Ecco sette ragioni per cui la tua azienda DEVE avere un piano di comunicazione:
1. Identifica chi sono i tuoi destinatari.
Un';attenta analisi della tua attività rivelerà chi è là fuori ad ascoltare (passivamente o attivamente) ciò che sta dicendo la tua attività. Un';attenta revisione è spesso rivelatrice in termini di chi include il tuo pubblico.
2. Identifica quali messaggi vengono consegnati a quale pubblico.
Non c';è niente di peggio di messaggi comodi o messaggi errati che vengono comunicati al pubblico di destinazione. È necessario effettuare un audit dei metodi e dei messaggi di comunicazione esistenti.
Come creare un piano di comunicazione
3. Identificherà il modo in cui stai comunicando al momento.
L';audit mostrerà i vari percorsi di comunicazione. Questi includono spesso varie newsletter, siti Web, blog, media invertiews, pubblicità, presentazioni di conferenze, interazioni con i clienti e varie forme di comunicazione interna.
4. Identificherà quali messaggi DEVI comunicare.
Una volta completato l';audit, puoi iniziare a esaminare la gamma di messaggi che dovresti comunicare. Spesso messaggi diversi devono essere comunicati a pubblici diversi. Ad esempio, i tuoi fornitori hanno bisogno di messaggi diversi per i tuoi clienti, dei quali potrebbero esserci segmenti che ricevono di nuovo messaggi diversi, a seconda del loro :valore: e del livello di interazione con la tua attività. Alcuni messaggi saranno generici, altri saranno strettamente focalizzati sul pubblico. Consentirà inoltre ai tuoi messaggi (come il pubblico di destinazione percepisce la tua attività) di essere coerenti!
5. Identificherà COME dovresti comunicare.
I messaggi chiave devono essere comunicati nel modo migliore per soddisfare il pubblico. Alcuni segmenti di pubblico possono essere pubblicati con infrequenti newsletter cartacee, altri possono essere meglio serviti con e-mail frquenti o essere incoraggiati a utilizzare i feed RSS. I messaggi chiave possono essere inclusi in vari metodi di comunicazione. Alcuni utenti potrebbero aver bisogno di una combinazione di brevi messaggi frequenti e messaggi core meno frequenti. Il come può anche includere colori, caratteri ecc., Poiché questo ha un impatto su comunicazioni efficaci.
6. Ti farà sapere il tuo budget di comunicazione.
Non puoi comunicare in modo efficace se non hai guardato al pubblico e ai metodi. Ciò consentirà di impostare un budget che includa tempo, costi di stampa, costi di distribuzione, assistenza esterna (se si utilizzano agenzie pubblicitarie ecc.) E budget per rivedere il processo di comunicazione durante l';anno e accuratamente ogni anno. Il tuo budget potrebbe anche includere la partecipazione di una parte esterna al piano di comunicazione.
7. rivelerà l';efficacia.
Parlando con vari tipi di pubblico e cercando le loro opinioni, saprai se il tuo piano ha successo o ha bisogno di una messa a punto (o di cambiamenti importanti)!
Comunicazioni efficaci permetteranno alla tua azienda di posizionarsi correttamente sul mercato e anche internamente. È un esercizio che vale la pena dedicare tempo e sforzi.
Se la tua azienda ha bisogno di una guida personale per lo sviluppo di un piano di comunicazione, o ha bisogno di una parte esterna di svolgere qualsiasi aspetto, non esitate a contattarci - Plusone Marketing servizi clienti in tutto il mondo e hanno piani scritti per i clienti con un massimo di 1500 dipendenti.