Quando ho ottenuto il mio lavoro più recente, alla Nestl ?, avevo commesso molti errori e non avevo ancora ricevuto l';addestramento per le comunicazioni di cui avevo bisogno per sopravvivere? e prosperare Non avevo mai lavorato in una grande società prima, e sicuramente ho avuto l';educazione di cui avevo bisogno.
La più grande lezione che ho imparato è stata come tenere la bocca chiusa. Quando ho avuto bisogno di parlare, ho imparato che una grande comunicazione dipende da 4 componenti essenziali: quello che dici, come lo dici, quando lo dici e a chi lo dici. Pensa al modo migliore in cui il destinatario può ricevere il tuo messaggio.
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Durante la Nestl?, Siamo stati incoraggiati a seguire corsi di sviluppo personale e ne ho preso il maggior numero possibile. Spesso, ci siamo messi in gruppi, quadranti o tipi (come direttiva o avoider), poi abbiamo lavorato sul modo migliore di comunicare con persone di diverso tipo.
Se ti prendi il tempo di notare, vedrai che le persone in particolari professioni a volte hanno molto in comune? compresi gli stili di comunicazione. Questo è vero in un ambiente aziendale e certamente è vero per gli imprenditori. I CPA sono diversi da quelli che i pianificatori di matrimoni sono diversi dagli agopuntori.
Quando comunichi con qualcuno di una certa professione o industria, puoi spesso fare un';impressione positiva più facilmente usando il linguaggio? usando parole che usano comunemente. Quindi, quando comunichi con un guaritore, puoi usare parole come diagnosi, prognosi, trattamento, ecc. Nel tuo tono di vendita. Ciò rende a volte una connessione emotiva subconscia con loro. Si connettono con te e forse non sanno nemmeno perché!
Quando crei uno script di vendita o un programma per le riunioni di vendita, tieni a mente le parole. Questo diventa una seconda natura se commercializzi un obiettivo specifico? conosci molto bene le persone nel tuo obiettivo, rendendo la connessione emotiva più facile e più facile.
Quando si lavora in rete, buone capacità di comunicazione possono davvero far progredire i tuoi progressi. Il punto di networking è costruire relazioni sia con prospettive dirette sia con fonti di riferimento. L';abilità più critica da coltivare è ascoltare.
Quando le persone ti incontrano per la prima volta, a loro non importa davvero di te, solo quello che puoi fare per loro. Ti diranno spesso nei primi 2 minuti se potrebbero usare i tuoi servizi, succhiarti la vita o essere una buona prospettiva per un';alleanza strategica.
Inoltre, chiedendo loro prima le loro informazioni, puoi personalizzare ciò che dici loro quando è il tuo turno. Se scopri che non sono qualcuno che vuoi conoscere meglio (a volte lo sai davvero subito), esci da lì! Non perdere altro tempo con loro. Puoi sempre chiedere di andare in bagno o effettuare una chiamata.
Infine, mentre dovrebbe essere un dato, guardarli negli occhi, dare una stretta di mano ferma, chiedere il loro biglietto da visita e sorridere!
In tutte le tue strategie di marketing, il tuo obiettivo è in genere la prospettiva di ascoltare il tuo passo di vendite. Se non siamo in grado di avviare la relazione, non possiamo ottenere il :sì:, e più velocemente la relazione può essere stabilita, usando grandi capacità comunicative, più velocemente possiamo ottenere il SI!