Sempre più spesso oggi, il professionista del business deve stare attento. Scegliendo il giusto fornitore di servizi, che si tratti del servizio di catering giusto per la tua prossima riunione, l';addetto alla pulizia del tuo ufficio o la migliore compagnia di teleconferenze sta diventando sempre più esigente. Di seguito sono riportati alcuni suggerimenti su come individuare un fornitore di chiamate in conferenza dove firmare un contratto non sarebbe una buona idea.
Assistenza clienti
Non sorprendentemente, con quanto automatizzato tutto è oggi, l';obiettivo numero uno dovrebbe essere quello di accedere a un buon servizio clienti. Avere la possibilità di parlare attraverso una chat room Internet o al telefono con un assistente tecnico dovrebbe essere una parte essenziale del pacchetto per qualsiasi servizio di chiamata in conferenza.
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Se sei lasciato a bocca aperta con troppe domande senza risposta, è probabilmente una buona idea cercare un altro fornitore. Inoltre, il rappresentante del servizio clienti dovrebbe essere professionale e cortese in ogni momento; ricorda che sei il cliente e che dovresti essere trattato come tale.
Il contratto
Un';altra caratteristica di una cattiva compagnia di teleconferenze è che spesso non forniscono un contratto scritto per i loro servizi. Una società legittima fornirà, tramite e-mail o una copia cartacea consegnata, una descrizione completa dei servizi che offrono così come le tue responsabilità come il consumatore che utilizza i loro servizi.
Un';organizzazione meno che stellare ti assicurerà spesso che tutto va bene o ti dà un contratto tristemente incompleto. Quindi assicurati di leggere l';intero documento, inclusa la stampa fine.
Parla con gli altri
Se sei stato nella professione scelta per un po ';, molto probabilmente avrai contatti nel settore che hanno già utilizzato una società di teleconferenze. Chiedi loro la loro opinione su un';azienda che stai considerando.
Forse la loro esperienza può offrire informazioni su quale tipo di fornitore stai considerando. Se i loro racconti sull';esperienza sono meno che rassicuranti, forse guardare in un';altra direzione al fornitore di chiamate in conferenza potrebbe essere una buona idea.
Better Business Bureau
Quando si tratta di qualsiasi servizio di teleconferenza, chi si lamenta si lamenterà molto spesso con un';agenzia come Better Business Bureau o BBB. Questa agenzia è ben nota per fornire informazioni su servizi, reclami e complimenti per quasi ogni tipo di azienda che si possa immaginare.
Quindi, prima di scegliere la tua azienda chiamata in conferenza, assicurati di fare una piccola ricerca e vedere se ci sono reclami in sospeso riguardo ai loro servizi.