Se vuoi sapere come essere un buon manager, allora devi imparare come essere un grande mentore, coach, leader e modello di ruolo. Ma nonostante tutta la loro formazione manageriale (o la sua mancanza) una delle più grandi lamentele che ho sentito dai clienti è che il loro manager non poteva ispirare un cane all';azione anche se avessero una bistecca al collo!
Parole dure! Ma sfortunatamente non c';è molto amore in ufficio e una statistica recente indica che il 60% dei lavoratori odia il proprio manager.
I dipendenti vogliono essere guidati da un manager che è chiaro, concentrato, guidato dai risultati, ispiratore e soprattutto guidato dal team. Un grande leader vede il valore di migliorare la propria squadra e difende lo sviluppo continuo.
Come essere un grande manager!
I membri del team vogliono lavorare per le persone da cui possono imparare e il coaching è un ottimo modo per supportare e ispirare.
Ecco 5 consigli per diventare un grande allenatore.
1. Chiedi ai membri del tuo team quali competenze vorrebbero sviluppare. Una volta ho chiesto a un uomo del mio dipartimento: :Se ci fosse un';abilità che ti piacerebbe imparare, quale sarebbe?: Non ti sto prendendo in giro, i suoi occhi si sono riempiti quando ha detto: :A nessuno è mai importato abbastanza da chiederglielo:. Wow! Una domanda apparentemente semplice ha avuto un impatto così grande.
In realtà, non dovresti aver bisogno di fare questa domanda in quanto lo sviluppo delle abilità è solitamente parte del programma di valutazione delle prestazioni della tua azienda. Ciò nondimeno, ho scoperto che, anche quando lo è, c';è poca attività o coaching per aiutare i dipendenti a migliorare le proprie competenze. Quindi concentrati e nutre i tuoi dipendenti.
2. Lavorare sullo sviluppo di 1-3 abilità nell';arco di 3-6 mesi. Più grande è l';obiettivo, meno obiettivi su cui puoi lavorare in qualsiasi momento. Se l';obiettivo è complesso, non vuoi travolgerlo o farli fallire perché non c';è abbastanza tempo per investire nel successo. Se gli obiettivi sono semplici, è possibile lavorare su un numero di essi contemporaneamente.
3. Guida, non dare soluzioni. Il coaching è di aiutare le persone, aiutare se stesse. Puoi usare la tua esperienza per porre alle persone le domande giuste che a loro volta li portano alle risposte che cercano. I dipendenti sentono un grande senso di realizzazione quando realizzano che il loro successo è stato il risultato della loro stessa iniziativa.
4. Mantenere la responsabilità. Mantieni le persone in linea e responsabili. Stabilisci attività che devono essere eseguite ogni 1-2 settimane e fai sapere al membro del tuo team che sono responsabili del completamento delle attività e dei progressi nella tua prossima sessione di coaching. Se iniziano a rallentare la consegna, potrebbe essere un segnale di paura, quindi vale la pena dedicare del tempo per indagare su cosa sta realmente accadendo per loro.
5. Ricompensa e riconoscimento. È mia convinzione personale che abbiamo bisogno di celebrare la vita di più e un ottimo modo per farlo è riconoscere quando traguardi e traguardi sono raggiunti. A volte è semplice come parole gentili, perché in tutta onestà, ne sentiamo così poche nella vita di tutti i giorni.
Ripeti e replica i 5 passaggi precedenti mentre lavori sugli obiettivi dei tuoi team e guardali mentre prosperano nel loro successo.
Ecco a voi diventare una sensazione di coaching.