBay o PayPal è stato compromesso (trasferimenti insoliti da / verso PayPal, aste pubblicate tramite il tuo account o strane email da eBay) dovresti immediatamente cambiare le password di eBay e PayPal, quindi contattare entrambe le società.
Dopo aver segnalato la frode, o anche se si è scambiati in modo sicuro e con successo, è importante rimanere vigili poiché le informazioni personali raccolte durante una transazione eBay possono essere utilizzate successivamente in caso di frode :nel mondo reale:.
Sia i compratori che i venditori eBay devono prestare molta attenzione a qualsiasi telemarketing o posta ordinaria o posta elettronica che ricevono dopo una transazione dell';asta. I truffatori possono offrire oggetti economici in vendita su eBay per raccogliere informazioni sull';acquirente, oppure possono acquistare articoli poco costosi dai venditori allo scopo di raccogliere l';indirizzo personale e il numero di telefono del venditore. Ora lo scammer ha un nome, un indirizzo e un numero di telefono associati a un ID eBay.
Un truffatore può quindi inviare e-mail personalizzate che assomigliano esattamente alle e-mail di eBay e includere il tuo nome per farle sembrare autentiche. Potrebbero anche usare vari trucchi di telemarketing chiamando il tuo numero di telefono e fingendo di essere un';azienda che conosci o di avere qualcosa di interessante per te ora che conoscono i tuoi interessi d';asta. Diranno il tuo nome e indirizzo per :verificare: che siano legittimi.
Naturalmente, non diranno mai che hanno ottenuto le tue informazioni da un';asta e cercheranno di ottenere maggiori informazioni da te, come informazioni finanziarie personali o numeri di carte di credito.
Se il tuo ID chiamante mostra :Fuori campo: o :Non disponibile: significa che il chiamante sta intenzionalmente nascondendo chi sono e non dovresti mai fidarti di nulla che dicono.
Per proteggerti da tali tentativi di frode :dopo eBay nel mondo reale:, assicurati di aver registrato il tuo numero di telefono sul sito governativo DoNotCall.gov. Questo è un elenco di numeri di telefono che ai telemarketing è vietato chiamare. Se ti iscrivi su questo elenco e un telemarketer ti chiama, allora sai che stanno cercando di raggirarti perché i telemarketing onesti non chiameranno i numeri nell';elenco Non chiamare. Puoi segnalare violazioni dell';elenco Non chiamare perché si tratta di un crimine federale.