Più
fattore critico in ogni vendita è l';individuo dietro di esso. Devi distinguerti
dalla folla per essere l';unico nome che viene in mente prima di ogni altro. Ecco
alcune idee che puoi utilizzare per aggiungere il fattore wow alla tua personalità di vendita:
·
Manovella
entusiasmo.
Vuoi essere qualcuno che porta energia in una stanza. Quando hai un grande
atteggiamento, è più probabile che superi gli altri venditori. E quando il tuo
Come ripristinare il simbolo at sulla tastiera Shift 2
l';entusiasmo si basa su una forte convinzione nel tuo prodotto o servizio, il tuo
i clienti crederanno che tu abbia qualcosa di insolito valore da offrire.
·
Consegnare cosa
prometti, e poi alcuni.
Ciò significa assicurarsi che il cliente ottenga ciò che si aspetta - e poi ottiene
ancora di più. Mostra al cliente che hai fatto la tua ricerca; che sei interessato
non solo nel fare la vendita, ma anche nel rendere la sua vita più facile.
·
Vendere
attraverso, non a.
Tutti vendono ai loro clienti. Puoi aggiungere il fattore wow mostrando il tuo
i modi in cui i clienti possono essere creativi nel marketing del proprio prodotto
clienti. Concentrati sui modi in cui puoi aiutarli a ottenere più affari, e lo faranno
probabilmente comprate più del vostro prodotto oltre l';acquisto iniziale. Aggiungi il wow
fattore quando i clienti riconoscono che non stanno solo comprando un prodotto,
stanno anche costruendo una relazione con qualcuno che può aiutarli a costruire il loro
azienda.
Come arrivare a Kulula Air, il kulula.com recentemente ribattezzato, è un fornitore di voli aerei domestici low-cost molto popolare in Sud Africa grazie, in parte, al suo messaggio di marketing spigoloso e divertente.
In attività dal 2001, Kulula è di proprietà di Conair Limited. È stata nominata la migliore compagnia aerea nazionale della compagnia aeroportuale del Sudafrica nel 2003 e gestisce una flotta di Boeing 737 con le seguenti tratte: Johannesburg per:
Città del Capo Durbs George PE Lusaka Harare Windhoek Ndola Città del Capo a: Johannesburg Durbs PE Lanseria Durbs a: Johannesburg Città del Capo PE George a Johannesburg PE a: Johannesburg Città del Capo Durbs Lusaka a Johannesburg Harare a Johannesburg Windhoek a Johannesburg Lanseria a Cape Town Ndola a Johannesburg.
I viaggiatori ricevono incarichi di posto al check-in.
Kulula ha iniziato offrendo voli tra Johannesburg e Città del Capo. Negli anni successivi, la sua rotta includeva destinazioni a Durban e Port Elizabeth mentre aumentava il numero di voli operativi. Le destinazioni internazionali ora includono, Blomfontein, Windhoek, Harare, Ndlola, Lusaka e Mauritius.
Recentemente, gli acquirenti online sudafricani hanno acquistato circa 55.000 biglietti aerei per R27 milioni come parte della :vendita di garage: di Kulula. Il mega-sito di Kulula (kulula.com è il più grande rivenditore online del paese, gestendo oltre 1,6 miliardi di R1 all';anno) fino a 150 citazioni di volo al secondo durante le ore di punta della frenesia dello shopping: quasi 145.000 visitatori hanno visualizzato più di un milione di pagine Web, acquistando speciali viaggi da ottobre 2008 a gennaio 2009.
Anche se Kulula ha un approccio rilassato, l';azienda ha un forte impegno per la soddisfazione del cliente. Ha imposto un obiettivo del tasso di decollo in tempo reale del 90%. Secondo i dati della società, non ha raggiunto l';obiettivo del 90%, ma sta facendo ogni sforzo per eliminare :ritardi evitabili:, quelli su cui l';azienda ha il controllo. Spesso gestiscono un tasso di decollo in tempo negli anni ';80.
Con un occhio alla semplificazione e all';altezza del suo nome (Kulula deriva dalla parola Zulu per :facile:), Kulula Air offre anche servizi per noleggiare un';auto, prenotare una stanza o un taxi in modo facile e conveniente. Il sito Web Kulula offre ancora più opzioni, in quanto il marchio si è ramificato in altre linee come telefoni cellulari e accesso a Internet.
Nel tentativo di fornire un';esperienza di viaggio completa, Kulula offre una facile auto-prenotazione sul suo sito web. Gli acquisti su una carta di credito Kulula guadagnano :Kulula Moola: che può essere riscattato per l';acquisto di voli, e Kulula offre anche un programma di premi Jetsetter per i viaggiatori frequenti.
Kulula si sforza di distinguersi dalle altre compagnie aeree. È improbabile che dimenticherai il volo di Kulula durante il quale hai sentito dire dall';assistente di volo: :Ci possono essere 50 modi per lasciare il tuo amante, ma ci sono solo 4 modi per lasciare questo aereo:. O che ne dici del tuo capitano che dice :Whoa, ragazzo!: quando l';aereo entra per un atterraggio? Gli aerei di Kulula sfoggiano anche schemi di pittura unici come :mucca: e :camo:. Questa compagnia aerea promuove anche problemi ambientali. Una ragione per cui ha cambiato la sua flotta in Boeing 737 è che consumano meno carburante rispetto alla loro flotta originale di MD82.