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28 Alternative di chat di Zendesk
Zendesk Chat (noto anche come Zopim Chat) è un widget di comunicazione e live chat progettato appositamente per le aziende che cercano di diventare più competitivi. È un'alternativa alla Live Chat di Smartsupp con una vasta gamma di pratiche funzionalità di chat e un ambiente premium e personalizzato per aumentare la fedeltà dei clienti. La piattaforma è diventata uno dei rari sistemi in cui il comportamento dei clienti e la relazione con gli utenti sono genuinamente reali, al fine di estrarre pratiche intelligenti per prendere decisioni migliori. Zendesk Chat è facile da usare il widget e puoi accedervi da qualsiasi parte del mondo. La parte migliore di questo strumento è che ha preservato lo schema dei prezzi più flessibile ed è rimasto in tal modo accessibile agli utenti piccoli e di avvio. Lo strumento consente di coinvolgere i clienti e interagire con loro in tempo reale, il che aiuterà anche le strategie del tuo marchio. Oltre a ciò, è una soluzione completamente scalabile e personalizzabile e introduce molte funzionalità avanzate che lo rendono migliore di altri. Alcune delle funzioni più importanti sono la modalità offline, l'internazionalizzazione, la creazione di protocolli di chat, il supporto multi-lingua, il client di chat e molto altro.
1. Citofono
Intercom è una nuovissima piattaforma di assistenza ai clienti che utilizza l'intelligenza dell'utente e il targeting comportamentale per aiutare le aziende a comprendere meglio e trarre vantaggio dalla comunicazione con il cliente. La piattaforma ti offre informazioni su chi utilizza il tuo servizio e fornisce anche un potente strumento per inviare comunicatori personali. È inoltre possibile utilizzare questa applicazione per inviare messaggi mirati, in-app e messaggi di comportamento. Introduce un modo nuovo e migliore per acquisire, coinvolgere e ...
2. Tawk.to
Tawk.to è un'altra applicazione di chat dal vivo che si concentra sulla comunicazione di successo tra le imprese e i loro clienti. Rispetto all'altra piattaforma simile, è uno strumento moderno e intuitivo che è stato appositamente creato per aiutarti a trovare un modo efficace per colmare il divario di comunicazione, ma è comunque offerto gratuitamente. Con l'aiuto di questa piattaforma, puoi facilmente comunicare e monitorare i tuoi amati clienti senza problemi. E '...
3. JivoChat
JivoChat è una piattaforma di chat live all-in-one che utilizza wizard di conversazione mobile personalizzabili e innovativi, utili soprattutto per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con i clienti e offrire un'esperienza memorabile che possa motivare gli utenti a iscriversi e leggere il loro contenuto ecc. La piattaforma è dotata di funzionalità eccezionali come ad esempio monitoraggio dei visitatori in tempo reale, hotkey, registri delle chat e cronologia delle visualizzazioni di pagina, ecc. La piattaforma è progettata appositamente per ...
4. TextUs
TextUs è la piattaforma di smistamento di aziende leader per i professionisti. Consente il numero di telefono esistente del membro del team e gestisce i messaggi da cellulare e desktop. Con l'aiuto di questo potente strumento, puoi controllare i risultati del business business con modelli di messaggi, test A / B e tracciamento della velocità di risposta. Consente a migliaia di team di accelerare il processo e portare a termine gli affari. TextUs è una piattaforma di facile comprensione che richiede alcune informazioni importanti ...
5. LiveAgent
LiveAgent è una piattaforma di help desk che combina diversi canali nel pacchetto singolo e compatto. È una piattaforma pluripremiata che ha milioni di utenti in tutto il mondo. La soluzione include supporto via email, live chat e integrazione con i social media. LiveAgent è un software di help desk abbastanza semplice ma potente che è pieno fino all'orlo dell'helpdesk essenziale e di altre funzionalità di chat dal vivo come stati, account POP3 ...
6. Freshdesk
Freshdesk è una soluzione desktop basata su cloud con funzionalità utili e un servizio clienti eccezionale. La piattaforma è appositamente progettata per soddisfare le esigenze sia delle piccole imprese sia delle grandi aziende. Offre un potente sistema semplificato che consente a tutti i clienti di comunicare in un unico posto. Freshdesk ha integrato telefono, live chat, supporto e meccaniche di gioco, oltre a lavorare con gli strumenti di produttività legacy e il tuo CRM quando hai bisogno di tirare fuori ...
7. Guida dal vivo
Live Guide è un'altra soluzione di chat live sicura che migliora la soddisfazione del cliente, aumenta l'efficienza e massimizza le vendite. È un'alternativa eccellente a Smartsupp e offre tutti i servizi simili con alcune nuove funzionalità che lo rendono migliore di altri. La piattaforma supporta più clienti contemporaneamente con live chat e utilizza la risposta predefinita per ridurre i tempi di risposta. È anche conosciuta come la piattaforma che aiuta gli utenti ad impegnarsi ...
8. Freshchat
Freshchat è una moderna piattaforma di messaggistica creata per i team che vogliono fare di più. È anche nota come un'applicazione di messaggistica e coinvolgimento mobile proattiva progettata per i team di vendita. Secondo i suoi clienti, aiuta a portare l'esperienza di chat ad un livello più personalizzato e ad adeguare le conversazioni alla tua e alla tua esperienza cliente. La piattaforma ti consente di preparare e distribuire messaggi contestuali, acquisire lead e raccogliere preziose informazioni sui clienti ...
9. Chat.io
Chat.io è una piattaforma di chat dal vivo che consente di chiudere le vendite, fornire supporto istantaneo e creare una relazione forte con il cliente. È una prima piattaforma di live chat aperta che ti consente di ampliare te stesso.La piattaforma viene in alternativa a Smartsupp e offre molti servizi simili con alcune nuove funzionalità che lo rendono migliore di altri. Chat.io è un semplice e facile da usare ...
10. LiveChat
LiveChat è un software che mantiene le cose molto semplici e facili da usare per il tuo marketing online, l'analisi dei dati web e i requisiti di supporto per le chat dal vivo. È appositamente progettato per le aziende che desiderano parlare con clienti e potenziali clienti direttamente sul proprio sito Web e in tempo reale. LiveChat ha tre elementi principali che lo rendono migliore di altri come finestre di chat basate sul Web, applicazioni per l'operatore e pannello di controllo basato sul web. L'operatore…
11. Smartsupp Live Chat
Smartsupp Live Chat è uno strumento che offre funzionalità di registrazione dei visitatori. Aiuta le aziende a migliorare le comunicazioni di vendita, aumentare la fedeltà dei clienti e capire il comportamento dei clienti. L'app è disponibile per l'uso in più lingue come inglese, danese, olandese, italiano, tedesco e spagnolo ecc. La funzione di registrazione dei visitatori ti consente di vedere il comportamento e il movimento dei visitatori sul tuo sito web e di visualizzare un video con ogni visitatore ...
12. Chatango
Chatango è un altro strumento di chat dal vivo creato appositamente per coloro che vogliono mantenere la propria comunità sul proprio sito web. Lo strumento introduce una conversazione pulita con auto-moderazione, moderazione della community e anonimato opzionale che attirano più spettatori in tutto il mondo. È un po 'diverso rispetto agli altri strumenti simili che ti permettono di trovare e parlare persone con interessi simili. Con l'aiuto di questo potente strumento, ...
13. OptKit
OptKit è uno strumento potente che comprende e reagisce al comportamento dei tuoi visitatori in tempo reale. Puoi progettare qualsiasi creativo tu o il tuo team immaginiate e consegnarlo esattamente a chi volete e quando volete. È anche noto come il modo migliore per convertire un maggior numero di chiamate in entrata attivate dal traffico in tempo reale che coinvolgono e deliziano i visitatori. Ha milioni di utenti in tutto il mondo che possono ...
14. UserEngage
UserEngage è una piattaforma di chat dal vivo facile da usare, con l'obiettivo di aumentare il coinvolgimento degli utenti e la conversazione in ogni fase della canalizzazione di vendita. Raccoglie dati su ogni cliente al fine di offrire una migliore esperienza del cliente. Lo strumento consente meccanismi di comunicazione automatici con editor drag and drop. Proprio come le altre piattaforme simili, offre anche molte cose che le aziende eseguono automaticamente come Email, Invio SMS, mostrando ...
15. Lucky Orange
Lucky Orange è un completo all-in-one per l'ottimizzazione del tasso di conversazione e uno strumento di feedback dei clienti appositamente progettato per consentire al tuo portale online di funzionare al meglio. È uno strumento di installazione con un clic che puoi accedervi in tutto il mondo. Gli strumenti hanno milioni di utenti in tutto il mondo che possono usarlo per offrire una migliore esperienza del cliente. La cosa grandiosa di questo strumento è che ha una dashboard user-friendly che aiuta ...
16. Kayako
Kayako è una piattaforma di help desk basata su cloud che mette tutti i canali del servizio clienti in un unico posto che rappresenta un modo migliore e più efficace per rispondere alle preoccupazioni dei clienti. Ha oltre 30.000 utenti in tutto il mondo e lo strumento offre un'ampia gamma di servizi per i clienti, dalle piccole imprese alle grandi aziende. Kayako supporta anche live chat, ticket, email, web, email, chiamate o supporto self-service per aiutare le aziende a estendere ulteriormente ...
17. Crisp
Crisp è un altro strumento che ti consente di chattare con i visitatori del sito web, integrare i tuoi strumenti preferiti e offrire una grande esperienza al cliente. Lo strumento è fatto apposta per coloro che vogliono coinvolgere il pubblico e migliorare l'esperienza del cliente. È una piattaforma semplice e facile da usare che offre migliori relazioni con i moderni sistemi di messaggistica. La cosa migliore di questa piattaforma è che l'utente può raggiungerti da Crisp Live Chat, messenger, email ...
18. Chat Tidio
Se stai cercando un widget di chat dal vivo per il tuo sito web? Ecco l'opzione migliore per te chiamata Tidio Chat. È un moderno servizio di chat dal vivo che ti consente di comunicare facilmente con i tuoi clienti. Lo strumento è appositamente progettato per coloro che vogliono interagire con i loro clienti e fornire la stessa cosa che vogliono realmente. È uno strumento semplice e facile da usare che ...
19. Chat Firehose
Firehose Chat è una delle migliori e native soluzioni di chat che facilitano lo svolgimento di conversazioni dal vivo con persone che visitano il tuo sito web. Proprio come le altre piattaforme simili, ti dà anche un codice snippet da incollare nel codice HTML del tuo sito web e avviare una conversazione illimitata con i tuoi clienti. È una delle migliori alternative alla Smartsupp Live Chat e offre tutto il ...
20. Olark
Olark è una delle più popolari piattaforme di chat live per centinaia di aziende. È uno strumento abbastanza semplice e facile da usare che consente alle aziende di fare di più che coinvolgere i clienti in sessioni di chat in tempo reale e proattive. Carica molto con potenti funzionalità e solide integrazioni che consente loro di creare e gestire le relazioni con i clienti in modo facile ed efficace e anche vedere cosa stanno facendo i loro clienti sullo schermo ...
21. Mibew
Mibew è un'applicazione di chat live open-source scritta in PHP e MySQL. L'applicazione consente l'assistenza individuale alla conversazione in tempo reale direttamente dal tuo sito web. È simile all'altra widget di live chat che ti consente di copiare e incollare il codice nel tuo portale online e avviare una conversazione. Mibew posiziona un pulsante sul tuo sito web e il tuo visitatore fa clic sul pulsante per chattare ...
22. Chat live simile all'utente
La Live Chat intuitiva è una moderna piattaforma di chat dal vivo per il sito Web e il supporto mobile. È uno strumento semplice e facile da usare che introduce tutte le funzionalità avanzate con alcune nuove funzionalità. I tuoi clienti potrebbero essere ovunque, ed è per questo che lo strumento è compatibile con qualsiasi dispositivo. Garantisce un'esperienza di chat live ottimale per i tuoi utenti su smartphone, tablet e desktop. Puoi iniziare solo ...
23. Lime Talk
Lime Talk è un'altra piattaforma di chat dal vivo per il sito web. Inserisci questo strumento sul tuo sito Web e dai a tutti i clienti la possibilità di entrare in contatto con te e ricevere una risposta in pochi secondi. Puoi riprodurre sul tuo cellulare e desktop. Gli obiettivi finali della piattaforma sono offrire un servizio che ti permetta di entrare in contatto con il tuo cliente e aumentare il profilo del tuo computer ...
24. Chat Zopim
Zopim Chat è una delle piattaforme leader che ti consente di parlare ai tuoi clienti in tempo reale. È una piattaforma all-in-one che dà al tuo marchio una voce e crea una relazione significativa parlando con i clienti tramite la chat dal vivo, perché chattare in diretta è uno dei modi migliori per coinvolgere i tuoi clienti. La piattaforma offre una dashboard semplice e facile da usare con un'impostazione personalizzata che ti consente ...
25. Help desk di Kayako
Kayako Help Desk è una potente soluzione di help desk cloud-hosting che mette tutti i tuoi servizi clienti in un unico posto, il modo migliore e più efficiente per rispondere alle preoccupazioni dei clienti. Si tratta di un sistema semplice e facile da usare, che vanta oltre 50.000 organizzazioni in tutto il mondo ed è utilizzato da un massimo di 131000 professionisti di supporto che servono 100 milioni di clienti. Può servire una vasta gamma di esigenze di assistenza clienti da ...
26. UserVoice
UserVoice è un software di gestione del ciclo di vita del prodotto che trasforma il modo in cui le aziende raccolgono e analizzano il feedback dei clienti e prioritizza le richieste di funzionalità al fine di guidare le decisioni sui prodotti strategici. È uno strumento ideale per il personale orientato al cliente come i rappresentanti del servizio clienti, il manager di supporto ei product manager, ecc. È una piattaforma all-in-one dotata di funzionalità e funzioni avanzate che consentono agli utenti di coinvolgere tempestivamente i clienti, studiare le tendenze dei clienti e turni…
27. OTRS
OTRS è una suite di gestione dei servizi leader che comprende ticketing, automazione del flusso di lavoro e notifica insieme a una vasta gamma di funzionalità personalizzabili. Viene utilizzato principalmente dalla gestione dei servizi IT e dal fornitore del servizio clienti per aiutare il desk a strutturare meglio le proprie comunicazioni e attività. Rispetto a tutte le altre piattaforme simili è abbastanza semplice e facile da usare. I suoi consulenti hanno una profonda conoscenza del settore e ti guideranno ...
28. osTicket
osTicket è un software di helpdesk per migliorare il servizio e l'esperienza del cliente. È una soluzione potente che è portatile con qualsiasi sistema operativo, offre una serie di funzionalità necessarie per la vostra soluzione di help desk. La soluzione è pronta all'uso, quindi è possibile iniziare a utilizzare rapidamente le soluzioni di supporto subito dopo il download e l'installazione. osTicket è una piattaforma gratuita e open source che puoi usare, modificare e ...