Il reparto vendite è uno dei reparti più importanti di qualsiasi azienda. È così vitale per il successo di un';azienda perché determina se i prodotti o i servizi vengono venduti o meno. E quindi, forniscono anche i mezzi con cui le aziende fanno soldi. Ma ovviamente dipende anche dal tipo di prodotti che l';azienda propone di vendere.
Ci sono due divisioni di vendita. Se vuoi essere un venditore, puoi scegliere di essere un venditore interno o un venditore esterno. Alcune società hanno entrambe le divisioni, mentre altre ne hanno solo una; a volte dipende dal prodotto che l';azienda sta vendendo.
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Le vendite interne si riferiscono al tipo di vendite effettuate dall';interno dell';ufficio dell';azienda, solitamente per telefono. Nelle vendite esterne, gli agenti sono fuori sul campo e vendono ai loro clienti di persona.
Le persone che vogliono lavorare per un determinato periodo di tempo ogni giorno in un ufficio dovrebbero diventare all';interno dei venditori. I venditori interni fanno il loro lavoro senza mai dover lasciare l';ufficio, e non devono incontrare persone faccia a faccia.
D';altra parte all';interno di venditori hanno o essere lì tutto il tempo per i loro clienti durante le ore d';ufficio. Devono sempre essere pronti e disponibili a rispondere alle domande, alle richieste, ai reclami e alle preoccupazioni del cliente. Non c';è molto che puoi fare riguardo al tuo programma perché questo lavoro richiede la tua completa attenzione e impegno. Questa è la parte stressante delle vendite interne.
Una delle abilità più importanti che un venditore dovrebbe possedere è la capacità di persuadere qualcuno a comprare qualcosa senza effettivamente mostrare alla persona il prodotto reale. I venditori interni fanno questo e usano questo metodo da quando il telefono è diventato un oggetto che può essere usato per le vendite. Un agente di vendita valido e persuasivo può fare in modo che un cliente acquisti un prodotto con la sola forza delle parole.