Ad alcune persone piace scrivere. Alcuni, come me, sono persino spinti a scrivere. Altri lo odiano. Odiano le parole. Odiano scriverli e odiano scriverli. Alcune persone addirittura odiano leggerle. Indipendentemente da ciò, la parola scritta è una parte necessaria della nostra vita quotidiana, in particolare in un mondo che è diventato meno faccia a faccia e più virtuale. Noi comunichiamo non solo attraverso il Web ma attraverso le nostre comunicazioni e-mail, messaggistica istantanea e chat online. Di conseguenza, le parole e le immagini che usiamo devono essere scelte attentamente per trasmettere non solo il nostro significato ma anche il nostro tono.
Comunicare chiaramente e professionalmente
Ecco alcuni suggerimenti per aiutarti a dare il meglio nelle tue comunicazioni online:
? ?Internet parla? (LOL, b4, np, ty, ecc.) Va bene per le comunicazioni occasionali con gli amici, ma non deve essere utilizzato sul sito Web della società o in altre comunicazioni professionali. Le parole non devono essere decifrate per essere capite.
? Usa sempre la punteggiatura e la grammatica appropriate? queste regole provate e vere non passeranno mai di moda. Ti serve un corso di aggiornamento? Raccogli una guida alle risorse la prossima volta che visiti Amazon.com o la tua libreria locale. Mi piace la punteggiatura semplificata e applicata da Geraldine Woods (Webster';s New World, 2006).
? Per coloro che non hanno ancora ricevuto il memo, PER FAVORE, non utilizzare TUTTI I CAPPELLI per trasmettere un messaggio. Questo è come gridare nel mondo online.
? Fai amicizia con il? Controllo ortografico? strumento e comprare un buon dizionario e thesaurus. Gli errori di ortografia creano la percezione che una persona sia troppo impegnata a correggere il proprio lavoro o prestare attenzione a piccoli dettagli.
? Per presentare contenuti facilmente comprensibili, scrivere in un linguaggio chiaro e semplice. Il punto di riferimento è scrivere per un pubblico di decimi anni.
? Quando possibile, aggiungi modificatori descrittivi (ad es. Aggettivi) per esprimere grado e tono. Confronta queste due idee: 1)? Con la nostra esperienza, il nostro team di progettazione Web può creare rapidamente pagine Web.? 2) Con oltre 50 anni di esperienza di progettazione Web combinata, il nostro team creativo può sviluppare un design di pagina attraente e funzionale entro 72 ore. La frase 2 condivide la stessa idea, ma è molto più chiara.
? Risolvi sempre e modifica il tuo lavoro per assicurarti che sia privo di errori e facilmente comprensibile. Per progetti più grandi con un impatto a lungo termine, come la copia Web, prendi in considerazione l';assunzione di uno scrittore o editore professionista per assicurarti che la tua storia venga raccontata in modo da condividere adeguatamente il valore della tua azienda con gli altri.
Seguendo queste linee guida di base, puoi assicurarti di comunicare in modo chiaro e professionale con i tuoi clienti e potenziali clienti.