Cosa succede quando non otteniamo la risposta che vogliamo? Abbiamo due scelte!
Possiamo scegliere di incolpare l';altra persona di non essere ricettivi, di essere irragionevoli, di mentalità chiusa, stupidi ecc ... Ma sai una cosa? Facendo questo, non c';è più niente che possiamo fare al riguardo! Abbiamo chiuso la porta su di loro.
Per la teoria della comunicazione tradizionale, quando due persone comunicano, entrambe hanno una pari, cioè una responsabilità del 50%, per il successo della comunicazione.
In altre parole, se A sta parlando e sta tentando di vendere B un';idea. A può fare del suo meglio per comunicare, ma il 50% del successo della sua comunicazione ricade su B
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Se B ha una mente chiusa e non vuole ascoltare, la comunicazione non può mai avere successo. Quindi B è da biasimare per la comunicazione fallita?
Sfortunatamente, le persone che accettano questa teoria non diventano mai comunicatori efficaci. Perché? Perché accettando questa teoria, saremo sempre limitati come comunicatori. Non otterremo sempre il risultato che vogliamo! In effetti, raramente otterremo i risultati desiderati.
A te succede? Tu motiva il tuo personale a lavorare di più, non risponde positivamente, quindi ti arrendi!
Cerchi di motivare i tuoi figli a studiare più duramente, ma non funziona, quindi dici :Qual è il punto? Sono solo pigri. :
Fai del tuo meglio per vendere un prodotto a un gruppo di potenziali clienti, non comprano, quindi dici :Immagino che non siano interessati a questo prodotto:.
Uno studio sui più influenti e influenti comunicatori del mondo, ha rivelato che hanno sempre assunto il 100% di responsabilità per il successo della loro comunicazione.
Ad esempio, la persona (A) comunica un';idea alla persona (B), e B non ha risposto correttamente, tuttavia, la persona A non darebbe la colpa alla persona B.
La persona A si assumerebbe la responsabilità accettando che la propria comunicazione non fosse efficace. Così facendo, A ha il potere di cambiare la comunicazione, fino a quando ottiene la risposta desiderata.
Tali grandi comunicatori adottano la convinzione che il significato della loro comunicazione sia stata la risposta che hanno ottenuto, indipendentemente dalla loro intenzione.
Per descriverlo ulteriormente, se tentavano di comunicare la loro sincerità, ma l';altra persona sentiva di non essere sincera, si assumevano la responsabilità accettando che il significato della loro
la comunicazione era :insincerità:, anche se intendevano essere sinceri.
Potrebbe essere il loro tono di voce o il linguaggio del corpo che li ha resi :insinceri:. Avrebbero quindi cambiato la loro strategia di comunicazione fino a quando non hanno ottenuto la risposta che desideravano, cioè essere sinceri.
Dobbiamo capire che persone diverse percepiscono il mondo in modo diverso. Ognuno ha diversi filtri interni. Quando dici una battuta, un gruppo di persone può ridere mentre un altro gruppo non pensa che sia divertente.
Questo non significa che il secondo gruppo non abbia il senso dell';umorismo. È solo che percepiscono l';umorismo in modo diverso. Come grande comunicatore, dobbiamo assumerci la responsabilità di cambiare la nostra comunicazione (scherzo) fino a far ridere il nostro pubblico.
Il potere di comunicare è uno degli strumenti più importanti che abbiamo come esseri umani. In effetti, la nostra capacità di raggiungere i nostri obiettivi dipende in gran parte dalla nostra capacità di comunicare e influenzare le altre persone.
Assumersi la responsabilità e avere un';estrema flessibilità è la chiave per essere un maestro di influenza. Assumendosi la responsabilità per il modo in cui comunichiamo e per i risultati che otteniamo, otteniamo un potere assoluto sull';effetto della nostra comunicazione. Come e influenza persone Abbiamo tutti i nostri mentori, persone che, in un modo o nell';altro, hanno avuto un ruolo importante e ci hanno influenzato nel modo in cui percepiamo le cose. Ad un certo punto della tua vita, scoprirai anche che ciò che hai fatto o detto ha un modo di influenzare le persone. In questi due casi, vedrai che c';è un modo per influenzare le persone e ti avvantaggerà se sai come usare questa abilità a tuo vantaggio.
In realtà non esiste un modo giusto o sbagliato per influenzare le persone. La cosa importante quando si cerca di influenzare le persone è che si sta andando per un risultato positivo. Il tuo successo come leader o parte di un gruppo, così come nella vita in generale, dipenderà dalla tua capacità di influenzare le persone e influenzare le loro vite in modo positivo. Per avere una comprensione più profonda di come puoi influenzare le persone in modo positivo o produttivo, dai un';occhiata a quanto segue:
1. Trasmetti il tuo messaggio.
Prendi un manager per esempio. Se un dipendente sotto la sua supervisione spesso arriva in ritardo al lavoro, come può influenzare questo dipendente nel migliorare la sua prestazione sul lavoro? La prima cosa che il manager deve fare è dare il buon esempio. Presentandosi in tempo, invii il messaggio che potresti essere il capo ma non sei esente dalle regole aziendali, anche con qualcosa di semplice come arrivare al lavoro in orario. In questo modo, il manager può influenzare il dipendente essendo un modello di ruolo e dando il buon esempio.
2. Se una persona si sta comportando in modo inappropriato, scavare più a fondo nella ragione di tale comportamento.
Influenzare le persone a modo tuo non significa - e non dovrebbe comportare manipolazione, bullismo, punizione o molestie. Ci dovrebbe essere una motivazione dietro questo comportamento, e punirli in sottomissione non ti darà i risultati che desideri. Scopri qual è la ragione dietro a tutto questo. Ascolta i loro problemi e chiedi loro di spiegarti la situazione. Solo così puoi prendere una decisione intelligente e prendere provvedimenti su come puoi cambiare idea nel tuo modo di pensare.
3. Spiega i risultati che vorresti vedere e ottenere feedback.
Ad esempio, se sei un leader in una società di vendita, hai tutti un obiettivo comune da incontrare come azienda. Se i tuoi dipendenti pensano che tu ci sia solo per il denaro senza una motivazione più profonda, potresti non influenzarli nel pensare che dovrebbero lavorare abbastanza duramente
per fare profitto all';azienda. Per influenzarli nel raggiungere gli obiettivi che hai, spiega i risultati che vorresti vedere. Il processo non dovrebbe finire qui, perché devi anche ottenere feedback per sapere se gli obiettivi sono realistici, o se i metodi che vuoi che vengano utilizzati sono del tutto fattibili.
4. Impara come ascoltare e comunicare in modo efficace per influenzare le persone in modo positivo.
Influenzare le persone non è solo limitato al posto di lavoro. Anche come genitore, puoi provare a influenzare i tuoi figli a vivere il tipo di vita che vorresti fosse loro. Come amico, non puoi
sempre d';accordo con le azioni del tuo amico, ma dovresti sempre essere lì per loro per supportare qualsiasi decisione sia presa. Ascoltare e imparare a comunicare in modo efficace ti farà influenzare le vite degli altri a causa di una comprensione più profonda che avrai su ciò che li motiva, che a sua volta darà
hai un';idea su come affrontare una situazione particolare.
Con questi in mente, puoi imparare come ottenere risultati positivi nel modo in cui influenzi le persone, in modo che tu possa avere successo nel raggiungere gli obiettivi che hai fissato per te stesso e per gli altri.