Se suona come te, non sei solo. Molti dei proprietari di piccole imprese che ho consultato hanno quei sentimenti esatti. Vogliono discutere di abbassare i prezzi e ridurre il marketing. Ci sono una miriade di motivi per cui non sono d';accordo con entrambe queste idee, ma piuttosto che annoiarvi con una dissertazione sulla mia filosofia, ho pensato di condividere alcune tattiche che dovreste impiegare invece.
Prima di tutto, dovresti sicuramente concentrarti sui tuoi attuali clienti. Gli attuali clienti sono più facili da vendere e vendere, poiché già sanno, apprezzano e si fidano di te. Piuttosto che ridurre le tue attività di marketing, ora è un ottimo momento per mantenere o addirittura aumentare il tuo marketing. Molti dei tuoi concorrenti stanno riducendo la pubblicità e il marketing, rendendo molto più facile per te distinguerti.
QUANTO È MALE L';ECONOMIA FILIPPINA?
E poiché i tuoi clienti stanno già facendo affari con te, hanno già superato la fase :perché sceglieresti: del tuo programma di marketing, quindi le future attività di marketing sono più veloci e meno costose. Ora è sicuramente il momento di approfondire le relazioni con i clienti, e qui ci sono alcuni modi per farlo:
Comunica regolarmente con i tuoi clienti.
Scrivi ai tuoi clienti una lettera personale, manda loro una email, prendi il telefono e chiama con informazioni utili. Avvia un programma di email marketing. Invia una newsletter stampata regolarmente. Nonostante l';economia, i tuoi clienti devono ancora acquistare. Tuttavia, potrebbero ritardare la decisione di acquisto un po ';più a lungo e si desidera che il proprio nome sia al primo posto quando viene presa la decisione.
Sviluppa un prodotto o servizio di back-end.
I tuoi clienti hanno già fiducia nella tua azienda e ti guardano per risultati specifici su cui possono contare. Quindi ora è il momento ideale per offrire nuovi prodotti o servizi che completino la tua offerta attuale e forniscano vantaggi concreti ai tuoi clienti. Nuovi prodotti e servizi ti offrono anche una grande opportunità per tornare in contatto con clienti e potenziali clienti passati per informarli dei tuoi nuovi prodotti.
Crea piani di pagamento facili.
Sono un grande oppositore del taglio dei prezzi, ma questo è un argomento per un altro giorno. Tuttavia, in periodi di crisi economica, molti dei vostri clienti avranno problemi finanziari. Piuttosto che tagliare i prezzi, perché non rendere più facile per i tuoi clienti fare affari con te? Offrire termini di pagamento estesi o pagamenti mensili può contribuire ad alleggerire l';onere della linea di fondo del cliente. Se stai anche vivendo una crisi finanziaria, incoraggia i tuoi clienti a pagare con una carta di credito. In questo modo, avrai subito i tuoi soldi, ma il tuo cliente sarà comunque in grado di pagare nel tempo. I nuovi piani di pagamento ti offrono anche una grande opportunità per comunicare con i clienti attuali e passati e con i potenziali clienti di informarli dei tuoi nuovi termini.
Imballa i tuoi prodotti o servizi in modo creativo.
Raggruppare i tuoi prodotti o servizi gratuiti in un unico pacchetto ti consente di offrire :prezzi dei pacchetti:. Questo è un ottimo modo per risparmiare denaro ai tuoi clienti senza tagliare direttamente i tuoi prezzi. I nuovi pacchetti ti offrono anche una grande opportunità per comunicare con i clienti attuali e passati e con i potenziali clienti di informarli dei tuoi pacchetti.
Creare alleanze strategiche con attività complementari.
Scopri quali prodotti o servizi i tuoi clienti acquistano in collaborazione con i tuoi e stabilisci alleanze strategiche con le aziende che offrono tali prodotti. C';è qualcosa di necessario prima, durante o dopo l';utilizzo del servizio? Ad esempio, un agente immobiliare può creare un';alleanza strategica con un servizio in movimento, una casa stager, un decoratore di interni e offrire tali servizi ai suoi clienti. Ancora una volta, una grande opportunità per comunicare con clienti attuali e passati e con potenziali clienti di informarli delle nuove offerte.
Raggruppa i tuoi servizi con i servizi del tuo partner strategico.
In un';economia in calo, vuoi rendere le cose il più semplici possibile sui tuoi clienti. Ecco come uso questa strategia nella mia attività: a volte distribuisco progetti :meno che desiderabili: dei miei clienti ad altri designer, grafici o scrittori. Poiché la maggior parte di questi sono uomini d';affari indipendenti, di solito vogliono un deposito in anticipo. Generalmente pago il deposito personalmente, fungo da punto di contatto per il progetto, quindi fatturo il mio cliente una volta completato il progetto. I miei clienti apprezzano che non devono pagare un deposito iniziale, non devono creare un nuovo fornitore nel loro sistema di contabilità e non devono occuparsi di una persona di contatto completamente nuova. E poiché non ho mai addebitato ai miei clienti questo servizio, è una situazione vantaggiosa per tutti. Come puoi raggruppare i tuoi servizi con le merci di altri fornitori per rendere le cose più facili ai tuoi clienti?
Dal momento che i tuoi concorrenti stanno riducendo la loro pubblicità, un';economia debole è un ottimo momento per aumentare il tuo programma di marketing. La chiave è pensare fuori dagli schemi e fare tutto il possibile per affrontare e prevenire i problemi finanziari dei clienti.
Azione Articolo
Confrontate una lista di prodotti o servizi di back-end che potete offrire ai vostri clienti attuali e passati.
Descrivi due diverse opzioni di pagamento che puoi iniziare ad offrire ai tuoi clienti.
Contatta almeno tre business gratuiti per discutere la creazione di alleanze strategiche. Quanto male è l';economia Tutti noi siamo molto cauti e siamo sempre alla ricerca di mezzi per sopravvivere, eccone alcuni:
• Non fare il panico. Come si comportano i mercati azionari sfida le leggi di gravità. Sale un';ora e scende drasticamente in un altro. Gli esperti consigliano però che ritirare il denaro dell';investimento potrebbe comportare più danni che benefici. Incassa i soldi se ne hai davvero bisogno a breve termine. Ricorda che attraverso la storia i tempi cattivi vanno e vengono. Dopo un po ';di tempo, il mercato si riprenderà.
• Proteggi il tuo portafoglio. Quando metti delle uova nel cestino, assicurati che non si rompano. Questa è anche la regola generale per gli investimenti. Ad esempio, gli esperti finanziari ti consigliano di controllare i tuoi portafogli una volta all';anno e di controllare quanti sono i saldi. Apporta alcune modifiche in modo che le tue risorse siano ben distribuite su canali diversi. La volatilità del mercato è un indicatore che le persone dovrebbero essere diversificate con i loro investimenti. Fattori come la tua età e la tolleranza al rischio dovrebbero influenzarti a lungo termine. Ricorda che lo stato attuale dell';economia è solo temporaneo. I più giovani possono assumere più rischi in termini di investimenti, mentre la generazione più anziana deve assumersi un rischio di investimento inferiore per garantire un flusso di cassa migliore.
• Non essere intrappolato dal tuo mutuo. Il disastro dei mutui subprime ha colpito l';intera economia. I proprietari di case con mutui a tasso variabile dovrebbero prendere in considerazione l';ipotesi di ottenere un prestito a lungo termine per evitare i voraci aggiustamenti dei tassi che potrebbero verificarsi. Ottenere un rifinanziamento non è così facile oggi. I prestatori hanno preso misure per salvaguardare se stessi e le risorse attraverso tassi di interesse più elevati e linee guida di qualificazione più rigide. Se hai un buon punteggio di credito, cogli l';opportunità di discutere con il tuo mutuante pacchetti di mutui a tasso fisso che possono essere più facili in tasca e che a lungo termine portano a possedere quella casa.
• Prestare attenzione al tuo lavoro. Lavora duro in questi tempi difficili. Le aziende sono in attesa e vedono la situazione in cui hanno la tendenza a licenziare le persone quando diventa una necessità. Lavora duro in modo da essere un prezioso patrimonio dell';azienda. Le aziende ti vedranno come un buon investimento e ti daranno sicurezza sul lavoro. Se ti trovi a livello di personale, controlla come si comportano il tuo capo e il tuo dipartimento. Sapere dove ti trovi ti consente di pianificare il futuro.
• Gestisci il tuo debito e risparmia. È essenziale liberarsi delle bollette e risparmiare quanti più soldi possibile. In tempi di grande bisogno, non si può facilmente contare sul valore della propria casa, che è diminuito in modo significativo perché l';economia è su basi instabili. Determina se hai davvero bisogno di qualcosa prima di spendere quei soldi extra.
• Non spendere per ciò di cui non hai bisogno. Tempi duri dovrebbero convincerti a rivedere il tuo bilancio familiare. Elenca le tue spese e cancella qualsiasi cosa che pensi non sia veramente essenziale. La necessità dovrebbe essere considerata prima di cedere al comfort del tuo stile di vita. Stringa il budget e metti i soldi extra nei tuoi risparmi.
Fiorire in condizioni economiche molto difficili implica prendere le giuste decisioni al momento giusto. Spendere meno può significare sopravvivenza fino al recupero dell';economia. Per ora, essere pronti al peggio è il numero uno.