Ad esempio, quando eri un bambino e volevi uscire e giocare, probabilmente eri molto creativo nel chiedere a tua mamma o papà di dirti di sì.
L';arte di ottenere risposte :si - si: a qualsiasi cosa tu chiedi alle persone le mantiene aperte durante il processo di vendita mentre una risposta :no: a qualsiasi domanda tu chieda potrebbe iniziare a chiudere la loro mente a causa della negatività della parola :no: :.
Ora so che quando qualcuno mi chiama per fare un po ';di pittura, vuole davvero che il lavoro sia fatto e questo sì-niente non importa molto. Ma continuo a usare questa tecnica per fare in modo che le mie telefonate e le stime procedano senza intoppi. Voglio solo farti prendere coscienza di questo piccolo trucco pratico per le tue capacità di gestione delle persone.
15 Suggerimenti per la vendita di soluzioni rapide per chiudere più vendite
Quando qualcuno mi chiama per un preventivo di pittura, gli do sempre una scelta di due giorni e due orari diversi per me per uscire e fare il preventivo.
Per fissare un appuntamento, gli chiedo sempre: :Lunedì o martedì sarebbe meglio venire a fare il preventivo per te?: e :Le mattine dovrebbero essere O.K. O posso fare una stima pomeridiana per te.:
Fare ciò aiuta a mantenere aperti i clienti della tua attività di verniciatura e a dire quella terribile parola :NO: negativa. Inoltre, questo:
a.) Elimina qualsiasi stress o pressione da parte tua lontano dal cliente e
b.) Li aiuta anche a prendere una decisione facile (qualcosa che la maggior parte della gente odia fare).
In pratica, li stai guidando attraverso l';intero processo di marketing perché non sanno nulla di fare stime o fissare appuntamenti comunque. Sei l';esperto di quel dipartimento.
Una volta sul posto di lavoro, i clienti possono dirti che cosa esattamente vogliono dipingere e dai loro puoi dare loro ulteriori scelte.
Fare in modo che la gente ti dica sempre di sì è come la storia del cuoco dell';esercito che ha avuto un eccesso di prugne stufate da eliminare. Non riusciva a far passare nessuno attraverso il chow line per prendere prugne stufate, quindi iniziò a chiedere :Vuoi UNO o DUE aiuti di prugne stufate?: Risponderebbero :solo uno per favore:. :al cuoco!
Ora non devi andare in giro cercando sempre di essere intelligente o manipolativo. E tu non devi usare questo approccio tutto il tempo. Ma io lo uso per la creazione di preventivi e rende sempre tutto liscio e professionale.
Un';altra tecnica che uso nella mia attività di pittura è dire le cose in quella che viene chiamata la :terza persona:. A volte potresti dover convincere un cliente che hai ragione su una determinata applicazione di pittura. Dirò qualcosa come :è così che i pittori olandesi di vecchia data mi hanno detto di farlo:. Oppure :Uno dei pittori più anziani mi ha sempre detto che questo è il modo migliore per ...:.
A volte le persone non credono a ciò che dici loro. invece se dici che :The Benjamin Moore Company dice a ...: o :Secondo i creatori di Zinsser Primers ...:. Questo si chiama dire cose in terza persona e funziona come un incantesimo. Come l';ho imparato? L';ho imparato dal libro :Come vincere amici e influenzare le persone: - un best seller di tutti i tempi! Vedi, l';ho appena fatto di nuovo.