Come avvocato in un';area di pratica competitiva, se non sei completamente pronto a soddisfare le obiezioni dei potenziali clienti sull';uso dei tuoi servizi, rischi di perdere una quantità enorme in termini di denaro, tempo, energia e nuovi clienti. Imparare a superare le obiezioni dei potenziali clienti è fondamentale per il successo del piano di marketing legale.
La soluzione dei problemi è ciò su cui si basa il marketing legale e non esiste un punto di partenza migliore rispetto all';inizio del processo. Molti anni di ricerche hanno rivelato le obiezioni più comuni date agli avvocati dai clienti. Di seguito è riportato un elenco di tali obiezioni; insieme con le risposte di avvocato suggerite che si sono dimostrate di successo più e più volte nel marketing legale.
Come studiare nella facoltà di giurisprudenza
Cliente: non so se ho davvero bisogno di un avvocato. Forse questo è qualcosa che posso risolvere da solo.
Risposta: Forse hai bisogno di un avvocato; forse non lo fai, ma sei disposto a rischiare di perdere la causa se ti sbagli? Chiede maggiori informazioni; non ci sono costi per una consulenza iniziale e nessun obbligo di utilizzare i nostri servizi.
Cliente: non posso chiamare; il mio servizio telefonico è stato disconnesso.
Risposta: la chiamata è gratuita; puoi chiamarci da qualsiasi luogo. Se hai accesso a Internet, puoi inviarci una e-mail e saremo lieti di comunicare con te in questo modo.
Cliente: come faccio a sapere se sei l';avvocato giusto per me?
Risposta: Beh, che tipo di avvocato stai cercando? Il più economico? Il migliore? Il più aggressivo? Il più reattivo? Quando visiti il nostro sito web puoi scaricare un rapporto speciale gratuito su :Le dieci domande più importanti che devi porre prima di assumere un avvocato:.
Cliente: quando chiamo, come faccio a sapere che non cercherò di :vendermi: me?
Risposta: chiama la nostra hotline gratuita per ricevere gratuitamente informazioni pratiche. Non devi nemmeno parlare con un avvocato se non vuoi. Non vendiamo mai :nessuno:.
Cliente: Perché dovrei assumerti come mio avvocato?
Risposta: negli ultimi vent';anni, abbiamo aiutato oltre 3.000 clienti proprio come te che si trovano ad affrontare questioni legali critiche. Anche se non possiamo garantire risultati, abbiamo centinaia di clienti estremamente soddisfatti.
Cliente: non posso permettermi un avvocato; sono molto costosi.
Risposta: capisco come ti senti. Molti dei nostri clienti si sono sentiti allo stesso modo, ma quello che hanno trovato dopo che ci hanno assunto è che valeva ogni centesimo speso.
Cliente: non parlo molto bene l';inglese.
Risposta: Se habla Espanol. Abbiamo un paralegale di lingua spagnola che sarà felice di parlare con te e ti spiegherà chiaramente tutto.
Quando sei attivamente impegnato nel marketing legale, tieni questo elenco a portata di mano per essere pronto a offrire una soluzione rapida e semplice. Usalo come punto di partenza. Annota le dieci domande più frequenti e le obiezioni che ricevi dai potenziali clienti e annota le tue migliori risposte. Assicurati che tutto il personale sia formato su come rispondere. Il marketing dello studio legale consiste nel fornire servizi ai clienti; per prima cosa, devi attirare la loro attenzione in modo che tu possa aiutarli a decidere che hanno bisogno del tuo aiuto.