Ogni mercato di nicchia fa fronte alla crescente concorrenza nel tempo. Ciò mette ulteriore pressione sul processo di vendita, specialmente quando la saturazione del mercato minaccia di invadere le tue entrate. È più importante che mai attrarre potenziali clienti e spostarli attraverso una canalizzazione di qualificazione. I sondaggi, se utilizzati con saggezza, possono essere sfruttati per generare lead qualificati pronti a compiere il prossimo passo nel processo di vendita.
Di seguito spiegheremo come utilizzare i sondaggi per la generazione di lead. Imparerai come costruire il tuo questionario in base ai dati che devi raccogliere dal tuo pubblico. Spiegheremo anche come massimizzare il tasso di risposta e ridurre il tasso di abbandono utilizzando un formato multipagina.
QuizLabs Quiz e sondaggi funzionano per Lead Generation-WC
Identifica i dati che desideri raccogliere
Il primo passo nello sviluppo di un sondaggio di lead generation è quello di definire i criteri di punteggio. Non tutte le prospettive sono uguali. Alcuni saranno più qualificati (o :più caldi:) di altri. La sfida consiste nel progettare il questionario in modo tale da consentire ai potenziali clienti più qualificati di salire in cima all';elenco per un controllo immediato. Nel frattempo, coloro che sono meno qualificati possono essere trasferiti in campagne a priorità inferiore in modo che possano essere spinti ulteriormente attraverso la canalizzazione di vendita.
Ogni organizzazione è diversa, ovviamente. I dati che la tua azienda deve raccogliere come parte dei criteri di punteggio saranno diversi da altri. Per molte aziende, il processo di qualificazione inizia con semplici informazioni, come nome, indirizzo email e numero di telefono. Una volta che tu e il tuo team di marketing avete determinato i criteri che qualificano un potenziale cliente come un vantaggio prioritario, il prossimo passo è progettare il vostro sondaggio.
Utilizzare un processo di rilevamento multi-step
Idealmente, le persone che rispondono alle tue domande non solo completano il sondaggio, ma forniscono anche risposte accurate. Se presenti tutte le tue domande su una pagina, saboterai i tuoi obiettivi di generazione di lead. Il fatto è che gli intervistati in genere devono essere convinti a partecipare. Data la :opportunità: di completare un lungo questionario di 1 pagina, molti saranno contenti. Dividere le tue domande in un formato multipagina offre due distinti vantaggi.
Innanzitutto, è più probabile che gli intervistati partecipino se viene loro richiesto di inviare solo alcune parti di informazioni non intrusive (nome e indirizzo e-mail). In secondo luogo, un formato multipagina ti consente di dare una migliore priorità ai potenziali clienti. Coloro che completano la prima pagina del questionario sono classificati come lead a bassa priorità. Coloro che completano la seconda pagina vengono classificati con priorità più alta. In effetti, più intervistati di dati offrono completando più pagine, la più alta priorità con cui vengono valutati.
Aumentare la risposta e le prospettive di qualificazione
Gli intervistati abbandonano le indagini per una serie di motivi. Ad esempio, possono essere intimiditi dal volume delle domande a cui viene chiesto di rispondere. Oppure, le domande e le opzioni di risposta disponibili possono essere mal costruite e, di conseguenza, mancanza di chiarezza. Come probabilmente sospetti, più i potenziali clienti che completano il questionario, più alto sarà il tasso di conversione delle vendite. A tal fine, uno dei tuoi obiettivi principali dovrebbe essere quello di ridurre il tasso di abbandono.
Sarà utile suddividere il tuo sondaggio in un formato multipagina. Due o tre domande non intrusive nella prima pagina consentono ai potenziali clienti di identificarsi con un piccolo grado di qualifica. Anche se scelgono di non partecipare ulteriormente, possono essere incanalati in una campagna di marketing :soft: (ad esempio, una newsletter mensile). Nel frattempo, gli intervistati che scelgono di completare le pagine successive (fornendo più informazioni mirate lungo la strada) si identificheranno come più altamente prioritarie. Un follow-up immediato con loro potrebbe essere appropriato.
I sondaggi possono essere uno strumento potente per generare lead se vengono utilizzati correttamente. Identificare i criteri di punteggio e progettare un processo a più pagine per aumentare i tassi di risposta e migliorare i potenziali clienti. Ciò consentirà a te e al tuo team di marketing di spostare i lead in modo più efficiente attraverso la canalizzazione di vendita.