Una delle qualità che apprezzo molto di mio marito Dave è che sa come ascoltare le critiche senza difesa, valutarle e usare la conoscenza. È facile vedere come questa abilità di vita (tra gli altri) abbia aumentato il suo successo in tutte le aree della sua vita. Accettare le critiche come un';opportunità per migliorare è una preziosa abilità di vita.
Nel posto di lavoro, lo chiamiamo feedback. Nelle nostre relazioni personali la chiamiamo critica. Ad ogni modo, è la stessa cosa. Non importa come viene consegnato, il mittente ci sta dando un dono di crescita e miglioramento. È importante, tuttavia, accettare feedback senza essere difensivi o bloccarli. Non tutte le critiche sono valide, ma guardate obiettivamente e probabilmente troverete un';opportunità sepolta nel commento.
Come usare il feedback degli altri per imparare e crescere | Sheila Heen | TEDxAmoskeagMillyardWomen
Tutti amano imparare, ma molti di noi non amano essere istruiti. L';insegnamento implica critiche. Se sei un genitore, hai vissuto il fenomeno vecchio di cercare di insegnare ai tuoi figli senza critiche in modo da rafforzare la loro autostima. È più difficile di quanto sembri, non è vero??
Senti di avere difficoltà ad accettare le critiche? Non conosco nessuno a cui piace, ma fa parte dell';esperienza di apprendimento. I nostri insegnanti e tutor lo fanno sempre e lo accettiamo come parte dell';apprendimento. Ma che dire nelle nostre vite personali?
Ti arrabbi o difendi quando qualcuno ti critica? O lo vedi come una possibilità di auto-correggersi e migliorare? Hai mai dato :feedback negativo: a qualcuno con buone intenzioni incontrate con rabbia? Come ti sei sentito? Sul rovescio della medaglia, hai fatto delle critiche a qualcuno e ti è stato detto :hai ragione, grazie per avermelo detto:! Come ti ha fatto sentire?
Sei mai stato attraverso la consulenza? È dura! Perché? Perché il consulente ti guida attraverso la :valutazione: del sé - per portarti in un posto dove smetti di incolpare gli altri e di vedere la tua parte nella tua infelicità. Se lo hai fatto, mi congratulo con te. Molte persone non sono abbastanza coraggiose da affrontare l';autocritica e portare avanti un cambiamento duraturo. Dopotutto, è sempre più facile incolpare gli altri dei propri errori. Porta sicuramente alla stagnazione.
Ho cercato sul web suggerimenti su come ricevere critiche e imparare da esso. Ho trovato molte buone informazioni.
Ragioni comuni per le quali critichiamo:
* Per aiutare qualcuno a migliorare. * Per vedere un cambiamento che vorremmo. * Per favorire la discussione. * Per ferire qualcuno. (distruttivo) * Per sfogare le nostre frustrazioni. (distruttivo) * Per aumentare il nostro ego. (distruttivo)
Alcuni stili di critica comune che feriscono:
* Uso di linguaggio offensivo o degradante o abbattimento della persona. il resto delle critiche. * Uso del focus sulla persona piuttosto che sull';azione. (ad esempio :Sei un pessimo cantante:) * Assunzione da parte dell';ascoltatore che ciò che dicono o fanno è sempre giusto, e che la critica è sbagliata.
Come utilizzare la critica come strumento di apprendimento:
* Ferma la tua prima reazione * Fai un respiro profondo e pensa prima di mettersi sulla difensiva. * Trasforma un negativo in un positivo * Anche con la più vivace delle critiche puoi trovare un feedback onesto e un suggerimento per il miglioramento. * Sii la persona migliore * Prendi la critica delle tue azioni, non la tua persona. Distaccati emotivamente e vedi se ha validità. Non attaccare o difendere senza ponderare. * Grazie al critico * Anche se qualcuno è duro e rude, grazie a loro. Perché potresti non averlo pensato prima! * Impara dalla critica. Non tornare agli affari come al solito. In realtà cerca di fare meglio. Fai succedere un cambiamento.
Quando ti senti emotivo dalle critiche di qualcuno, è utile provare e ricordare che la maggior parte delle critiche è destinata ad aiutare. Imparare a valutarlo oggettivamente porterà a molte opportunità di crescita e miglioramento!