Di Alan Cutler, sceneggiatore, oratore e mentore
:Non esiste un capo perfetto, né nel passato né nel presente, in Cina o altrove. Se ce n';è uno, sta solo fingendo, come un maiale che rovescia le cipolline nel naso nel tentativo di sembrare un elefante :.
Liu Shao-Chi
Può essere vero che non esiste una cosa come il leader perfetto - i leader sono umani, dopo tutto. Tuttavia, ciò non vuol dire che le persone che ricoprono posizioni dirigenziali non dovrebbero cercare continuamente di migliorare le proprie capacità di leadership.
The Great Jigsaw Puzzle - Team Building Activity tramite TeamBuildersIndia
Alcuni manager difficilmente possono dare l';esempio agli altri. Possono avere un distintivo sulla loro porta dell';ufficio o nel complesso che li pronuncia :Head of Service:; :Area Manager:; o :Unità Supervisore: ma questi :badge holders: mostrano tutte le qualità necessarie per ispirare gli altri a seguirli? È improbabile che le persone siano promosse a posizioni di alto livello senza capacità di leadership, ma potrebbero non avere uno o più elementi essenziali.
Al fine di misurare le capacità di leadership dei manager, dobbiamo identificare quali sono le qualità essenziali di un leader efficace. A mio avviso, sono in numero di sei:
?Un leader è un visionario
?Un leader dà un esempio
?Un Leader capisce cosa motiva ciascun membro del team
?Un leader costruisce relazioni di supporto
?Un leader autorizza gli altri a raggiungere il loro potenziale
?Un leader comprende il potere delle comunicazioni
Queste sono le sei componenti che ogni leader deve lavorare sodo applicando continuamente e coerentemente e, cosa più importante, dimostrando in tutto ciò che fa. Pensala come un puzzle :The Leadership Jigsaw:
A meno che tutti e sei i pezzi non siano al loro posto, il leader non raggiungerà il suo potenziale, né coloro che cercheranno di seguire il loro leader. Nessuno che aspiri a guidare una squadra ad alte prestazioni può farlo se è :un pezzo a parte un jigsaw:! Consideriamo ogni pezzo in modo un po ';più dettagliato.
VISIONE. La leadership implica coinvolgere le persone in un viaggio, ma se le persone devono seguirle non deve essere un viaggio verso l';ignoto. Tali destinazioni potrebbero funzionare per il capitano Kirk della nave stellare Enterprise, ma non funzioneranno per i leader moderni con i piedi ben piantati sulla terraferma! Una persona che detiene una posizione di leadership senza una visione chiara o l';abilità di comunicarne una in modo efficace si dirigerà verso l';oscurità (probabilmente da solo!).
Creare una visione deve, per sua stessa natura, essere uno dei ruoli più importanti di un leader - in quanto pone un tema positivo per il futuro. La visione di un leader - che lui o lei si associa personalmente - dovrebbe fare appello alle persone a livello emotivo, oltre che pratico. Dovrebbe essere significativo, pertinente e ispiratore: incoraggiare le persone ad acquistarlo volontariamente. Quando i leader esprimono la loro visione in un modo che tocca i loro seguaci, invitano a un forte impegno: uno scopo comune che concentra le persone su un obiettivo condiviso, reciprocamente vantaggioso.
:Un leader modella e condivide una visione che dà importanza al lavoro degli altri:
Charles Handy
ESEMPIO. Una delle qualità più importanti ed efficaci che i leader possono mostrare è in modo coerente e visibile per collegare i valori che rappresentano con le loro azioni quotidiane. In effetti, coerenza e visibilità sono le chiavi. Le persone rispettano e seguono i leader il cui comportamento rispecchia le loro parole; non hanno rispetto per i leader che dicono una cosa e ne fanno un';altra. :Come dico, non come faccio io:, semplicemente non è abbastanza buono.
I leader dovrebbero quindi guardarsi allo specchio e considerare ciò che vedono. Dovrebbero chiedersi: :Conduco in modo tale che mi farei volentieri seguire da solo? Dimostro costantemente qualità di leadership che riconoscerei nei leader che io, io rispetto? :Puoi essere sicuro di una cosa: potresti non valutare continuamente la tua prestazione come leader, ma i tuoi follower lo saranno! ogni tua mossa e prendere il comando da te.
I leader agiscono come se tutti stessero guardando, anche quando nessuno sta guardando :
Brian Tracy
MOTIVAZIONE. Avere una visione è una cosa: venderla in un modo che gli altri vogliono realizzare è un';altra. Il ruolo del leader è focalizzare le energie dei follower su obiettivi condivisi e incoraggiarli a raggiungere questi obiettivi. Eppure ognuno è diverso e risponde a stimoli diversi. I leader veramente grandi capiscono i loro seguaci: capiscono i loro bisogni, i loro sogni, le loro paure, le loro emozioni - cosa li rende :buoni:. È una comprensione dell';impatto dei diversi bisogni su diverse persone che è vitale per una leadership efficace.
Uno dei più grandi motivatori è di credere che tu contribuisca al successo della tua squadra e, quindi, al successo della visione generale. Le persone devono credere che stanno facendo la loro parte e che i leader di successo si assicurano che ricevano il riconoscimento che meritano i loro sforzi. Nella mia esperienza di lavoro con i dirigenti junior di tutto il paese, la convinzione di non essere valutati per i loro sforzi è uno dei demotivatori più comunemente trovati.
:Leadership è l';arte di convincere qualcun altro a fare qualcosa che vuoi, perché vuole farlo:
Dwight D Eisenhower
RELAZIONE. È assiomatico che un leader abbia bisogno di seguaci: una squadra di persone che lavorano insieme per un obiettivo comune. Per essere efficace, una squadra che lavora in un';organizzazione richiede relazioni di supporto non solo tra leader e follower, ma tra i follower stessi. Una cultura di fiducia deve esistere tra tutti i membri, a tutti i livelli, con il leader che fornisce l';esempio luminoso per tutti da seguire.
Nonostante i cambiamenti fondamentali imposti alle organizzazioni negli ultimi anni (ad esempio, ridimensionamento e budget delegati) alcuni dipartimenti sono ancora guidati da :possessori di badge: che si impegnano a interferire nel lavoro dei loro subordinati; non sono disposti a condividere informazioni; e insistere nel sanzionare ogni decisione. Tuttavia, se la sfida del leader moderno è di fare un uso ottimale di un minor numero di risorse (e lo è!), Ciò avverrà solo se le persone sono incoraggiate a partecipare a un ambiente aperto e positivo basato su relazioni di supporto reciproco. • La gestione dei funghi - deve essere sostituita da una cultura in cui tutti sono pronti a dare e ricevere fiducia.
Tutte le tue forze sono nella tua unione.
Tutto il tuo pericolo è in discordia :
Henry Longfellow
La canzone di Hiawatha
EMPOWERMENT. I leader illuminati comprendono che la maggior parte delle persone vuole naturalmente migliorarsi e, dato il sostegno e l';incoraggiamento appropriati, coglierà l';opportunità di acquisire nuove competenze e conoscenze. Si rendono anche conto che la chiave per ottenere il meglio dalle persone è dare loro la responsabilità delle proprie azioni, piuttosto che creare un ambiente di controllo e sfiducia..
Tali leader sono disposti a delegare aspetti del loro ruolo ai loro subordinati quando la situazione lo consente e, inoltre, sono disposti a responsabilizzarli a prendere le decisioni da soli, entro i parametri, senza ricorrere all';autorità superiore.
L';empowerment si basa sulla convinzione che, data l';opportunità, le persone sono preordinate a pensare da sole e genereranno idee a vantaggio del loro posto di lavoro, della loro organizzazione e, quindi, per estensione stessa. Seguendo gli ordini roboticamente produce robot; permettere l';invenzione e l';ispirazione produce idee e un orgoglio nei risultati individuali e di squadra.
:Le persone come se fossero ciò che dovrebbero essere, e le aiuterai a diventare ciò che sono capaci di essere:
Goethe
COMUNICAZIONE. Mentre tutti coloro che detengono il distintivo di leadership, senza eccezione, predicare l';importanza di comunicazioni efficaci, non tutti praticano ciò che predicano. Ma, ancora una volta, è il leader che dovrebbe aprire la strada con il suo esempio.
Le comunicazioni produttive sono costruite sulla comprensione tra tutte le parti. Un leader che è pronto a uscire e a camminare il discorso sarà in una posizione molto migliore sia per rafforzare la visione, sia per sapere come viene ricevuta, rispetto a chi rimane legato alla scrivania. Ci sono poche più potenti azioni motivanti che un leader può intraprendere che fare lo sforzo di parlare ai lavoratori in prima linea e chiedere :come stanno andando le cose?:, E lo significano!
Viviamo nella :era della comunicazione:. Eppure con i poteri inimmaginabili ora a portata di mano arrivano pericoli inerenti. La comunicazione non riguarda solo il :quanto: altrettanto importante è il :modo:. I capi saggi bilanciano l';efficienza della tecnologia con l';impatto del tocco umano. Sono ben consapevoli del fatto che non possono stringere una mano, accarezzarsi o addirittura sorridere via email!
:Un leader è qualcuno che sa cosa vuole raggiungere e come comunicarlo:
Margaret Thatcher
IL MESSAGGIO? Il messaggio è che i veri leader devono essere esperti in una vasta gamma di abilità essenziali che possono essere rappresentate da The Leadership Jigsaw. Coloro che detengono posizioni di leadership dovrebbero misurarsi con questo modello di eccellenza per garantire che non siano :un pezzo a parte un jigsaw:.