Quando ascolti il termine :costruzione:, la prima cosa che ti viene in mente sono cose come i corsi sulle corde, un ritiro nel fine settimana o qualche altra forma di attività ricreativa che ha lo scopo di costruire un cameratismo tra un gruppo e ispirarli a lavorare meglio insieme. Nei miei anni di esperienza di business e consulenza, non ho mai visto simili attività prendere un gruppo di persone disfunzionali e trasformarle in una squadra ad alte prestazioni. Le aziende sprecano centinaia di migliaia di dollari ogni anno in tali attività senza alcun reale ritorno sull';investimento.
5 regole d';oro per la costruzione di una grande squadra
Le ragioni per cui la maggior parte di questi programmi non raggiunge risultati sostanziali è che sono principalmente incentrate sulla costruzione di relazioni tra i membri di una squadra. Sebbene le relazioni possano influire sulla funzionalità di una squadra, spesso la causa dell';inefficacia della squadra è dovuta ad un altro fattore. Una delle cause più probabili di scarsa prestazione della squadra è la mancanza di chiarezza degli obiettivi all';interno della squadra.
Per illustrare ciò, posso portare un gruppo di estranei in un laboratorio, assegnargli un compito molto specifico e poi osservarli mentre completano il compito con entusiasmo ed energia, in particolare se il compito coinvolge la competizione con un';altra squadra. Il gruppo lavora bene insieme perché c';è un obiettivo chiaro e comune, e non sono distratti dalle priorità concorrenti nel momento in cui stanno eseguendo il compito. Se una squadra è inefficace, la causa più probabile sono obiettivi e priorità non chiari.
Quando lavoro con un team esecutivo, una delle prime cose che faccio è chiedere a ciascuno di loro di scrivere in modo indipendente i primi cinque obiettivi dell';organizzazione, quindi confrontiamo le singole liste. Questo è un vero esercizio di apertura degli occhi per la maggior parte dei team esecutivi perché di solito ci sono molte differenze tra le liste. Fino a quando non ci sarà un accordo e compriamo gli obiettivi dell';azienda al livello più alto, non è realistico aspettarsi un alto livello di lavoro di squadra in tutta l';organizzazione.
Senza la chiarezza degli obiettivi, gli sforzi per migliorare il lavoro di squadra concentrandosi sulle relazioni con il loro esito saranno infruttuosi. In effetti, la scarsa chiarezza degli obiettivi può creare dissensi e relazioni tese all';interno di un gruppo che normalmente sarebbe molto armonioso.
Gli obiettivi definiscono ciò che la squadra ha bisogno di realizzare. Se una squadra può raggiungere un accordo sugli obiettivi, la maggior parte della discussione dovrebbe concentrarsi sul modo migliore per raggiungere gli obiettivi. È necessario un conflitto sano all';interno della squadra per trovare le migliori soluzioni e azioni. Ho scoperto che se l';obiettivo è chiaro e concordato dal team, in genere possono trovare il modo migliore per realizzarlo.
Raggiungere la chiarezza e l';impegno degli obiettivi non può essere raggiunto attraverso un costruttivo esercizio di team building. Deve essere fatto attraverso una discussione aperta e franca sulle questioni aziendali chiave. Spesso un facilitatore o un allenatore può essere utilizzato per mantenere il gruppo in carreggiata e offrire una visione imparziale e esterna della situazione. Un facilitatore esperto sarà in sintonia con le dinamiche di gruppo e farà in modo che i problemi reali siano emersi e affrontati.