Qualche tempo fa stavo guardando un programma su un canale televisivo aziendale dove un gruppo di rinomati CEO, CFO, COO, ecc. Erano giudici per un giovane programma imprenditoriale. Ogni giovane partecipante doveva presentare un caso studio aziendale per l';ingresso vincente. Tuttavia, il programma non andava da nessuna parte in quanto i giudici non consentivano a nessun partecipante di completare la presentazione o andare oltre un paio di frasi, e costantemente bombardavano con domande dopo domande. E i giudici hanno persino sparato domande a vicenda e rispondendo a ogni domanda con un';altra domanda. Ogni giovane partecipante per la metà dei suoi anni veniva fatto a pezzi con le loro domande incessanti e spesso ciniche. Alla fine, uno dei partecipanti ottenne un vaso di ceramica di forma non definibile con qualcosa che vi era inciso, mentre gli altri uscivano frastornati e senza fiato. Per fortuna il programma finì presto.
Perché dovremmo fare domande? Raccomandazioni sui libri
Oggi il mondo è pieno di persone che amano fare domande difficili. Interviste, talk show, blog, seminari aziendali, riunioni, discussioni con i fornitori, strategie aziendali, supporto IT, giornalismo, accordi sui livelli di servizio, ecc., Si basano sul bombardare qualcuno con camion carichi di domande intelligenti e intelligenti. Oggi fare domande a cui gli altri non possono rispondere è l';hobby preferito da molte persone. Quindi la gente oggigiorno è molto orgogliosa nel porre domande complicate e intelligenti che possono far contorcere gli altri, chiudere la bocca o scappare dalla scena. Ovviamente, non è necessario che il richiedente sappia una risposta (o quale dovrebbe essere la risposta) per la sua domanda. Ma ciò non significa che le persone useranno domande difficili e scortesi con tutti, ma sicuramente non mancheranno l';opportunità di licenziarlo su qualcuno con cui possono permettersi di essere scortesi. Inoltre, molti credono che solo una domanda difficile risolva la questione senza la necessità di essere coinvolti per risolvere il problema. Un';ampia percentuale di persone fa domande difficili solo per il gusto di farlo, specialmente nelle riunioni. Spesso molte persone pongono domande difficili principalmente per soddisfare il loro ego nel rendere gli altri a disagio, coprire la loro mancanza di conoscenza o impressionare gli altri. La maggior parte delle discussioni e degli argomenti che osservate riguardano il modo in cui qualcuno ha superato in astuzia qualcun altro licenziando una domanda intelligente. Guardare qualcuno che si contorce dà un piacere sadico di autocompiacimento a molte persone come :Hah, avresti dovuto vedere quella faccia da bozo quando gli ho fatto quella domanda delicata:.
Oggigiorno, con la quantità di sovraccarico di informazioni, è molto facile porre un sacco di domande buone, cattive, dure, intelligenti, scortesi, ingannevoli, vaghe, stupide, stupide e stupide. E una grande percentuale di queste domande non ha risposte. Tuttavia, l';abitudine di porre domande non è fondamentalmente una cattiva abitudine, ma porre deliberatamente domande che tu o altri non possono rispondere è stupida. Puoi continuare a porre tali domande all';eternità, ma non otterrai risposte o soluzioni corrette. Le domande scortesi e irrisolvibili, anche quelle intelligenti, spesso creano molti problemi. Molto spesso le persone fanno domande difficili perché pensano che una domanda difficile otterrà la risposta necessaria. Ma il fatto è che le persone evitano le persone che fanno domande difficili. Bombardare chiunque con domande difficili è un esercizio inutile, perché non otterrai mai le risposte giuste. Se solo le persone ti evitano, o ti danno risposte evasive, difensive e sbagliate. Oltre a sparare, l';approccio messaggero farà sì che le persone raccontino bugie e nascondano cattive notizie per impedire che la loro testa venga masticata. In secondo luogo, le domande ruvide e difficili creano semplicemente stress, ansia e paura per molte persone. Domande del genere fanno sì che le persone commettano più errori perché il cervello diventa insensibile alla paura. La durezza impedisce di dire la verità e la gente inventerà delle scuse. E la lista può andare avanti e avanti. Forse le domande difficili e difficili sono utili negli interrogatori di polizia, ma raramente sono necessarie nella vita lavorativa. Come ha detto Bob Parsons, :Ogni azienda in tutto il mondo è equipaggiata con esseri umani imperfetti ed esiste offrendo un prodotto o un servizio ad altri esseri umani imperfetti:. Quindi se sei una persona sensibile capirai i limiti della nostra specie. Per ottenere risposte corrette o soluzioni dagli altri è necessario porre domande bellissime. Ora puoi fare una domanda su quale sia una bella domanda e come la chiedi? Ma una bella domanda non può essere definita con precisione, né è possibile darti una lista specifica di belle domande che possono essere usate in ogni situazione. Tuttavia, una bella domanda può essere descritta in molti modi. Ecco alcuni modi per imparare a porre domande bellissime.
1. Una bella domanda non ha alcuna tossicità, cinismo o contenuto ingannevole. È una domanda che non intrappola le persone o le mette in una posizione scomoda. Una bella domanda può essere una domanda diretta o diretta, ma viene posta in un modo non minaccioso o non intimidatorio.
2. Una bella domanda non ferisce i sentimenti, rende le persone difensive o punta le dita verso di loro in modo accusatorio. Le persone commettono errori e continueranno a fare molti errori nella loro vita. È del tutto possibile che qualcuno abbia completamente imbrogliato qualcosa, perso un account importante o fatto qualcosa di veramente stupido. Tranne in rari casi ci sarà sempre un valido motivo per questo.
3. Belle domande creano piacevolezza e collaborazione. Rimuove la paura ed estrae le risposte giuste anche se la risposta è una cattiva notizia. I manager di successo sanno come ottenere le giuste risposte dai dipendenti non intimidendo nel loro approccio. Il loro obiettivo è risolvere un problema o un problema e non ottenere un piacere malizioso mettendo a disagio le persone. Belle domande ti aiutano a farlo.
4. Le belle domande non hanno un approccio :Spara al messaggero:. Se sviluppi l';abitudine di fare domande meravigliose, le persone ti contattano apertamente per chiedere aiuto e consiglio, invece di pensare: :Ecco che arriva l';orco a masticare la testa:.
5. Le persone che sanno come fare domande belle non battono sui tavoli, richiedono subito una spiegazione o cercano di trovare un capro espiatorio.
Per riassumere, la sfida per ognuno di noi è di fermarsi di frequente e osservare noi stessi per vedere se stiamo ponendo le domande giuste. E possiamo concludere con una citazione di Dorothy Nevill, :La vera arte della conversazione non è solo dire la cosa giusta nel posto giusto, ma lasciare non detto la cosa sbagliata al momento allettante.?