Hai un sito web.
Forse è stato sviluppato internamente da te o da uno dei tuoi. O forse hai impiegato un';agenzia di web design per produrla per te.
Sai che non ne sei felice ma non sai cosa fare al riguardo.
Suona familiare? Allora sei una delle tante aziende, sia grandi che piccole, che sono deluse dal loro sito web.
Il motivo è spesso la mancata comprensione di ciò che dovresti provare a fare con il sito e (siamo onesti) probabilmente un fallimento nell';investire il tempo e lo sforzo necessario per rendere il sito di successo.
Come creare un sito Web per principianti | TECH TALK
Se il tuo sito web aziendale è uno di marketing - e la maggior parte sono - rivolto al tuo mercato britannico o all';estero, dovrebbe essere parte integrante del tuo marketing e operazioni principali. Dovrebbe supportare il tuo marketing ed essere supportato dal tuo marketing.
In questo articolo, discuterò alcune delle cose fondamentali che devi fare per identificare e affrontare i tuoi problemi.
1. Stabilisci il tuo stallo: cosa vuoi ottenere?
Più facile a dirsi che a farsi, ma più chiaramente puoi definire i tuoi obiettivi - quantificati se possibile - allora più facile sarà decidere cosa fare al riguardo e quanto impegno e denaro vale la pena investire nel processo.
2. Identificare i problemi e le opportunità
Devi fare alcune domande chiave:
- Che cosa sta effettivamente realizzando il sito? (Sappiamo cosa sta ottenendo? - Spesso la risposta onesta è :no:, quindi come possiamo scoprire cosa sta ottenendo?)
- Cosa ne pensano i nostri clienti, il personale, i potenziali visitatori? (Perché non chiederne un po ';?)
- Quali sono i nostri concorrenti o aziende simili che fanno sui loro siti? Il nostro è inferiore - e possiamo usare le loro idee anche per migliorare le nostre prestazioni?
- Ci sono nuove idee là fuori che dovremmo adottare?
Spesso le cose si riducono a:
- Quanti visitatori vede il sito e da dove vengono?
- Il sito converte abbastanza visitatori in vendite o richieste? Devi rendere il tuo sito ';vendere'; più fortemente?
Le statistiche dei log operativi del sito dovrebbero aiutare a rispondere a queste domande e fornire alcuni indizi su dove i visitatori provengono e su cosa stanno guardando.
Suggerimento: se pensi che 1000 :hit: nei log del tuo sito significano che stai ricevendo 1000 visitatori, ottieni un aiuto per capirli meglio.
3. Ordina il tuo sito web marketing
Il tuo sito web è di per sé un :prodotto: e dovresti seguire nuovamente i passaggi chiave di marketing per assicurarti di avere ancora una solida base:
- Chi sono i tuoi target di riferimento?
- Che cosa hai bisogno di avere sul tuo sito per attirarli ad esso in primo luogo? È qui?
- Vuoi che tornino di nuovo? Cosa li attirerebbe di nuovo?
- Quale contenuto o servizio è necessario fornire on-line o off-line per eseguire il backup della :promessa: ai visitatori?
- Come dovresti promuovere il tuo sito web e contenuti per il tuo pubblico di destinazione?
Le risposte dipenderanno dal prodotto, dal tipo di attività, dal pubblico di destinazione, ecc. Tuttavia, ci sono alcuni approcci tradizionali e di internet marketing che dovresti prendere in considerazione. Una discussione completa sarebbe oltre lo scopo - certamente la lunghezza - di questo articolo, ma alcune idee chiave includono:
- Cerca di rendere il tuo sito una calamita per il tuo pubblico di destinazione. Cosa li spingerebbe a venire da te in preferenza ai tuoi concorrenti? Informazioni sul tuo prodotto o campo di servizio, consigli su come scegliere o utilizzare un prodotto, notizie o articoli specialistici del settore, giochi, buoni affari, servizio di supporto?
- Motori di ricerca: possono produrre notevoli volumi di attività per te: alcuni sondaggi riportano che l';80% del traffico verso siti proviene dai motori di ricerca in origine. Pur avendo un budget utile, la promozione di motori di ricerca a prezzi accessibili è possibile per la maggior parte delle aziende.
- Marketing delle relazioni: le e-mail di autorizzazione possono informare il pubblico di destinazione sulle nuove offerte o iniziative di prodotti e incoraggiare visite e vendite ripetute.
- Marketing off-line: utilizza il tuo sito web come parte integrante del tuo marketing e promozione tradizionali.
Suggerimento: se il marketing su Internet non è la tua area di competenza, ottieni un aiuto per sistemare le cose. Sarai contento di averlo fatto. Come creare il tuo sito Web Non importa quanto sei bravo a convincere i tuoi potenziali clienti, non compreranno se troveranno il processo ingombrante.
Per prima cosa, vorrete verificare che le persone possano trovare il vostro modulo d';ordine facilmente e senza problemi. Puoi scrivere un paragrafo chiaro e conciso per indirizzare i tuoi potenziali clienti al modulo d';ordine in modo da ridurre al minimo le probabilità che si perdano.
Puoi anche ridurre le possibilità di perdere i potenziali clienti mettendo un link prominente alla tua pagina degli ordini da ogni altra pagina del tuo sito.
Inoltre, offri più opzioni di pagamento? Alcune persone potrebbero sentirsi a proprio agio pagando tramite Paypal, alcune potrebbero voler pagare solo con la loro carta di credito e altre potrebbero voler inviare un assegno. Più opzioni offri, maggiori sono le possibilità di coprire i tuoi potenziali clienti? metodo di pagamento desiderato.
Dopotutto, non avrebbe alcun senso vendere duramente ad una prospettiva solo per scoprire che non saranno in grado di pagarti quando vorranno.
D';altra parte, vorrai dimostrare di essere un mercante credibile. Il tuo modulo d';ordine è protetto utilizzando la tecnologia di crittografia? Vorresti cercare in SSL per questo.
Puoi anche offrire una garanzia di rimborso in modo che le persone possano sentirsi sicure di acquistare da te. Che ne dici di un supporto post-vendita? Chi contattano quando hanno problemi dopo l';acquisto?
In alternativa, è possibile aggiungere testimonianze dei clienti, informazioni di contatto, indirizzo e così via per aumentare i potenziali clienti? fiducia.
Falli sentire sicuri di acquistare qualcosa da te, un estraneo per loro dall';altra parte di Internet.
In conclusione, sarebbe molto penoso se vendessi duro e vendessi bene ad un potenziale cliente e qualcosa andasse storto quando lui o lei è pronta a pagare. Elimina qualsiasi possibilità di massimizzare i tuoi profitti!