Ciò significa che se le persone che eseguono le operazioni quotidiane non riescono a trasmettere le loro esatte esigenze e requisiti alle persone IT, sarebbe molto difficile per i professionisti IT progettare e sviluppare gli strumenti o le applicazioni software più appropriati.
È vero anche il contrario, nel senso che se i professionisti IT non forniscono i dettagli necessari del progetto in corso all';autorità competente, diventa piuttosto difficile valutare e certificare l';idoneità e l';efficacia del progetto in questione..
Come sviluppare le tue abilità comunicative da parte del keynote speaker internazionale Simerjeet Singh | CC 8
La mancanza di un input adeguato può influire su modifiche vitali che sono la norma per ogni progetto IT e sono necessarie per progettare e sviluppare un utile sistema IT.
Come funzionano i diagrammi SIPOC Six Sigma in questi argomenti?
Le aziende non devono preoccuparsi troppo perché possono facilmente evitare tali sviluppi negativi implementando strumenti e tecniche Six Sigma testati nel tempo come i diagrammi SIPOC. SIPOC, abbreviazione di :Fornitori, input, processo, output, clienti:, è stato originariamente concepito come uno strumento per comunicare la vera essenza dell';intero processo aziendale agli stakeholder come dipendenti, funzionari di middle management, manager funzionali e top- rung funzionari.
L';obiettivo principale era quello di chiarire eventuali dubbi che potrebbero impedire il tempestivo completamento del progetto di implementazione Six Sigma associato. Gli sviluppatori SIPOC potrebbero non averlo mai pensato, ma la realtà è che questo strumento può anche essere utilizzato per migliorare le comunicazioni tra il dipartimento IT e i reparti funzionali come vendite, acquisti, produzione, inventario, contabilità e altro.
L';unico requisito è che il diagramma SIPOC standard debba essere modificato leggermente al fine di renderlo più facile da usare e comprensibile per tutte le parti interessate..
Vantaggi dei diagrammi SIPOC
Il diagramma SIPOC ottimizzato agisce come una linea guida, specificando ogni singola esigenza aziendale in un linguaggio comprensibile che renda più facile per tutte le parti coinvolte avere la stessa visione del progetto selezionato. Le persone IT continuano a fare aggiunte appropriate allo schema mentre il progetto avanza e raggiunge nuovi traguardi. Questo aiuta a ottenere feedback e input tempestivi dai reparti funzionali.
Nuovi requisiti di business possono anche essere aggiunti al diagramma se la direzione e il reparto IT pensano che i requisiti possano essere inclusi senza eventuali revisioni importanti o siano necessari. Non tutti i requisiti possono essere soddisfatti all';interno di un determinato framework IT ed è per questo motivo che è necessario richiedere l';approvazione del reparto IT prima di aggiungere nuovi requisiti al diagramma SIPOC.
Quindi, invece di investire enormi somme nella formazione IT, sarebbe meglio se le aziende utilizzassero i diagrammi Six Sigma SIPOC per migliorare le comunicazioni. Se usato nel modo prescritto, SIPOC può dimostrarsi molto più efficace di altri metodi di miglioramento delle comunicazioni, per non parlare dell';evitare lo scontento dei dipendenti normalmente associato alle sessioni di formazione sponsorizzate dalla società.