Se riesci a vendere un piccolo articolo aggiuntivo da acquistare con quasi tutti gli acquisti dei clienti, i tuoi profitti complessivi aumenteranno drasticamente. Le vendite add-on sono articoli che vendi a un cliente che ha appena acquistato qualcosa da te. Questa tecnica è anche conosciuta come :la vendita dopo la vendita:, ed è un modo consueto per voi di aumentare i profitti della vostra gioielleria.
La maggior parte dei dettaglianti aggiunge alla propria linea di fondo offrendo un articolo correlato di qualche tipo da portare con il proprio acquisto (come prodotti per la cura dei capelli da portare con sé, un piatto più bello da usare con la nuova pianta d';appartamento o patatine fritte da accompagnare Hamburger).
Calcolo dell';imposta sulle vendite
Per aumentare i tuoi profitti, considera quali articoli correlati puoi offrire ai tuoi clienti - come i panni per la lucidatura dei gioielli, le catene o le cravatte, gli orecchini per abbinarli alla collana o al braccialetto che hanno acquistato, o una borsa per gioielli anti-appannamento.
È abbastanza facile e naturale aggiungere un articolo quando il cliente è entusiasta dell';acquisto e ancora di umore d';acquisto durante la procedura di pagamento. Mentre stai scrivendo la vendita, suggerisci un articolo correlato e menziona come migliora l';articolo che hanno appena acquistato e i vantaggi di possederlo o regalarlo come regalo. Quindi chiedi al cliente se desidera che tu lo aggiunga al loro acquisto. Sarai piacevolmente sorpreso di quanto spesso la loro risposta sia :sì:!
Può essere una vendita aggiuntiva quasi senza sforzo.
Basti pensare a come un cassiere di un negozio di elettronica suggerisce di acquistare gli auricolari per andare con il tuo nuovo iPod o una custodia per contenere la tua nuova fotocamera digitale. E come i cassieri del negozio di giocattoli chiedono sempre se hai bisogno di batterie, non importa cosa tu stia comprando.
Puoi anche utilizzare la tecnica di vendita aggiuntiva sul tuo sito web. Suggerisci opzioni e accessori per ciascun articolo sul tuo sito, nella descrizione dell';oggetto o in una casella di opzione. Considera di offrire panni per lucidare gioielli o altri articoli per la cura dei gioielli nel punto di pagamento del cliente sul tuo sito. Rendere il più semplice possibile per i clienti di scegliere gli extra insieme al loro acquisto principale. Puoi anche offrire sconti per più oggetti e spedizioni combinate come incentivi per acquistare un altro gioiello.
Ti piacerebbe un pendente rimovibile per andare con quella collana? : O)