La molestia nei confronti di persone indebitate dai creditori o dai loro agenti è un reato ai sensi dell';Atto di giustizia della giustizia 1970. Spesso è difficile sapere cosa fare quando si ritiene che un creditore non stia trattando equamente il proprio account. Affinché tu possa identificare quali attività dei tuoi creditori possono comportare molestie e che cosa può essere fatto per il problema, questo articolo delinea:
La sezione pertinente dell';Administration of Justice Act L';Office of Fair Trading (OFT) Raccolta dei crediti Guida alle molestie Come affrontare le molestie da parte dei creditori.
";Come fermare i collezionisti di debiti";, DOCUMENTI CRUCIALI DEVI ESSERE RICHIESTI DAL DEBT COLLECTOR
SEZIONE 40 DELL';AMMINISTRAZIONE DELLA GIUSTIZIA ATTO
Punizione S40 per molestie illegali dei debitori.
1. Una persona commette un reato se, con l';obiettivo di costringere un';altra persona a pagare denaro reclamato dall';altra come debito dovuto in base a un contratto, egli: molesta l';altro con richieste di pagamento che, in relazione alla loro frequenza, o alle modalità o l';occasione di fare qualsiasi richiesta di questo tipo, o di qualsiasi minaccia o pubblicità con cui è accompagnata qualsiasi richiesta, sono calcolati per assoggettare lui o membri della sua famiglia o famiglia a allarmi, angoscia o umiliazioni; rappresenta falsamente, in relazione al denaro richiesto, che il procedimento penale si trova per il mancato pagamento; rappresenta falsamente se stesso per essere autorizzato in qualche veste ufficiale a chiedere o eseguire il pagamento; o emette un documento falsamente rappresentato da lui per avere un qualche carattere ufficiale, o che pretende di avere un personaggio ufficiale che sa di non avere.
2. Una persona può essere colpevole di un reato in virtù della sottosezione (1) (a) di cui sopra se si esibisce in concerto con altri nella presa di tali azioni come descritto in quel paragrafo, nonostante che la sua stessa condotta non di per sé ammonta a molestie.
CODICE DI ORDINAMENTO DELL';UFFICIO DEL COMMERCIO EQUO
Molte attività potrebbero essere considerate come molestie. È importante notare che qualsiasi cosa fatta da una persona che è ragionevole quando si cerca di recuperare un debito, non è considerata una molestia. Sia l';Ufficio del commercio equo e commerciale (gestito dal settore del credito) hanno prodotto orientamenti su quali attività possono essere considerate molestie e dovrebbero pertanto essere evitate dai creditori. Il seguente elenco è tratto dalla nuova Guida alla riscossione dei crediti per i titolari di licenze di credito al consumo.
I creditori sono avvisati dall';Office of Fair Trading sotto la guida del recupero crediti che le seguenti pratiche sono :considerate ingiuste::
È SEDE DI COMUNICARE, IN QUALSIASI FORMA, CON I CONSUMATORI IN UN MODO UNCLEAR, INACCURATO O DIVERSO.
Ciò comprende:
Lettere che sembrano pretese di tribunale
Non è chiaro chi sia la compagnia o quale sia il loro ruolo
Linguaggio legale non utile
Non fornire dichiarazioni di bilancio sul debito quando richiesto
Contattarti a orari irragionevoli anche quando gli è stato chiesto di non farlo
Chiedendoti di contattarli su numeri di telefono a tariffa maggiorata.
QUESTI DEBITORI CHE CONTATTANO NON DEVONO ESSERE DECEDUTI DALL';ORGANISMO DELLA LORO AUTORITÀ E / O DELLA CORRETTA POSIZIONE GIURIDICA.
Ciò comprende:
Rivendicazione di lavorare per il tribunale o essere un ufficiale giudiziario
Si può intraprendere un';azione implicante che non è legalmente possibile, come ad esempio che potrebbero prendere la tua proprietà usando un nome commerciale o un logo che implica che sono un ente governativo
Comprendendo che un';azione legale è stata presa contro di te quando non è successo
Il fatto di non pagare il tuo debito è un reato
Minaccia di agire in giudizio in Inghilterra se vivi in Scozia o viceversa.
METTERE LA PRESSIONE SUI DEBITORI O SUI TERZI È CONSIDERATO ESSERE OPPRESSIVO.
Ciò comprende:
Contattarti troppo spesso
Ti pressurizza per vendere proprietà o ottenere più debito
Utilizzare più di una società di raccolta allo stesso tempo o non dirti quando il tuo debito è stato trasferito a un';altra società
Ti pressurizza per pagare in pieno o in grandi rate che non ti puoi permettere
Fare gesti o dichiarazioni minacciose
Ignorando le controversie sul fatto che tu debba i soldi
Cercando di metterti in imbarazzo in pubblico o minacciando di raccontare a una terza parte i tuoi debiti come un vicino di casa o la tua famiglia.
LE OPERAZIONI CON I DEBITORI NON DEVONO ESSERE DECEDENTI E / O SALIRE.
Esempi inclusi:
Inviare lettere indirizzate all';occupante o discutere del debito con qualcuno senza sapere se loro sono te
Rifiutarsi di trattare con un consulente che agisce per tuo conto
Non accettare offerte ragionevoli o trasferire i pagamenti effettuati
Rifiutarsi di bloccare l';azione se contesti il debito.
I COSTI NON DEVONO ESSERE RISCOSSI SENZA DIFETTO.
Esempi inclusi:
Rivendicazione dei costi di riscossione quando il contratto di credito originale non consentiva che ciò accadesse e facendoti pensare di essere legalmente responsabile dei costi
Non inserire gli importi specifici che possono essere aggiunti per i costi di riscossione nel contratto di credito originale
Aggiunta di oneri irragionevoli.
QUESTI DEBITORI CHE VISITANO NON DEVONO AGIRE IN UN MODO UNCLEARE O MINACCIARE.
I collezionisti dovrebbero spiegare la ragione di ogni visita e darle comunicazione dell';ora e della data che chiameranno
Non dovrebbero visitare se sanno di essere malati o vulnerabili e se scoprono che non si sta bene o sono angosciati devono andarsene
Non dovrebbero entrare se non li vuoi e dovrebbero andarsene quando glielo chiedi
Non dovrebbero farti visita al lavoro o da qualche parte come un ospedale.
COME AFFARE CON HARASSMENT DAI TUOI CREDITORI
Il primo passo è scrivere a un creditore e delineare le tue preoccupazioni sul comportamento della compagnia. Informali che hai familiarità con i termini della Sezione 40 della legge sull';amministrazione della giustizia e chiedi che il creditore adotti misure per evitare eventi simili in futuro.
Dì ai tuoi creditori come preferiresti essere contattato e chiedi conferma del loro accordo. Una lettera in questa fase potrebbe evitare la necessità di intraprendere ulteriori azioni contro la società.
Dite loro che siete a conoscenza della Guida alla riscossione dei crediti OFT e che prenderete in considerazione di presentare un reclamo in merito al loro comportamento sotto la guida.
Di solito è difficile persuadere la polizia a perseguire i casi di molestie a meno che non sia coinvolto anche un reato più grave come violenza, frode o ricatto. Normalmente i reclami devono essere inoltrati agli standard di negoziazione / dipartimento tutela dei consumatori presso il vostro consiglio locale.
Dovrebbero indagare se un reato è stato commesso e se l';azione giudiziaria è appropriata. La pena è una multa fino a 5.000 euro nella magistratura. Inoltre, è probabile che una condanna fornisca la prova che il creditore non è più una persona adatta e adatta a detenere una licenza di credito al consumo.
Se gli Standard di trading non dovessero agire, potrebbe valere la pena contattare direttamente l';Office of Fair Trading. L';indirizzo è alla fine della scheda. L';OFT di solito non reclama singoli reclami ma il loro team di recupero crediti raccoglie informazioni che possono essere utilizzate per agire contro i creditori che possono perdere la loro licenza di credito al consumo.
Il creditore può essere membro di un';associazione commerciale con un codice di condotta. Potresti scoprire se il tuo creditore è membro di un';associazione di categoria e scrivere a loro con il tuo reclamo. Un codice di condotta non è legalmente applicabile ma l';associazione può intraprendere qualche azione contro i propri membri. I dettagli delle principali associazioni di categoria si trovano alla fine della scheda informativa sotto :Indirizzi utili:.
ALTRE OPZIONI
Un';altra alternativa è che tu possa perseguire i tuoi processi nella Magistrates Court. Ciò potrebbe comportare costi considerevoli, quindi è necessario ottenere prima una consulenza legale adeguata.
BT ha un nuovo servizio chiamato :Scegli di rifiutare: che potrebbe aiutarti se ricevi molte chiamate da uno spiacevole creditore. Devi digitare un numero pin dopo una chiamata. Il chiamante riceverà quindi un messaggio automatico se non si desidera rispondere alla chiamata quando squilla. Il costo del servizio è di € 8,00 per trimestre.
Se si riceve un servizio telefonico da un altro fornitore, contattarli e chiedere se hanno un servizio simile.
Potresti fare riferimento al Malicious Communications Act del 1988. Questo riguarda l';invio di lettere o articoli con lo scopo di causare :distrazione o ansia:. Una persona giudicata colpevole può essere multata nella Corte magistrale.
Per perseguire con successo, la lettera o l';articolo inviato dovrebbe trasmettere:-
Un messaggio indecente o grossolanamente offensivo
Una minaccia; o informazioni false, conosciute o ritenute false dal mittente.
La legge sulla giustizia penale e la legge sull';ordine pubblico del 1994, sezione 4a, costituisce un reato per causare molestie, allarmi o angoscia intenzionalmente, usando parole o comportamenti minacciosi, offensivi o offensivi.
Questo può essere un reato solo se accade in un luogo pubblico non a casa tua. La polizia avrebbe bisogno di essere contattata e perseguire per questo reato.
La legge sulla protezione dalle molestie del 1997 rende un reato per molestare le persone e mettere le persone nella paura della violenza. Le molestie devono avvenire in almeno 2 diverse occasioni. La polizia dovrebbe accettare di perseguire per questo reato.
INDIRIZZI UTILI
The Finance & Leasing Association (FLA)
2 ° piano, Imperial House
15-19 Kingsway London WC2B 6UN Tel: 020 836 6511
www.fla.org.uk
The Consumer Credit Trade Association (CCTA)
Suite 8, The Wool Exchange
10 Hustlergate
Bradford
BD1 1RE
Tel: 01274 390 380
www.ccta.co.uk
Credit Services Association Ltd (CSA)
(Per agenzie di recupero crediti) Wingrove House
2 ° piano East Ponteland Road Newcastle upon Tyne NE5 3DP
Tel: 0191 286 5656
www.csa-uk.com
Associazione di credito al consumo (CCAUK)
Queens House Queens Road Chester CH1 3BQ
Tel: 01244 312 044
www.ccauk.org
Mail Order Traders ';Association (MOTA)
7 piano
100 Old Hall Street
Liverpool
L3 9TD
Tel: 0151 227 9456
Ufficio del commercio equo
Fleetbank House
2 6 Salisbury Square
Londra
EC4Y 8JX
Tel: 08457 224 499
www.oft.gov.uk
Se il tuo reclamo è contro una ditta di avvocati che agisce per un creditore, può essere presentato un reclamo a:
Servizio reclami dei consumatori
The Law Society
Victoria Court
8 Abbaino
Leamington Spa CV32 5AE Tel: 0845 608 6565
www.lawsociety.org.uk Come smettere di collezionisti di debiti Le molestie contro la riscossione dei crediti sono un';esperienza fastidiosa e imbarazzante che chiunque può affrontare. Fortunatamente, ci sono modi per fermare le molestie del debito, se conosci i tuoi diritti. Il primo e il modo più semplice per impedire a un';agenzia di recupero di molestarti è di inviare una lettera di cessione. Le agenzie di raccolta sono obbligate dalla legge federale a smettere di contattarti una volta ricevuta questa lettera. La tua lettera di cessazione non deve spiegare perché non stai pagando il debito, anche se molte persone aggiungono queste informazioni. Per maggiori dettagli www.sales-letters-creator.com Se è possibile è una buona idea avere questa lettera inviata tramite posta elettronica certificata in modo che tu possa provare di averlo effettivamente ricevuto. Conserva sempre una copia della corrispondenza inviata, nel caso in cui sia necessario farvi riferimento in futuro. Un altro modo per fermare le molestie su crediti è assumere un avvocato. La legge federale vieta alle agenzie di raccolta di contattarvi se sanno che siete rappresentati da un avvocato. Anche se un avvocato può essere costoso, se sei davvero molestato, potrebbe essere l';opzione migliore per aiutarti. Conosceranno le leggi più recenti e possono essere particolarmente utili se si dispone di un valido motivo per contestare il debito. La maggior parte degli esattori ti darà anche la possibilità di un accordo di lavoro. Ciò significa che deciderete su un importo da pagare, in genere inferiore a quello dell';intero debito, e concorderete un piano di rimborso del debito. Fintanto che continui nella tua parte dell';affare, i creditori dovrebbero smetterla di chiamarti per la maggior parte. È possibile che ti chiamino per ricordarti dei tuoi pagamenti. A volte le molestie contro la riscossione dei debiti possono essere completamente sbagliate. Per maggiori dettagli www.sale-trigger-generator.com Ad esempio, potrebbe essere su un account che hai chiuso in regola o potrebbe anche non essere il tuo debito ma quello di qualcuno con un nome simile. Se questo è il caso, è necessario informare l';agenzia di recupero per iscritto. Una volta ricevuta questa richiesta, dovranno interrompere i tentativi di contattarti mentre indagano. Se tutti questi suggerimenti cadono e continui a essere molestato, dovrai contattare un';agenzia governativa. Ci sono diverse agenzie governative che sovrintendono e fanno rispettare le leggi che ti proteggono dal venire molestato in questo modo. È meglio iniziare con un';agenzia governativa locale, se disponibile, e procedere come richiesto alle agenzie superiori.