Mentre ci sono numerose volte che è possibile utilizzare la posta elettronica, ho trovato che ci sono 4 punti chiave nel processo di vendita in cui lo uso di più:
1. Come messaggio introduttivo
Prima di contattare un dirigente, identifica 1 o 2 altri dirigenti chiave che potrebbero influenzarlo. Quindi crea un messaggio che sfrutti queste persone e tutte le informazioni di alto livello che hai sulle loro iniziative. Ecco un esempio: :Ciao John, mi sto preparando a fare una chiamata introduttiva a Eric e Sue per discutere alcune potenziali modifiche al tuo (processo di reclutamento, processo del libro paga, programma EAP). Vorrei chiedere qualche minuto per discuterne al telefono con te. Qual è la tua disponibilità su (data e ora) per una chiamata di 3-5 minuti? :
The Surprising Truth About Email Marketing nel 2018
2. Per ottenere l';accesso a persone chiave
Dopo aver tentato più volte di raggiungere un dirigente, trovo spesso che devo :umanizzare: il mio approccio con un';e-mail più personalizzata come questa: :Ciao Betty, mi rendo conto che (sei molto occupato, ricevi molte chiamate; hai una relazione esistente con un';altra azienda). A questo punto, certamente non mi aspetto che tu possa apportare modifiche. Tutto quello che chiedo è di 2 minuti al telefono con te. Se questo sembra abbastanza giusto, fammi sapere il modo migliore per collegarci. Grazie per il tuo tempo.:
3. Quando smettono di rispondere alle mie chiamate di follow-up
Dopo che ho parlato con un dirigente, o anche avuto un incontro iniziale, non è insolito per lui distrarsi e non rispondere ai miei tentativi di follow-up. Questo succede a tutti noi, e la chiave è guidare la vendita sfruttando altri contatti (riferisciti al punto # 1). Ecco una tipica email che invierò: :Ciao Joe, come passo successivo del processo, ho pensato di chiamare Mary per informarla sulla nostra discussione e parlare di alcuni dei potenziali cambiamenti che si sarebbero verificati. Tuttavia, voglio anche rispettare il tuo ruolo in questa iniziativa e ti invito a chiamarmi se pensi che il mio contatto con Maria sarebbe prematuro. Grazie ancora per il tuo tempo. :
4. Come ultimo tentativo
Spero che tu abbia spostato la vendita e l';abbia chiusa. Tuttavia, se la prospettiva non riesce a rispondere dopo diversi tentativi, invierò un';ultima email come questa: :Ciao Sarah, so che non siamo stati in grado di connetterci, il che di solito significa che sei troppo occupato per noi parlare o non è il momento giusto. Voglio rispettare il tuo tempo, quindi per favore fammi sapere come vorresti che procedessi. :
Un';ultima cosa: per l';oggetto in qualsiasi email, usa sempre qualcosa che stimoli la loro curiosità. È possibile utilizzare il nome di un collega, ad esempio :pianificare una chiamata a Jane Doe: o qualcosa di semplice come :Domanda veloce:.