Ci sono cinque cose principali su cui devi concentrarti per costruire un rapporto.
La prima abilità essenziale è il linguaggio del corpo. Devi imparare a leggere il linguaggio del corpo. Puoi imparare il linguaggio del corpo controllando i libri della biblioteca sull';argomento o navigando in Internet per suggerimenti. Puoi anche imparare il linguaggio del corpo semplicemente prestando attenzione quando ci sono altre persone. Ecco alcune basi: il contatto visivo è d';obbligo, l';evitamento può significare menzogna o sfiducia con gli altri. Tieni le braccia in posizione non chiusa, accogliendo la comunicazione. Idem con le gambe (non sedersi con le braccia e le gambe incrociate perché può significare che sei chiuso all';altro). Mantenere un sorriso simpatico e amichevole (non labbra strette). E non entrare nello spazio o nella faccia dell';altra persona. Mantenere una distanza confortevole.
Costruire un rapporto &; Fidati dei clienti &; Clienti (il modo più semplice)
La prossima cosa che dovresti fare è entrare in una modalità casuale.
Riferire in modo confortevole con l';altra persona. Ad esempio, non indossare abiti nuovi e scarpe rigide che non siano rotte e feriscano i piedi. Ciò può influire sul tuo comfort, rendendoti meno a tuo agio, indipendentemente da chi è il tuo potenziale cliente. Vuoi essere in grado di parlare, ridere e goderti la compagnia dell';altro mentre stai costruendo una relazione. Nessuno vuole concentrarsi sul fatto che abbiano una brutta giornata!
La terza abilità nel costruire rapporti sta usando un po ';di finezza. Devi imparare come gestire le conversazioni e le attività in modo cordiale e amichevole usando tatto. Per esempio, se la tua prospettiva è oscura o comunque antipatica (magari bevuta in un evento dopo cena), impara come riconoscerlo abilmente brevemente, quindi orienta la tua attenzione in direzione produttiva per cercare la comunicazione con un altro potenziale, senza danneggiare i sentimenti di altre persone, se possibile. A volte i libri di galateo possono aiutare con questo. Molto spesso, però, guarda ai partecipanti più anziani e più esperti nella stanza e segui il loro esempio.
Il prossimo rapporto essenziale che crea abilità sta gestendo i conflitti. Devi imparare come gestire le situazioni difficili senza cadere a pezzi.
Infine, devi imparare la cooperazione. Collaborare e sostenersi a vicenda dovrebbe essere un obiettivo comune con le prospettive. Entrambe cercheranno i rinvii per strada e vorranno essere in grado di restare uniti e sostenersi a vicenda in modo professionale e professionale.
Come dice il proverbio, :Roma non fu costruita in un giorno:. Neanche il rapporto. Stabilire e costruire relazioni è un processo. Saranno fatti degli errori Imparando a superare i punti critici, offrendo e accettando le scuse e lavorando fuori, raccoglierai rapporti. Come costruire Rapport Ora diamo una rapida occhiata alle basi dello sviluppo del rapporto con gli altri. In poche parole, ciò che serve è porre domande, avere un atteggiamento positivo e aperto, incoraggiare uno scambio aperto di comunicazioni (sia verbali che non dette), ascoltare comunicazioni verbali e non dette e condividere feedback positivi. Ecco alcuni dettagli su ogni passaggio.
Domande: il rapporto di costruzione è simile all';intervista di qualcuno per l';apertura di un lavoro o può essere come un giornalista che cerca informazioni per un articolo. Rilassati e conosci l';altra persona con l';obiettivo di trovare un terreno comune o cose di interesse. È possibile iniziare semplicemente commentando la scelta dell';abbigliamento dell';altra persona, se di persona, o del proprio computer, se online, e dando seguito alle domande correlate. Ad esempio, di persona, puoi complimentarmi con l';altra persona per la scelta del colore e, magari, con una spilla, un anello o un altro gioiello e chiedere da dove proviene. Nelle comunicazioni online, puoi complimentarmi con il carattere dell';altro, i volti sorridenti o qualsiasi altra cosa che usano, menzionare che lo stile di comunicazione sembra rilassato e chiedere se lui o lei scrive molto. Quindi, in sostanza, segui, evitando argomenti che potrebbero invogliare o provocare discussioni, portando gradualmente la persona a un terreno comune di cui vorresti discutere.
Atteggiamento: avere un atteggiamento positivo e lasciare le etichette sociali a casa (o in un cassetto, se sei a casa). Molte persone possono dire istantaneamente se hai un atteggiamento negativo o se ti senti superiore. Quindi tratta gli altri come vorresti essere trattato. E dare a ogni persona una possibilità.
Open Exchange: incoraggia gli altri a condividere con te. Alcune persone sono timide, spaventate o inesperte nella comunicazione e accolgono favorevolmente l';opportunità di condividere. Quindi sia il linguaggio del corpo che la comunicazione verbale invitano uno scambio. Affronta l';altra persona con le braccia aperte, gli occhi che guardano delicatamente nelle loro (non fissando o fissando) e incoraggia una conversazione con un sorriso caloroso.
Ascolta: sii un ascoltatore attivo. Non focalizzare i tuoi pensieri su ciò che dirai dopo. Ascolta ciò che l';altra persona sta dicendo e prendi i tuoi indizi da lì, mentre noti anche il linguaggio del corpo. Ad esempio, se l';altra persona incrocia le braccia e i suoni sconvolti, potrebbe essere necessario cambiare argomento o lasciargli spazio e distanza; forse anche provare ad avvicinarlo più tardi e scusarti per fare una telefonata (di testa al tavolo del buffet o da qualche parte per scappare). D';altra parte, se l';altra persona è inclinata verso di te, seguendo ogni tua parola e comunicando con il tuo come se fossi un vecchio amico, BINGO. Hai costruito un rapporto!
Condividi: alla gente piacciono i complimenti. Quindi consegnali liberamente senza averlo fatto. Lasciare una bella parte di te come un complimento è un buon ricordo per l';altra persona da ricordare numerose volte. È un buon rapporto. Ma sii sincero! I falsi complimenti non sono facilmente mascherati.