Potresti supporre che i tuoi clienti sappiano più di quello che effettivamente fanno. Non vuoi assumere che ricorderanno le cose. Vivi per i tuoi affari. Tu vivi e respiri nel tuo settore. I tuoi potenziali clienti no. Hanno le loro vite. Conosci ogni dettaglio sui tuoi prodotti e servizi. Non lo fanno. Vuoi educarli invece di pubblicizzare semplicemente la tua attività con mezzi convenzionali.
Uno dei modi migliori per farlo è attraverso una newsletter. Ci vuole tempo per loro per conoscere i tuoi prodotti e servizi. Potresti vederli solo una volta all';anno e sebbene tu possa fare un ottimo lavoro educandoli, non ti ricorderanno ancora tra un anno. Solo perché il tuo prodotto e servizio è la tua vita, non significa che sia il loro.
Come educare &; Intrattieni le tue prospettive con i video &; immagini
Se non si dispone di un prodotto o di un programma di assistenza in corso, è necessario iniziare immediatamente. Ciò manterrà la tua azienda al primo posto nella mente del tuo cliente.
Che tipo di informazioni preziose puoi fornire? Un bel po. Mostra loro modi, suggerimenti e tecniche extra per utilizzare i tuoi prodotti e servizi. Se continui ad educarli ripetutamente, allora si sentiranno più connessi con te.
Il tuo obiettivo dovrebbe essere quello di convincere tutti i tuoi clienti a spiegare i tuoi prodotti e servizi, quindi faresti davvero un ottimo lavoro. Credimi, il tuo conto bancario rifletterà questo.
Dagli sempre qualcosa. puoi menzionarlo nella tua newsletter. Non vuoi mai lasciare un cliente o un potenziale cliente senza dare loro qualcosa. Non vuoi lasciarli a mani vuote.
Non vuoi che escano dal tuo negozio o lasci il tuo sito web senza prendere qualcosa con loro. Non vuoi lasciare la casa di un cliente o di un potenziale cliente senza lasciarli con qualcosa. Non vuoi lasciare un incontro con un potenziale cliente senza dare loro qualcosa.
Può essere qualcosa che vendi, un piccolo token o creare qualcosa appositamente per questo motivo. È possibile creare un rapporto speciale. Questo potrebbe essere un servizio post-vendita o dopo un rapporto sugli acquisti che mostra loro come ottenere i maggiori benefici dal tuo prodotto o servizio.
Un certificato per una manutenzione gratuita, messa a punto, conversazione telefonica o qualcosa per migliorare l';acquisto iniziale. un regalo gratuito come una penna, carta peso, calendario o buoni sconto fqr un altro acquisto.
Non vuoi usarlo solo per i potenziali clienti, ma anche per i clienti dei clienti. Se comprano da te, dovrebbero ricevere anche qualcosa da questa lista o tutto fuori dalla lista. A tutti piace ricevere un regalo. Chiunque faccia affari con te o chieda informazioni sugli affari con te dovrebbe sempre ricevere qualcosa in più. Se segui costantemente questa strategia e non li lasci a mani vuote, avrai molti più affari.