Titoli: afferrali presto. Tutto inizia qui. Prendi attenzione, rendilo interessante. Non annoiare il pubblico a morte e non parlare della tua compagnia. Poiché il mondo diventa più cinico e i consumatori più esperti di pubblicità, è necessario essere informati su come accendere un lettore. Ci sono numerosi tipi di titolo dal formato della domanda al fatto scioccante. Assicurati che siano molto pertinenti per il tuo pubblico.
Conosci i tuoi clienti. Qual è il punto di inviare persone se possiedono già un prodotto identico? Fai i compiti, trova i clienti giusti nel tuo database, controlla che i loro dettagli siano aggiornati e quando fai le lettere assicurati che siano indirizzati a una persona piuttosto che a Dear X. Non so voi ma io sono più probabile che legga qualcosa che ha il mio nome in cima (meglio ancora se riescono a scriverlo correttamente). Le lettere di vendita non devono sempre essere invii di massa - se non hai sentito da un cliente da un po ';perché non lasciarle una lettera personale per sviluppare la tua relazione.
Come scrivere sempre la newsletter perfetta
Smetti di parlare di te. Li abbiamo letti tutti: :Cara signora X, il mio nome è Dave e ti scrivo per dirti quanto sia meravigliosa la nostra compagnia, Y Ltd. Abbiamo un sacco di fantastici gadget e blah ';. Lo dirò solo una volta, quindi ascolta attentamente, i tuoi potenziali clienti hanno una domanda quando leggono una lettera :Cosa c';è dentro per me?: Se non rispondi immediatamente, li hai persi e la tua lettera volerà verso il bidone. Parla con i tuoi clienti, metti al primo posto le loro esigenze. Evita di usare la parola :noi: e prova a usare :tu:.
La verità, tutta la verità. Costruire la credibilità è fondamentale in una lettera di vendita. Se hai delle testimonianze, le usi, non fare affermazioni esagerate sul tuo prodotto o servizio e non usare milioni di punti esclamativi !!!! Utilizza storie di successo o brevi casi di studio per illustrare come hai aiutato i clienti, ma tieni l';attenzione su ciò che puoi fare per il cliente. Avere alcune brevi informazioni sulla tua azienda, ma metterla più in basso nella lettera. Tenerlo al punto e unico per il tuo business. Non parliamo di standard aziendali grazie!
Fai saltare la tromba sui benefici. La più grande trappola in cui cadono le persone è parlare delle caratteristiche invece dei benefici. Devi pensare a tutti i motivi per cui le persone sceglierebbero di usare il tuo prodotto / servizio e perché dovrebbero scegliere te rispetto ai tuoi concorrenti - puoi risparmiare denaro, liberarti delle seccature, aumentare i profitti, cambiare vita? Pensa a quali sono le cause dei tuoi potenziali problemi dei clienti e in che modo il tuo prodotto o servizio li risolve. Non parlare del colore o della dimensione del tuo nuovo super widget, ma spiega come il widget risparmia 10 ore e costa la metà del prodotto che sta attualmente utilizzando.
Il lungo e corto di esso. Stai seduto lì a chiedermi se la tua lettera dovrebbe essere lunga una o sei pagine? Questo argomento è stato discusso dal momento che i greci stavano scrivendo le loro lettere di vendita su pergamena (anche se immagino siano rimasti attaccati allo short-copy). Non ci sono regole rigide per cui si possa lavorare. Copia lunga funziona per alcuni mercati e per alcuni prodotti. Basta essere consapevoli che non è una soluzione adatta (e nemmeno è una copia corta). La copia lunga è generalmente più adatta alla vendita (se qualcuno ha già un interesse consolidato per il tuo prodotto potrebbe funzionare) ma non è ottima per generare lead o dare informazioni. L';altro problema nel Regno Unito è che la copia lunga è diventata sinonimo di truffatori e truffe. Ha il suo posto, ma deve essere una storia accuratamente costruita che porta il cliente ad un acquisto. L';unico modo per sapere cosa funziona per te è testare.
Prova le acque Se hai in programma di inviare migliaia di persone, seleziona un paio di centinaia e invia diverse versioni della tua lettera. Prova una copia lunga rispetto a una breve copia, titoli diversi e offerte diverse e scopri quali sono le risposte migliori. POI, posta le altre poche migliaia. Una volta che sai cosa funziona, dovresti ottenere un miglior tasso di risposta.
Sembra tutto Non passare giorni a costruire la lettera perfetta e stamparla su carta economica senza dettagli aziendali. Usa design e colore (con moderazione), pensa al suo impatto visivo. Un buon trucco è usare una carta che ha un retro colorato così quando fai le tue chiamate di follow-up puoi dire: :Ti ho mandato una lettera la settimana scorsa, quella con il retro verde neon:. Disegna la tua lettera con un testo chiaro e di dimensioni ragionevoli e rendi più facile per il lettore orientarsi. Prima di fare una stampa finale assicurati che tu e qualcun altro corregga la bozza della lettera, controllando gli errori di ortografia e grammatica.
Cerca di evitare l';unione standard della posta. Se hai tempo, inclinazione e capacità di scrittura a mano, pensa a scrivere a mano le tue lettere o le buste. Invia sempre le lettere di prima classe, non vuoi che i tuoi clienti si sentano come cittadini di seconda classe, vero??
È il pensiero del cielo blu. Smettila. Smettila ora! Il gergo è scortese e rende le lettere incomprensibili. Nessuno ammetterà che non capiscono qualcosa, lo ignoreranno. Sei una persona, scrivi a una persona, quindi scrivi come un umano, non un robot. Se gestisci un';attività che è divertente e amichevole, scrivi la tua lettera nello stesso tono.
Oh, non posso resistere. 10% di sconto? È un';offerta interessante? Mi fa venir voglia di prendere il telefono e ordinare qualunque cosa tu stia vendendo? Le parole chiave qui sono un';offerta irresistibile. Invece del 10% di sconto, che ne dici di £ 50 di rimborso, entrata gratuita in un';estrazione a premi per vincere una cassa di vino, buoni vacanza gratuiti e una consulenza in ufficio sui tuoi servizi? Sii creativo; pensa cosa puoi aggiungere che attirerà il cliente.
Scricchiola quelle figure. Le lettere di vendita dovrebbero far parte di un mix di marketing e dovrebbero essere redditizie. Fare lettere di vendita è un modo economico di fare marketing, ma una volta riempita tutta la carta, le buste e le offerte gratuite che può aggiungere. Assicurati che i numeri funzionino per te: quanti clienti hai bisogno di ottenere per fare l';esercizio che vale la pena fare? Il rovescio della medaglia, se sei preoccupato per il costo, controlla le cifre, potrebbe essere che hai solo bisogno di un cliente per pagare la spedizione e poi vale ogni centesimo.
Cracking sotto lo sforzo. Cosa succede se ottieni la lettera assolutamente giusta? Se invii posta a 5000 persone e tutti rispondono? Riesci a far fronte alla domanda? Pensa a questo prima di fare il mailing e almeno di avere un piano in atto per la possibilità di un enorme successo (oltre a trovare quell';isola caraibica).
Ehm, cosa faccio adesso? Sei riuscito a mantenere il lettore affascinato fino alla fine della lettera. Sanno quanto siano meravigliosi il tuo business e il tuo prodotto e poi ti limiti a firmare. Non hai detto loro cosa devono fare dopo. Questo è chiamato un invito all';azione. Dì al lettore esattamente cosa vuoi che facciano loro, ';Chiamami ora alle 0800 X prima di lunedì 7';. Se hai intenzione di fare chiamate di follow up, allora di ';quando e assicurati di farlo. A questo punto dovresti dare a te lettori un incentivo per agire ora, come dare loro qualcosa gratuitamente, se lo chiamano entro la fine della settimana. Puoi anche rinforzare questo messaggio nel tuo PS.
PS. Ti amo. Usare un PS alla fine di una lettera di vendita è un piccolo trucco intelligente utilizzato da molti copywriter. Sappiamo che la maggior parte delle persone prende una lettera, legge il titolo e scansiona. Se individuano un PS alla fine, che comunica un chiaro vantaggio o un';offerta speciale, è probabile che torni indietro e legga il resto della lettera. Risultato!
Chiamate di follow-up Se dici in una lettera, li farai, quindi fallo. Hai bisogno di farlo nei pochi giorni dopo aver inviato la lettera, preferibilmente il giorno dopo la lettera sta per atterrare sulla loro scrivania. Se stai vendendo un servizio, è fondamentale che tu segua le chiamate perché le persone hanno bisogno di sapere di più su di te e sulla tua azienda prima dell';acquisto. Assicurati di sapere cosa stai per dire, non entrare in modalità vendite impegnative ed essere pronto ad ascoltare ciò che il cliente ti sta dicendo.