La risposta è la stessa per il suo cliente come lo è per noi: è necessario svilupparli!
Devo confessare che nella mia attività di copywriting ero pigro in questo reparto e dovevo arrampicarmi una volta deciso di correggere la mia negligenza. È un dato di fatto che ogni due mesi circa il 10 percento dei contatti aziendali cambia lavoro, viene promosso, smesso di lavorare o in altro modo lascia le proprie posizioni. Quando ciò accade, la tua possibilità di ottenere una brillante testimonianza da un cliente felice è finita per sempre!
Quindi ascolta ... ecco i segreti per far crescere indolore la tua lista di testimonianze:
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MANTENERE UN ORECCHIO TUNED
Ogni volta che un cliente completa il tuo lavoro, chiedi immediatamente se puoi usare la dichiarazione come testimonial. Se è verbale, scriverlo e inviarlo immediatamente al cliente per le modifiche o l';approvazione.
Spesso un cliente ti complimenterà in un';email. È anche meglio. Tutto ciò che fai è rispondere, e chiedere se è possibile utilizzare la dichiarazione scritta come testimonial.
COLTIVARE TESTIMONIANZE
Se hai fatto un ottimo lavoro per un cliente, loro lo sanno e tu lo sai, chiedi una testimonianza. Se sei al telefono, ascolta una leggera esitazione. Se discernete qualche riluttanza, probabilmente non è che il vostro cliente non voglia scriverti una testimonianza, ma che c';è qualcosa nel modo in cui.
Sospetto che il motivo numero uno per la riluttanza sia che hai appena dato al tuo cliente un :lavoro: da fare. Ora deve pensare e passare del tempo a vostro nome, e non gli giova in alcun modo.
Un';altra :obiezione: è che potrebbe essere intimidito. Molte persone sono povere scrittrici o insicure sulla loro capacità di scrivere in generale. E ora gli viene chiesto di scrivere qualcosa per uno scrittore professionista!
Puoi superare le due barriere offrendo di scrivere la testimonianza da solo.
Il mio approccio è sempre qualcosa del genere: :Se preferisci lo scrivo e lo modifichi, posso farlo, lo scriverò il più vicino possibile a quello che hai appena detto. Tutto ciò che devi fare è approvarlo o apportare eventuali modifiche. :
Non ho mai avuto un cliente dire di no a questo suggerimento. E spesso sono stato in grado di dire che erano sollevati che ho assunto il peso.
RAGGIUNGERE IL PASSATO
Se stai appena iniziando la tua vita da freelance e non hai testimonianze, non disperare. A meno che tu non sia nato ieri, hai delle testimonianze ... non sono ancora state scritte.
I clienti apprezzano più di un lavoro di successo. Valgono
professionalità. Si preoccupano molto delle scadenze. Vogliono sapere che stanno lavorando con un essere umano con cui è facile lavorare, non con una maglietta imbottita con un grande ego.
Indubbiamente hai trovato favore negli occhi di quelli con cui hai lavorato in passato. Chiedi a queste persone di testimonianze! Possono essere vecchi datori di lavoro, amici per i quali hai lavorato, anche parenti (anche se non sembrano così belli se hanno lo stesso cognome).
Allora pensa. Chi hai aiutato in passato? Chiedi loro una testimonianza ... e se esitano, offri di scriverli per loro.
IL LATO LEGALE
Ogni volta che si ottiene una testimonianza, si dovrebbe anche ottenere una versione Testimonial firmata e datata. Troverai facilmente i moduli su Internet.
Quello che vuoi è il permesso di utilizzare la testimonianza in tutto o in parte del tuo marketing e la protezione contro la causa per l';utilizzo della testimonianza.
Potresti chiederti se il permesso di un cliente, registrato in un thread di posta elettronica, sarà sufficiente. La mia ipotesi è che la legge sarebbe dalla tua parte, ma perché rischiare? Anche se non ho mai sentito parlare di un copywriter denunciato per uso testimoniale, i copywriter sono a rischio di cause legali.
Una nota finale:
Le testimonianze sono inutili a meno che non abbiano un nome completo (senza iniziali!), Il nome di una società e una posizione. Vuoi anche pubblicare il titolo del tuo cliente. Le testimonianze parlano di credibilità. Se non fornisci i dettagli, qual è il punto? Come ottenere rapidamente La risposta è la stessa per il suo cliente così come lo è per noi: è necessario svilupparli!
Devo confessare che nella mia attività di copywriting ero pigro in questo reparto e dovevo arrampicarmi una volta deciso di correggere la mia negligenza. È un dato di fatto che ogni due mesi circa il 10 percento dei contatti aziendali cambia lavoro, viene promosso, smesso di lavorare o in altro modo lascia le proprie posizioni. Quando ciò accade, la tua possibilità di ottenere una brillante testimonianza da un cliente felice è finita per sempre!
Quindi ascolta ... ecco i segreti per far crescere indolore la tua lista di testimonianze:
MANTENERE UN ORECCHIO TUNED
Ogni volta che un cliente completa il tuo lavoro, chiedi immediatamente se puoi usare la dichiarazione come testimonial. Se è verbale, scriverlo e inviarlo immediatamente al cliente per le modifiche o l';approvazione.
Spesso un cliente ti complimenterà in un';email. È anche meglio. Tutto ciò che fai è rispondere, e chiedere se è possibile utilizzare la dichiarazione scritta come testimonial.
COLTIVARE TESTIMONIANZE
Se hai fatto un ottimo lavoro per un cliente, loro lo sanno e tu lo sai, chiedi una testimonianza. Se sei al telefono, ascolta una leggera esitazione. Se discernete qualche riluttanza, probabilmente non è che il vostro cliente non voglia scriverti una testimonianza, ma che c';è qualcosa nel modo in cui.
Sospetto che il motivo numero uno per la riluttanza sia che hai appena dato al tuo cliente un :lavoro: da fare. Ora deve pensare e passare del tempo a vostro nome, e non gli giova in alcun modo.
Un';altra :obiezione: è che potrebbe essere intimidito. Molte persone sono povere scrittrici o insicure sulla loro capacità di scrivere in generale. E ora gli viene chiesto di scrivere qualcosa per uno scrittore professionista!
Puoi superare le due barriere offrendo di scrivere la testimonianza da solo.
Il mio approccio è sempre qualcosa del genere: :Se preferisci lo scrivo e lo modifichi, posso farlo, lo scriverò il più vicino possibile a quello che hai appena detto. Tutto ciò che devi fare è approvarlo o apportare eventuali modifiche. :
Non ho mai avuto un cliente dire di no a questo suggerimento. E spesso sono stato in grado di dire che erano sollevati che ho assunto il peso.
RAGGIUNGERE IL PASSATO
Se stai appena iniziando la tua vita da freelance e non hai testimonianze, non disperare. A meno che tu non sia nato ieri, hai delle testimonianze ... non sono ancora state scritte.
I clienti apprezzano più di un lavoro di successo. Valgono
professionalità. Si preoccupano molto delle scadenze. Vogliono sapere che stanno lavorando con un essere umano con cui è facile lavorare, non con una maglietta imbottita con un grande ego.
Indubbiamente hai trovato favore negli occhi di quelli con cui hai lavorato in passato. Chiedi a queste persone di testimonianze! Possono essere vecchi datori di lavoro, amici per i quali hai lavorato, anche parenti (anche se non sembrano così belli se hanno lo stesso cognome).
Allora pensa. Chi hai aiutato in passato? Chiedi loro una testimonianza ... e se esitano, offri di scriverli per loro.
IL LATO LEGALE
Ogni volta che si ottiene una testimonianza, si dovrebbe anche ottenere una versione Testimonial firmata e datata. Troverai facilmente i moduli su Internet.
Quello che vuoi è il permesso di utilizzare la testimonianza in tutto o in parte del tuo marketing e la protezione contro la causa per l';utilizzo della testimonianza.
Potresti chiederti se il permesso di un cliente, registrato in un thread di posta elettronica, sarà sufficiente. La mia ipotesi è che la legge sarebbe dalla tua parte, ma perché rischiare? Anche se non ho mai sentito parlare di un copywriter denunciato per uso testimoniale, i copywriter sono a rischio di cause legali.
Una nota finale:
Le testimonianze sono inutili a meno che non abbiano un nome completo (senza iniziali!), Il nome di una società e una posizione. Vuoi anche pubblicare il titolo del tuo cliente. Le testimonianze parlano di credibilità. Se non fornisci i dettagli, qual è il punto?