Non rimborsare le spese di spedizione: se seguito il nostro consiglio e stai facendo un discreto profitto sulle spese di spedizione utilizzando materiali meno costosi, potresti comunque riuscire a ottenere dei ritorni. Basta rimborsare l';addebito degli articoli ma non la spedizione. Conosco venditori che guadagnano $ 1 sulla vendita e $ 2 di profitto sulla spedizione. Se ottengono un oggetto restituito, non gli importa davvero: riescono comunque a mantenere due terzi dei loro profitti.
Addebiti una tariffa di riassortimento: sei perfettamente nei tuoi diritti di addebitare una tariffa di riassortimento, e questo è nient';altro che profitto per te. Tenete a mente che questo farà arrabbiare i clienti, comunque.
Come trasformare Ebay torna in profitto.
Rivendi con una descrizione migliore: ora che sai se c';è qualcosa di sbagliato nell';articolo, puoi scrivere una descrizione più onesta. Sorprendentemente, gli oggetti a volte possono essere venduti per la seconda volta, semplicemente perché la parola ha avuto il tempo di diffondere che stavi vendendo l';oggetto e ci potrebbero essere alcune persone che cercano un altro.
Prendi i loro materiali di imballaggio: gli acquirenti inesperti rimandano i tuoi articoli utilizzando tutti i tipi di materiali di lusso costosi - prendili e riutilizzali la prossima volta che vuoi offrire ad un acquirente un servizio speciale extra. Per inciso, questo si applica anche quando acquisti oggetti su eBay - scoprirai che puoi risparmiare molto sull';imballaggio quando riutilizzi ogni confezione che ti viene in mente. Assicurati di togliere prima le etichette, però.
Sai cosa vogliono: ricorda che ogni acquirente che compra qualcosa da te e poi lo restituisce era almeno interessato a questo. Sono un potenziale vantaggio di vendita, e dovresti aggiungerli alla tua mailing list per seguirli più tardi - se sei gentile con loro quando restituiscono l';oggetto, potrebbero essere disposti a darti un';altra possibilità.
Sostituisci con un modello migliore: infine, se l';acquirente restituisce l';articolo per una sostituzione, allora digli che l';unico ricambio che hai in magazzino al momento è un modello leggermente più costoso, ma lo invierai a loro se pagare l';extra Di nuovo, più profitti per te.
Naturalmente, sta a te decidere se vuoi utilizzare queste tecniche: potresti pensare che sia più vantaggioso rimborsare la spedizione sui resi come un gesto di buona volontà, come parte del tuo perfetto servizio clienti. Tenderei ad essere d';accordo con te: la tua reputazione è inestimabile. Se ciò che ti interessa è ottenere il massimo profitto possibile a breve termine, allora vai avanti, ma ricorda che a lungo termine potresti sacrificare alcuni affari ripetuti per pochi dollari.
Nella prossima e-mail, esamineremo i miti e la magia dei venditori di drop-shipping e cosa possono fare per te.