Anche se l';articolo qui è leggermente in disaccordo, il principio qui si applica ancora. Se consideri che sia a casa che in azienda, se non fai attenzione a ciò che funziona e non funziona, è molto difficile avere risultati positivi.
Nota come ti siedi a casa o in ufficio, quanti prodotti puoi ridurre di dimensioni. E di conseguenza rendendolo più portatile, più utile, più facile da usare, più facile da memorizzare o più facile da permettere - e altro ancora.
Ad esempio, osserva come i computer sono passati da dimensioni di stanza a dimensioni tascabili in meno di 50 anni. Tutto sta riducendo le dimensioni dai pacchetti di cibo alle famiglie.
Smetti di crescere (inizia a germogliare e fiorire!)
Oggetti che non avevi mai pensato qualche anno fa sono la riduzione, il dimagrimento e il ridimensionamento. E di conseguenza attingere a un mercato di nicchia completamente nuovo, un perfetto esempio di meno essere di più!
Ad esempio, cinturini più sottili, fotocamere più piccole, telefoni cellulari più corti e altro ancora. Il principio della riduzione o del pensiero più piccolo potrebbe aprire un nuovo mercato per il tuo prodotto o servizio.
Se vendi un prodotto o un servizio, esiste un modo per ridurre una determinata funzionalità per renderla più conveniente? Puoi ridurlo e renderlo più accessibile per un mercato più ampio?
Se non riesci a ridurre il prodotto stesso, puoi ridurre una caratteristica del prodotto come una maniglia più sottile, manopole più piccole o puoi rendere il prodotto più leggero?
Puoi anche pensare in piccolo quando si tratta del tuo approccio di marketing. Ad esempio, la tua attività si rivolge alle famiglie, quindi che ne pensi del catering per i single? O madri single? O che ne dici di single single?
Se vendi un servizio, che ne dici di avere una parte di esso in modalità self-service e di ridurre il prezzo, questo potrebbe attirare un intero nuovo mercato di persone.
L';idea del self-service ha funzionato bene per le compagnie petrolifere, i mini-mercati e persino gli stabilimenti di fast-food. Quindi, forse potrebbe funzionare anche per il tuo business. Fai da te è la tendenza crescente per le aziende di successo di oggi.
Puoi creare una potente nicchia per il tuo prodotto o servizio usando la tua testa e pensando più piccolo. Se una dimensione normale ha successo, una versione min potrebbe attirare un mercato di nicchia completamente nuovo.
C';è sempre un segmento della popolazione che potrebbe usare un pacchetto di catsup invece di una bottiglia. Alcune persone vogliono solo un pezzetto di caramelle al posto di un bar. Lo stesso vale per altri prodotti e servizi.
Puoi rendere una porzione del tuo prodotto o servizio Bite Sized per i tuoi clienti.
Riesci a vedere come ignorare l';abitudine di pensare in piccolo potrebbe costarti delle vendite? Potresti trascurare molte persone a cui piace quello che hai, ma non ne hai bisogno.
Riducendo una funzionalità sul tuo prodotto o servizio e il prezzo potrebbe aprire la porta a una nuova nicchia di mercato per te.
Se i tuoi concorrenti non hanno pensato di pensare più in piccolo, potresti essere un passo avanti a loro prima che possano reagire.
Il principio di riduzione può aiutarti a vendere più prodotti e servizi. Solo prendendo il tempo per pensare più piccolo può aumentare i tuoi profitti.
Con il calo delle dimensioni delle famiglie e delle persone che rimangono single più a lungo, le aziende che pensano in piccolo creeranno nuovi clienti.
Quando pensi di essere più piccolo inizierai a parlare ai bisogni di una fetta crescente della popolazione. Ma ricorda, puoi ridurre le dimensioni del prodotto ma mai la qualità del prodotto. In effetti, questo può aiutarti a migliorarlo.
Le persone chiedono maggiore qualità nella versione ridotta di prodotti e servizi. Quindi, dovresti approfittare anche di questo. Fai attenzione a cercare di mantenere tutti felici quando potresti avere molto più successo specializzandoti e magari anche creando una nicchia per il tuo mercato. Ad esempio, invece di vendere qualsiasi tipo di borsa sul mercato dalla borsa da $ 5 a $ 100, potresti avere un cartello sul davanti del tuo negozio che garantisce di non avere più di $ 10 e quella sarebbe la tua nicchia.
Offrire la versione ridotta è anche un modo meno rischioso per ottenere la prospettiva di acquistare la versione più grande. La tua prima versione più piccola può essere l';inizio di un acquisto di dimensioni maggiori in futuro. Tutti amano i piccoli campioni o la versione di prova di un prodotto popolare, non è vero??
Mai presumere che la riduzione delle dimensioni significhi riduzione della qualità o sarà a vostro rischio e pericolo. Poiché la dimensione è ridotta, le persone tendono a concentrarsi maggiormente sulla qualità del prodotto o del servizio.
Quindi oggi puoi iniziare ad aprire le porte a mercati più grandi e maggiori profitti semplicemente pensando a minori.
Se vendi un prodotto o un servizio, esiste un modo per ridurre una determinata funzionalità per renderla più conveniente? Puoi farlo di più ?
Se hai un';attività in cui puoi provare diversi modi per servire meglio i tuoi clienti, rendendo le dimensioni fisiche delle cose più piccole come discusso qui è solo una cosa che puoi fare per testare il tuo mercato per vedere cosa funziona e cosa non funziona. Altrettanto importante è sapere quanto funzionasse il modo originale di fare le cose e quindi tracciare i risultati delle modifiche in modo da poter vedere la differenza. Come far crescere i grandi boccioli In questa giungla techno-sempreverde che chiamiamo Internet, è facile per i piccoli essere trascurati. Se non sei Coca-Cola, Microsoft o Amazon, può essere difficile competere. Piccolo
le imprese devono affrontare la sfida di emergere di fronte ai giganti. Quindi come fai a differenziare e sopravvivere? La chiave è essere SMALL in grande stile catturando l';essenza di YOU nel tuo sito web!
Per illustrare il mio punto, dipingerò un';immagine. Immagina di avere un gusto per un milkshake alla fragola, quindi vai a Joe';s Ice Cream Parlor. Quando entri, Joe ti saluta sorridendo e chiede: :Come stai Sam? Vuoi il solito frullato di fragole?: Ti butti sullo sgabello e dici :Sarebbe fantastico!: Joe chiede come stanno la moglie e i figli. Chiedi come vanno gli affari di Joe.
Joe versa il frappè in un bicchiere alto di soda curvo, apre una cannuccia e non ne mette uno, ma due ciliegie in cima.
Cosa c';è di buono in questa immagine? È piccolo al meglio! Sono passati i bei tempi dei negozi Mom e Pop. Sai che quando vai da Joe otterrai più di un grande milk shake che ami, ne è l';esperienza. E il valore aggiunto da Joe a quel frappé è molto importante per costruire e mantenere una relazione con quel cliente.
Parliamo di come catturi il :tu: e metti il suo potere nel tuo business?
STOREFRONT
Tutto inizia quando entri nella Joe';s Ice Cream Shop. L';aspetto nostalgico, la musica del jukebox, la vera panna montata con cui frulla il latte. Il tuo sito web ha il potere di fermare? Se non catturi l';attenzione del visitatore in pochi secondi, hai perso la loro attività. Attraverso l';uso di copia amichevole, grafica accattivante e colore è possibile aggiungere interesse e impostare il tono per i visitatori.
MOTTO:
La porta principale del tuo sito web è la home page. Devi
stato proprio nella parte superiore della pagina: chi sei, cosa fai e perché i clienti dovrebbero interessarti!
Qual è il tuo punto vendita esclusivo?
Sei amichevole? Sei conveniente? Sei disponibile 24/7?
Hai una specialità? Sei uno sportello unico?
Ricorda quelle frasi orecchiabili che non riesci a toglierti dalla testa:
Bounty, il picker più veloce in alto ... Burger King - facciamo a modo tuo ... Hertz, proviamo più duramente .... Questi sono esempi perfetti di slogan che raccontano immediatamente ai clienti CHI sei e PERCHÉ sei migliore del resto.
QUALI SONO LE SPECIALI?
Joe elenca il suo :soda per il giorno: proprio sul suo menu per tutti da vedere.
Allo stesso modo, è necessario comunicare ai visitatori le interessanti funzionalità offerte dal sito. Scrivi una home page che si legge come un menu :speciale del giorno: che informa i clienti sui rapporti gratuiti, le risorse, i prodotti e le altre funzionalità che il tuo sito ha da offrire.
Se offri una prova iniziale gratuita o una garanzia di rimborso totale, rendila VISIBILE sulla tua home page!
PAROLE:
Proprio come la conversazione di Joe ti ha dato una calda esperienza di shopping amichevole, puoi mettere personalità nella tua copia web per creare un';esperienza di visita amichevole. Evita la copia del web che ti fa sembrare un venditore di automobili ad alta pressione o un ricco rappresentante di vendite di alto profilo. Invece, scrivi onestamente con un approccio personale.
La tua copia del sito web (la scrittura) NON dovrebbe essere una lista della spesa estratta dal tuo curriculum o semplicemente elencare i tuoi servizi. Invece, di ';alle persone con le tue stesse parole cosa hai da offrire loro, come li aiuterà, quanto salveranno, quanto più facile renderà le cose per loro, quanto sono convenienti. Pensa come un cliente e chiedi: :Perché dovrei comprare da questa compagnia contro quella in fondo alla strada?: Le risposte a CHE formeranno la scrittura per il tuo sito web.
USA ALTRE PAROLE:
Quando il tuo amico George ha detto, :Hai GOT di provare i Milk Shakes a Joe';s. Non crederai a quanto sono bravi: sei stato venduto! Non c';è niente come una sentita testimonianza per costruire fiducia e credibilità. Se non si dispone di un grande marchio e della reputazione che ne consegue, è necessario fornire al cliente un motivo per credere che voi o il vostro prodotto fate ciò che promettete.
Le testimonianze fanno questo. E le parole oneste di un cliente felice ti faranno avere più clienti di quanto non lo saranno mai le pubblicità ad alta quota.
UN';IMMAGINE VALE PIÙ DI MILLE PAROLE:
Joe ha sempre avuto un modo di farti sentire a casa nel suo negozio. Allo stesso modo, aggiungendo una tua foto sul sito web, i tuoi clienti si sentiranno come se ti conoscessero. Più clienti sentono di conoscerti, più è probabile che vorranno fare affari con te.
Se non hai una buona immagine di te stesso ecco alcune idee per te. Vai a Sears, Glamour Shots o JC Penny studio e prendine uno. Se prendi foto :orribili: formali, prendi in considerazione di prendere uno di voi :in azione: facendo ciò che fai. Se insegni, considera di mostrare una tua foto che lavora con gli studenti. Puoi persino :ritagliarti: da un buon colpo casuale, rimuovere lo sfondo, aggiungere un';ombra e fare un grande colpo alla testa! Vedi la mia foto sulla nostra pagina http://www.kcustom.com/aboutus.htm. Prendo TERRIBILE immagine formale perché odio farmi fotografare. Questo è di me in KeyWest durante la mia luna di miele. Non mi stupisco
sembra così felice!
Se vendi widget, mostra un';immagine del tuo prodotto sul tuo sito web. Quando le persone fanno acquisti in un negozio a loro piace sentire, toccare e trattenere il prodotto. Ricrea questa esperienza con immagini e immagini visive con le parole. Non dire ai clienti che si tratta di :costruzione in pelle solida:, invece digli che :il sedile è fatto con una pelle così morbida che ti affonderai proprio dentro:!
MANTENERE AMICHEVOLE, COMUNICAZIONE RESPONSIVA CON I CLIENTI
Sei mai andato al bancone di un negozio e hai aspettato, e ASPETTATO? Potevi vedere l';addetto al negozio in piedi a chiacchierare con il suo commesso. Ti si schiarisce la voce e cerchi di stabilire un contatto visivo con lei, quindi FINALMENTE si avvicina e chiede :Posso aiutarti?: Ecco come si sentono i tuoi clienti quando inviano un';email alla tua attività e non rispondono immediatamente.
Le risposte alle e-mail dovrebbero essere tempestive. Se non hai il tempo di rispondere subito alla domanda di qualcuno, invia loro una nota per dirgli che hai ricevuto la loro richiesta e quando possono aspettarsi una risposta.
Torna nella tua testa allo scenario :waiting at the counter:. quando l';impiegato dice :Sarò con te: sicuramente ti fa sentire meglio, vero? Racconta al cliente :Sei importante per me, ti ho notato, e ti aiuterò al più presto possibile:
OFFRI UN SERVIZIO IMPECCABILE:
La chiave del successo di Joe presso l';Ice Cream Shop non erano solo i suoi incredibili frullati di latte; era il valore aggiunto aggiungendo la ciliegia in più. Prometti 8 e consegna 9. Che cosa fai per aggiungere valore alla tua attività? Dare liberamente te stesso aggiungendo quei piccoli extra.
È TUTTO NEL CONFEZIONAMENTO:
In qualche modo i frappè non hanno mai un sapore buono in un bicchiere di carta con un coperchio di plastica. E anche se il milkshake potrebbe costare $ 1 extra da Joe, non ti dispiace perché sai che stai ottenendo il valore dei tuoi soldi. Pensa a come impacchettare i tuoi servizi in modo attraente e conveniente per i tuoi clienti. Non uccidere e uccidere i tuoi clienti. A volte $ 150 all';ora di tasse possono sembrare piuttosto spaventose per i clienti. Pensa forse alla creazione di un pacchetto con un determinato numero di offerte a un prezzo prestabilito. Potresti offrire un pacchetto base, un deluxe e il pacchetto GOLD. Quando i clienti sanno esattamente cosa aspettarsi, toglie la :paura: al loro acquisto.
RISPONDERE AL TELEFONO:
Non so voi, ma non c';è nulla che mi impressiona di più quando chiamo un numero di aiuto del cliente e in realtà ottengo l';aiuto live HUMAN! Voglio una persona che ascolti e capisca i miei problemi. Non voglio scegliere le opzioni 1, 2 o 3 e premere un tasto sul telefono.
Quando Joe risponde al telefono, dice :Benvenuto a Joe';s Ice Cream Shop, questo è Joe!: Che bella prima impressione! Sorridi quando rispondi, le persone sentiranno la differenza nella tua voce.
ESSERE PICCOLI - ESSERE TU - Non crederai alla differenza che fa!
Posso dirti per esperienza che essere :me stesso: è ciò che ha costruito la mia attività. E ogni giorno quando costruisco siti web per proprietari di piccole imprese, li aiuto a metterci dentro un pezzo di sé. L';importanza del marchio personale non può essere sopravvalutata. Dai un';occhiata alla tua attività. Prova a guardare con un diverso set di occhi.
Come ti presenti? Il mio sito :si sente: come un luogo accogliente e confortevole per fare affari OPPURE il tuo sito web sembra un annuncio pubblicitario o una brochure commerciale straripante? Ricorda il segreto per competere con i ragazzi BIG, sta nell';aggiungere il tocco umano al tuo servizio, alla tua comunicazione e al tuo sito web! Agisci in piccolo per i profitti GRANDI!