I tempi sono difficili. Non dubitiamo che il mondo in cui viviamo sia cambiato molto negli ultimi due anni. Gran parte di questo cambiamento è il risultato della crisi dei mercati economici mondiali e della stretta creditizia che sembra essere andata di pari passo con essa.
È come risultato del fatto che le persone che hanno un reddito inferiore al pubblico esigono di sapere come saranno spesi i loro soldi quando doneranno a enti di beneficenza e buone cause.
In effetti, la ricerca appena pubblicata ha dimostrato che oltre il 60% delle persone interrogate ha dichiarato di essere preoccupato per la quantità di denaro che donano effettivamente alla beneficenza o alla causa della donazione. In combinazione con questo mezzo interrogato ha espresso la preoccupazione che troppi soldi siano stati spesi dalle associazioni di beneficenza per l';amministrazione piuttosto che dalla vera causa stessa.
In che modo gli enti di beneficenza stanno effettivamente sprecando i tuoi soldi
La verità è che le associazioni di beneficenza e le imprese di tutti i tipi devono giustificare più che mai ciò che fanno ai loro clienti e, nel caso delle organizzazioni benefiche, i loro clienti sono i loro donatori e volontari.
Che cosa possono fare in realtà le associazioni di beneficenza per affrontare le preoccupazioni dei potenziali donatori sul fatto che le loro donazioni vengano utilizzate nel modo più efficace possibile e non vengano sprecate per i doveri amministrativi??
Dal punto di vista dei donatori, potrebbero ridurre la posta diretta e concentrare la loro attenzione sull';avere siti Web interessanti che comunichino ciò su cui stanno spendendo i loro soldi e quali vantaggi vengono apportati. Un sito Web di beneficenza potrebbe essere aggiornato in tempo reale con notizie, eventi e articoli di interesse disponibili 24 ore al giorno, 7 giorni alla settimana. Confronta questo con il tempo, gli sforzi ei costi di una campagna di direct mail indirizzata a donatori esistenti o nuovi e puoi vedere quanti enti di beneficenza potrebbero ridurre i loro costi e mettere a riposo i loro donatori.
Chiaramente non tutti hanno accesso a un computer, ma se più organizzazioni di beneficenza iniziano a chiedere ai loro donatori come vogliono comunicare e allo stesso tempo chiedono le loro opinioni su come meglio dovrebbero usare i loro soldi, allora potrebbero effettuare preziose ricerche di mercato al stesso tempo che chiedere donazioni.
Molti enti di beneficenza, in particolare enti di beneficenza più piccoli, stanno lottando in questo momento, quindi i feedback che ricevono dal pubblico in generale dovrebbero essere incoraggiati e guardati in modo positivo anche se il feedback è negativo.
Le organizzazioni benefiche come tutte le imprese nel mondo moderno devono ascoltare i loro clienti e, quando possibile, soddisfare o superare le loro esigenze. Se per gli enti di beneficenza ciò significa comunicare in modo più intelligente con i donatori su ciò che i loro soldi vengono spesi in futuro, così sia. Alcuni enti di beneficenza e affari sfortunatamente falliranno nelle prossime settimane, mesi e anni, ma quelli che ascoltano e imparano avranno maggiori possibilità di successo.