Hai mai dovuto subentrare a una squadra che aveva motivo di non dirti la verità? Queste situazioni possono essere difficili, come quando il team ha bisogno di un cambio di rendimento o quando hai il miglior lavoro su alcuni dei candidati che erano già nel team. In altri casi, la squadra potrebbe considerarsi un concorrente della tua squadra precedente, e ora forse stai riunendo le due squadre.
Recentemente stavo parlando con un cliente che si trovava esattamente in questa situazione. Voleva coinvolgere i membri del team nel loro primo incontro perché sapeva che i loro pensieri e le preoccupazioni fuori dal tavolo avrebbero iniziato a dissipare ogni brutto presentimento e gli avrebbero dato un';idea di quanto fossero consapevoli dei vari problemi che avrebbero affrontato. Che saggio di lui! Ha avuto un grande successo in questo incontro e tu puoi esserlo anche tu.
Per dire la verità: Dr. Seuss
Inizia con un documento condiviso vuoto diviso in quattro quadranti. Se tutti i componenti del team si trovano nella stessa stanza, è possibile saltare il documento condiviso e utilizzare una lavagna a fogli mobili per un coinvolgimento più attivo e vivace.
Assegna a ogni quadrante una domanda e assicurati che ci sia un mix tra domande oggettive e più soggettive.
La lista qui sotto include domande che hanno funzionato bene per il mio cliente e altri che hanno funzionato bene per me nel corso degli anni. Sono incluse più opzioni di testo perché - hai indovinato - alcune squadre rispondono meglio a determinate parole rispetto ad altre:
1. Quali opportunità / possibilità vedi per il nostro team?
2. Quali speranze / obiettivi / risultati desiderati hai per il nostro team quest';anno?
3. Che cosa ti piace del lavoro?
4. Cosa ti piacerebbe di più vedere il cambiamento nel prossimo anno?
5. Quali preoccupazioni / paure hai per il nostro team?
6. Cosa vuoi sapere di me?
7. Quali sono le due cose di cui sei orgoglioso?
8. Qual è la :salsa segreta: in questa squadra, qualcosa che funziona davvero bene?
Chiedi a ogni individuo di dare una risposta a ciascun quadrante, incluso te stesso. Se si tiene una riunione virtuale, qualcuno dovrà digitare le risposte come vengono chiamate. Se siete tutti nella stessa stanza, potete dare a tutti grandi post-it e chiedere loro di posizionare i loro post-it nel quadrante corretto.
Ci vorrà pochissimo tempo per farlo, lasciandoti tutto il tempo per esplorare le loro risposte, ottenere una migliore comprensione delle loro prospettive e, naturalmente, ascoltare, ascoltare, ascoltare.
Probabilmente scoprirai che vedono con te più di quanto avessi pensato possibile e di uguale importanza, inizierai a costruire fiducia ascoltando sinceramente ciò che hanno da dire e condividendo apertamente te stesso. Sorprendentemente, inizieranno a dirti la verità.