Proprio come l';alba, è garantito che accada ogni anno. Promettono di pulire tutti i tappeti in casa per $ 59,00. Sembra troppo bello per essere vero? Probabilmente lo è. A peggiorare le cose, finalmente si presentano con tre ore di ritardo su un pickup senza nome, e saltano fuori in jeans strappati e una maglietta sporca. Allora te ne rendi conto: sei stato vittima di una campagna esca-e-interruttore.
Cos';è esca e interruttore?
Le truffe di esca e interruttore funzionano così: un';azienda pubblicizza la pulizia di una stanza piena di tappeti per un prezzo ridicolmente basso. Quando arrivano, ti informano che il prezzo che hanno quotato è solo per le corsie di traffico e non include alcun detergente chimico. ????????????????????????? ????????????????????????????????????????????????? È come fare un bagno senza sapone, dice l';ispettore tessile Rodney Mortillaro di AllstateCleaning.com. Quindi accetti di pagare un extra per le sostanze chimiche perché sei riconoscente che qualcuno si è presentato. Alla fine, il conto finale finisce per costarti centinaia di dollari.
A tutti i principianti che entrano nel business della pulizia dei tappeti
Un';altra truffa tipica è che una società pulirà una quantità fissa di stanze per un prezzo molto basso (come 5 stanze per $ 49,00). Dopo che iniziano, scopri una stanza come un armadio, un corridoio, un atrio o un armadio normale, e finisci per pagare molto più di quanto pensavi. Le truffe con esca e interruttore sono rivolte in particolare agli anziani. Gli anziani hanno maggiori probabilità di essere intimiditi dalle tattiche di alta pressione e da qualcuno che promette di dare loro un buon affare.
I tecnici professionisti della pulizia della moquette arriveranno in un veicolo aziendale con l';identificazione dell';azienda sul lato. Possono anche essere in uniforme, devono essere ben curati e devono fornire una sorta di biglietto da visita o di certificazione. Se sono più simili a una persona descritta all';inizio di questa storia, allora non lasciarli entrare.
Quindi, come si può evitare una truffa esca-e-interruttore?
La migliore protezione contro l';esca e l';interruttore è di porre alcune domande specifiche prima che il pulitore arrivi a casa tua. Chiama diverse compagnie di pulizie locali. Se la società non può rispondere a domande semplici, passare a un';altra società. Ricorda, se sembra troppo bello per essere vero, probabilmente lo è.
Ecco 9 domande che dovresti fare:
1. Sei certificato nella pulizia della moquette? In caso negativo, che tipo di formazione formale hai? Usi soluzioni di pulizia che sono sicure per la mia famiglia, i miei animali domestici e l';ambiente?
2. Da quanti anni la tua azienda è stata in attività? (più è lungo, meglio è)
3. Puoi fornire un elenco di riferimenti che posso chiamare?
4. La tua azienda è libera da droghe, alcol e criminali? (Le aziende che non schermano i loro dipendenti possono mettere a rischio te e i tuoi cari. Per essere al sicuro, EVITARE di trattare
con aziende o addetti alle pulizie che non sottopongono a pre-screening e test di droga i propri dipendenti)
5. Potete fornire una prova di assicurazione e una licenza commerciale?
6. Quali passaggi saranno inclusi nel processo di pulizia?
7. Quanto tempo impiegherà il tappeto per asciugarsi?
8. Offrite quotazioni scritte gratuite in loco, senza impegno?
9. Offrite una garanzia scritta, di soddisfazione o di rimborso?
Dopo aver risposto alle tue domande, puoi anche controllare la loro reputazione con Better Business Bureau su http://www.bbb.org. Puoi anche controllare il dipartimento per gli affari dei consumatori del procuratore generale nel tuo stato. Sareste scioccati dal numero di aziende che hanno una reputazione pessima quando si tratta di affrontare i reclami dei consumatori, dice Mortillaro.
Una volta deciso un addetto alle pulizie, assicurati di pagare il conto con una carta di credito principale. A volte è difficile trovare un addetto alle pulizie per risolvere un problema dopo aver pagato il conto. Il pagamento con carta di credito ti darà la possibilità di contestare la fattura se il problema non viene risolto in modo soddisfacente. Per un rapporto gratuito su come selezionare un detergente per tappeti, vedere Come scegliere un professionista per la pulizia dei tappeti e l';Oriental Rug Guide su http://www.AllstateCleaning.Com Come iniziare la pulizia dei tappeti Business Tutti conoscono la chiave per una pulizia di successo il business è in clienti abituali. Quindi, compri le migliori attrezzature e ti istruisci per diventare un professionista. Hai intenzione di buttare via i calzini da tutti quelli che ti ingaggiano. Sai che li impressionerai così tanto che ti rimanderanno ai loro amici. I referral sono un ottimo modo per costruire un business, ma è un processo lento.
È fantastico quando chiedi a un cliente di segnalarti. Ma quando stai iniziando per la prima volta, può essere difficile ottenere i tuoi primi clienti. È qui che entra in gioco la pubblicità. Ma attenzione. Molti pulitori di tappeti hanno calpestato le acque tempestose della pubblicità e sono annegati. Può essere difficile.
La prima cosa che la maggior parte delle imprese di pulizie di start-up pensa sono le pagine gialle. Qui hai un ottimo media dove i consumatori vanno quando sono sicuri al 100% di aver bisogno di un servizio di pulizia. Sì, le pagine gialle possono funzionare. Ma possono anche tradursi in migliaia di dollari sprecati. Il problema è che ogni aspirapolvere nella tua città è a portata di mano del tuo potenziale cliente. Se il tuo prezzo non sembra attraente, andrà avanti. Affinché le pagine gialle funzionino, l';annuncio deve essere venduto e la persona che risponde al telefono dell';ufficio deve vendere.
La prossima strategia che la maggior parte degli addetti alle pulizie prende è con i mailer di coupon. Provano mailer di massa come Val-pak, Gold Mine o Money Mailer. I buoni sono un modo rapido per guadagnare poco. Se sei appena agli inizi, potrebbero funzionare bene per te. Ma è facile rimanere intrappolati nella trappola dei prezzi bassi. Essendo nel settore dei servizi, è quasi impossibile essere il leader dei prezzi bassi in città e avere successo. Perché? Perché il prezzo basso è la posizione di mercato della maggior parte degli altri addetti alle pulizie nella tua città. No, non ho controllato. Ma so che questo è vero in ogni città.
Devi essere diverso. La tua città non ha bisogno di un altro detergente per tappeti. Hanno bisogno di un detergente con una nicchia speciale, un';offerta speciale o una proposta di vendita unica. Solo le aziende che osano essere diverse hanno un impatto su un mercato. Pensa al tuo ristorante preferito. Ci vai perché è proprio come gli altri? Ci vai perché è il posto più economico della città?
Alcune idee includono essere la società specializzata in rimozione di odori di animali, specialista di rimozione macchie, tintura per stucco o pulizia fine del tappeto. Non importa se la tua concorrenza offre già questi servizi. Certo, devi affrontare queste specialità in modo diverso da come i tuoi concorrenti pubblicizzano.
Certo, ci sono consumatori che sono interessati solo a servizi di pulizia economici. Va bene. Non preoccuparti di convincerli altrimenti. Ti suggerisco di passare a prendere di mira i proprietari di case che si preoccupano davvero della loro casa e vogliono darti volentieri un sacco di soldi.
Una volta che hai trovato un modo per differenziarti, pubblicizzalo. I consumatori saranno lieti di darti i loro soldi duramente guadagnati e ti ringraziano per i tuoi servizi.