Perché dovrebbe essere un problema? Non vedrai il cliente che ordina da te. Probabilmente non sarai seduto con loro per parlare di focaccine al cioccolato e un macchiato al caramello. Non cambierai le foto di famiglia e probabilmente non sarai mai nella loro volontà.
Tutto su di noi
La pagina :Chi siamo: definisce il tono per il tuo tentativo di umanità online. Questa pagina aiuta i potenziali clienti a capire di più su chi sei, cosa ti motiva e aiuta a capire alcune delle cose che ti interessano di più. Questa pagina esprime la visione, a volte l';empatia e sempre la consapevolezza che la tua attività è un';estensione di quello che sei.
Dr. Caroline Leaf
Se il tuo potenziale cliente può identificarti mentre leggi questa pagina, è più probabile che estenda la fiducia.
Questa pagina è comune nella maggior parte dei siti Web, ma viene spesso considerata come una sorta di pagina di esclusione che non vale la pena dedicare molto tempo. A volte può leggere un po ';come: :Siamo un negozio dedicato alla vendita di accessori per biciclette ad un prezzo davvero eccezionale. Clicca qui per ottenere grandi affari :.
Questo potrebbe essere un esempio troppo semplificato, ma mostra come ci siano momenti in cui i proprietari di attività online perdono il punto. Se il consumatore ha trovato il tuo sito Web probabilmente stava usando un motore di ricerca. Probabilmente hanno scritto il termine :accessori per bici:. Se sono atterrati sul tuo sito hanno già una buona idea di vendere oggetti che potrebbero migliorare la loro esperienza di ciclismo.
Ma chi sei?
La pagina :Chi siamo: dovrebbe essere dedicata a spiegare perché sei così entusiasta degli accessori. Eri un ex campione ciclista? Hai avuto difficoltà a trovare uno sportello unico per questi accessori e hai deciso di fare qualcosa al riguardo? C';è stato un membro della famiglia che ha fornito la motivazione per creare una nuova pista per gli altri motociclisti?
Quando i consumatori capiscono che sei umano, quando capiscono che sei motivato da qualcosa di più della semplice vendita di :roba: tenderanno ad estendere maggiore fiducia a te e alla tua azienda.
Solo perché stai vendendo prodotti in un ambiente che non include un punto vendita al dettaglio non significa automaticamente che i clienti non sono interessati a chi sei.
Avrebbero potuto andare praticamente ovunque online per trovare l';attrezzatura di cui avevano bisogno, ma se fossero venuti sul tuo sito avrebbero dato loro una buona storia da considerare. Aiutali a cogliere una visione per le cose che ti appassionano.
Il tuo marchio è importante per te. Promuovi questa importanza tra la tua base di clienti. Aiutali a scoprire la differenza e poi unisciti al tuo movimento. Ispira i tuoi clienti con più di :Abbiamo le cose che ti servono:.
Quando hai una visione chiaramente definita puoi permettere a quella visione di fornire non solo il tocco umano di cui hai bisogno tra gli acquirenti online, ma permettere a quegli stessi individui di vedere più di una storia che potrebbe convincerli a rendere il tuo sito un punto fermo sul loro Tour in internet.