In definitiva, il successo di qualsiasi attività commerciale dipende dal flusso costante di nuovi potenziali clienti. Sfortunatamente, troppe persone si affidano esclusivamente ai loro clienti esistenti e ai referral come metodi principali per ottenere nuovi clienti. Mentre questo potrebbe rivelarsi una strategia di successo a breve termine, porta inevitabilmente alla :festa e alla carestia:? montagne russe che vivono così tante aziende e persone.
A livello fondamentale, il marketing per i nuovi clienti è piuttosto semplice. Abbiamo riscontrato che campagne di marketing di successo si concentrano su:
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1) Targeting di un gruppo iper-reattivo di potenziali clienti.
2) Identificare le questioni che sono di maggiore importanza per questo gruppo.
3) Motivarli ad auto-nominarsi come interessati a saperne di più sui propri servizi.
4) Spostandoli lungo una sequenza di passaggi che li incoraggia ad agire.
Se ti concentri su questi quattro passaggi, è relativamente facile creare un sistema di marketing che ti porterà costantemente un flusso costante di nuovi clienti, tutti i quali si sono pre-qualificati interessati a saperne di più sui tuoi servizi.
Diamo un';occhiata a ciascuno di questi passaggi in modo più dettagliato.
Passaggio 1: Determinare chi si intende colpire.
Troppo spesso viene data solo una considerazione superficiale. Dal momento che operiamo tutti con budget di marketing limitati e abbiamo solo il tempo di seguire quelli con maggiori probabilità di coinvolgere effettivamente i nostri servizi, è molto importante identificare i sottogruppi più iper-reattivi all';interno di un mercato mirato.
Definiamo Hyper-Responsive come il sottogruppo che è più interessato ad ottenere un vantaggio competitivo. Pertanto, è più probabile che assumano consulenti esterni per raggiungere tale obiettivo. Per identificare questo gruppo, cerchiamo tratti e comportamenti specifici che ci consentano di segmentare questo gruppo dal mercato target più ampio.
Un trucco è cercare quelli che leggono le pubblicazioni commerciali pertinenti e sono membri delle associazioni professionali. Questi dati indicano solitamente che l';individuo è interessato a rimanere aggiornato e mantenere il proprio vantaggio competitivo. Quindi è probabile che siano i più interessati almeno a imparare di più sui tuoi servizi.
Passaggio 2: creare un report di informazioni gratuito.
Ricorda che l';obiettivo di qualsiasi strumento di generazione di lead è far sì che i potenziali clienti alzino la mano? di essere interessato ai tuoi servizi. L';uncino? per raggiungere questo è il rapporto speciale gratuito.
L';obiettivo del rapporto gratuito è duplice. Per prima cosa deve contenere abbastanza informazioni pratiche in modo che il lettore senta di aver imparato qualcosa che prima non conosceva. Questo è fondamentale per sviluppare credibilità. Il secondo obiettivo è invogliare il lettore a diventare affamato di ulteriori informazioni. Questo equilibrio nel fornire abbastanza (ma non troppo) informazioni è cruciale per spostare il processo di relazione ai passi successivi.
Raccomandiamo che il tuo rapporto gratuito sia tra le 4 e le 12 pagine ed è disponibile sul tuo sito web.
Passaggio 3: creazione della lettera di generazione del lead di una pagina.
Tra tutti i metodi di generazione di lead che monitoriamo, la lettera di una pagina ha le metriche più alte nel mercato B2B. Si consiglia di scrivere le lettere di generazione dei lead dopo aver creato il report speciale gratuito. Ricorda che l';obiettivo della lettera è quello di posizionarsi come un esperto del settore o funzionale con una prospettiva interessante su un problema che il potenziale cliente potrebbe dover affrontare.
Non possiamo sottolineare abbastanza fortemente che è un errore includere semplicemente il rapporto insieme alla lettera iniziale. L';unico scopo della lettera è quello di intrigare abbastanza il potenziale cliente in modo che vogliano richiedere le informazioni.
Le campagne di marcatura di successo enfatizzano coerenza e ripetizione. Pertanto ti consigliamo di sviluppare una serie di tre lettere che verranno inviate in sequenza, ciascuna incentrata su motivi convincenti per richiedere il rapporto gratuito.
Passaggio 4: invio del report di informazioni gratuito e raccolta di dati sui potenziali clienti.
Come accennato in precedenza, l';offerta del report gratuito nella tua lettera dovrebbe indirizzare i potenziali clienti al tuo sito web.
Come un grande pollice? obiettivo che dovresti cercare di far seguire al 75% di questi visitatori e compilare il modulo di informazioni per ottenere il rapporto. Anche se sembrerebbe naturale che le persone che visitano il tuo sito seguano e richiedano il rapporto gratuito, sfortunatamente non è così.
Bisogna fare attenzione per garantire che la landing page che si sta indirizzando ai lettori, enfatizzare nuovamente i benefici che si otterranno richiedendo il report gratuito. Non dare per scontato che solo perché i visitatori sono sul tuo sito, faranno automaticamente ciò che vogliamo loro.
Proprio ciò che le informazioni da richiedere diventano un problema cruciale a questo punto. Mentre si desidera di più solo il nome e l';e-mail, la richiesta di troppe informazioni sopprimerà la risposta.
Campagne di marketing di successo sulla premessa che attraverso un contatto costante e regolare possiamo spostare le prospettive attraverso una serie di passaggi attentamente orchestrati che si traduce in una percentuale identificabile di loro che acquistano i nostri servizi.
La chiave è automatizzare il più possibile.
Suggeriamo che l';auto-responder iniziale venga inviato tre ore dopo la richiesta del report. Dovrebbe servire semplicemente a ringraziare il destinatario per richiedere le informazioni e presentarsi.
La prossima serie di messaggi dovrebbe spostare il processo di conversione attraverso una serie di passaggi attentamente progettati in cui entrambi si costruisce la credibilità e si muove la prospettiva di agire. Come per gli altri passaggi del processo, la capacità di comunicare contenuti in modo convincente è cruciale per il successo.
Una delle principali sfide di qualsiasi sforzo di marketing è la fase di follow-up. Quando guardiamo alle campagne di marketing che hanno raggiunto un successo eccezionale e le confrontiamo con quelle che hanno avuto risultati inferiori alle aspettative, la differenza sta quasi sempre nel modo in cui è stato implementato efficacemente il processo di stay in touch. Come ottenere un nuovo Msn L';industria del titolo è composta da un gruppo eterogeneo di manager finanziari e personale di supporto che lavorano insieme per assicurare i titoli di proprietà e assistere alle chiusure immobiliari. Queste società conducono anche ricerche approfondite per verificare la presenza di privilegi contro le proprietà e per scoprire record di passate proprietà o problemi di titoli.
Alcune società di titoli hanno una nicchia unica in questo settore. Fungono da consulenti per il titolo, cercando e collaborando con aziende che condividono una filosofia comune sull';industria del titolo. I consulenti hanno le conoscenze e l';esperienza del settore per assistere altri individui e gruppi con l';istituzione di agenzie di titoli interne.
Il finanziamento di queste nuove operazioni a titolo di titolo, o joint venture, è solitamente condiviso tra la società titolare del titolo e la società che richiede la sua assistenza tramite consultazione. In genere, la società madre del titolo collaborerà solo con società che dimostrano solvibilità finanziaria e può contribuire a finanziare la nuova partnership per titoli gestiti con capitale iniziale. Ovviamente, la società che fornisce servizi di consulenza dovrebbe avere la stessa etica aziendale e valori di mercato della società con cui è partner per formare un';attività commerciale affiliata.
Le joint venture di successo sono conformi a RESPA. RESPA è l';acronimo di Real Estate Settlement Procedures Act. Questo termine è usato per indicare il fatto che le partnership con titoli gestiti non possono essere ingaggiate in cattive attività, come ad esempio consentire a ciascun membro della partnership di trarre vantaggio da tangenti o limitare ingiustamente la concorrenza di mercato. I prestatori devono essere trasparenti nelle loro azioni e fornire stime :in buona fede: equa dei costi diversi associati alla chiusura di un prestito. In fin dei conti, le iniziative di joint venture conformi alle richieste di RESPA aiutano i consumatori mantenendo bassi i prezzi e il commercio equo.
Una volta che la società di consulenza e la sua azienda partner si sono unite per negoziare i termini della partnership per il titolo gestito, gli aspetti fondamentali dell';attività devono essere determinati e pianificati. L';organizzazione creata può essere una partnership con titolo gestito o un';eventuale società di titoli autonoma. In entrambi i casi, queste organizzazioni nascenti spesso necessitano di assistenza per il personale, nonché per attrarre e trattenere gli affari. Gestire le società titolari che agiscono in qualità di consulente può fornire indicazioni in molte di queste aree.
Come può la società che gestisce i titoli di proprietà aiutare la joint venture del titolo conforme a operare?
La maggior parte delle aziende ha bisogno di un dipartimento delle risorse umane. Nel caso delle imprese finanziarie, un dipartimento delle risorse umane è un vantaggio nel trovare le persone più qualificate per lavorare per l';azienda e le persone che offrono le competenze più adatte alle esigenze di una partnership di titoli gestiti. Le attività delle risorse umane possono spaziare dal reclutamento mirato di candidati al lavoro, allo screening dei candidati, agli sforzi e alle pratiche di gestione e conservazione dei dipendenti. Spesso, le funzioni amministrative ricadono sotto l';ombrello delle risorse umane di una società per azioni. Il socio gerente della joint venture può fornire personale amministrativo o servizi per gestire le retribuzioni dell';azienda, oltre alla riconciliazione dei crediti e la gestione dei registri societari e di partnership.
Anche la formazione dei dipendenti può essere un';attività dispendiosa in termini di tempo e denaro. Quando viene organizzata una partnership per il titolo, i dipendenti che non hanno familiarità con specifiche sfumature di allenamento potrebbero chiedersi dove rivolgersi per suggerimenti e tecniche di allenamento. La società di gestione della partnership può essere d';aiuto anche in questo settore, assicurando che i nuovi assunti abbiano familiarità con il repertorio di competenze e pratiche necessarie per avere successo in un';attività commerciale affiliata.
Alcune persone coinvolte in partnership con titoli gestiti non si considerano particolarmente esperte dal punto di vista tecnologico. Questo è un altro settore in cui il partner di gestione di una joint venture a titolo congiunto può essere di assistenza. Una nuova azienda ha bisogno di personale esperto in tecnologie dell';informazione per selezionare e configurare sistemi operativi per computer, software industriale proprietario e connessioni e reti Internet. Il personale potrebbe anche essere necessario on-o off-site per assistere nella manutenzione del computer e supporto tecnico, o aggiornamenti software.
La vendita di una nuova joint venture conforme è un altro aspetto importante dell';avvio di un';attività finanziaria. Gli specialisti nel settore del titolo possono rivolgersi a potenziali clienti e pubblici, conducendo campagne approfondite per pubblicizzare servizi commerciali attraverso la pubblicità cartacea e pubblicitaria. Il marketing strategico di solito distingue il business di successo da aziende in difficoltà, e i forti sforzi iniziali per commercializzare un';azienda possono ripagare in maniera proficua in seguito.
Quando una società di gestione si allea con una nuova impresa per ottenere una joint venture con un titolo conforme, l';esperienza può essere aperta agli occhi, snervante e talvolta divertente. Le società di titoli che offrono servizi di consulenza e gestione possono essere il più grande alleato per il successo di una nuova attività commerciale affiliata.