Nella seconda parte della serie abbiamo appreso che per avere successo nella creazione della consapevolezza del marchio dovresti innanzitutto entrare nella testa dei tuoi clienti e avere una comprensione del loro stile di vita e delle loro preferenze, quindi entrare in empatia con i sentimenti del tuo cliente. Quindi crei gruppi di discussione per approfondire argomenti specifici e questioni pertinenti per i tuoi clienti, i tuoi prodotti e il tuo marchio.
Quindi passiamo alla parte III!
Passaggio 7: analizzare le tendenze del settore
Un';ulteriore estensione del formato dell';indagine è l';acquisto di statistiche e cifre prontamente compilate sul settore. Questo dà una tendenza e spesso fornisce chiarezza sulla prossima azione o sulla giusta direzione che deve essere presa dall';azienda per una competitività sostenuta.
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Sapendo quale sia il prezzo del settore per il tuo prodotto, il numero di vendite per segmento di clientela e molte altre statistiche correlate, potresti capire quali mercati sono ancora non sfruttati e mancano di concorrenza.
Ciò potrebbe portare a nuove opportunità e nuovi motivi di investimento e potrebbe ulteriormente stimolare la consapevolezza del marchio.
Step 8: Crea una sfida su tutte le aree critiche!
A volte, concentrandosi solo su un singolo aspetto del tuo marchio o prodotto, avrai successo. Anche se inizialmente puoi concentrarti su questo aspetto ed eccellere in esso, alla fine il tuo prodotto deve essere in grado di competere su tutti i fronti che sono la pietra angolare del tuo marchio.
Quello che succede è che le aree che mancano sarebbero automaticamente un ostacolo alla consapevolezza esponenziale del marchio che sei bramoso, e quindi sarebbe etichettato come il passo limitante della velocità.
Per evitare questo, sarebbe fondamentale mettere su una sfida su tutti i fronti vitali del tuo marchio, e questo è diverso per ogni prodotto e marca.
Un esempio potrebbe essere un ristorante: quali sono le sue aree critiche?
1. Servizio clienti
2. Qualità del cibo
3. Servizi di parcheggio
4. L';atmosfera del ristorante
5. Perceived Value for Money: prezzi
Ciò rappresenterebbe i fattori critici per il ristorante, e se mancasse in una di queste aree critiche, la marca del ristorante sarebbe senza dubbio diminuita o non aumenterebbe fino al suo pieno potenziale.
Se il ristorante ha ottime possibilità di parcheggio, un eccellente servizio clienti, un';atmosfera fantastica, ma la mancanza di qualità del cibo e la mancanza di un valore percepito per il denaro, allora quel ristorante sarebbe altrettanto efficace di quello che merita la qualità del cibo. E questa è una zona critica del ristorante. In effetti, sarebbe probabilmente la sua priorità numero uno.
Passaggio 9: valutazione del marchio del prodotto
È tempo di valutare la tua strategia di branding. A volte un prodotto non decolla a causa di un posizionamento errato. A volte il prodotto non si adatta al profilo della tua azienda, quindi impedisce l';aumento esponenziale previsto della consapevolezza del marchio.
Valuta se la tua marca di prodotto si adatta al profilo della tua azienda.
Pensi che se i computer Apple abbiano improvvisamente cambiato la loro enfasi dai computer belli e alla moda alla tradizionale, non ispirata forma e al brutto design dei computer e invece si concentrassero sulla creazione di potenti computer che i loro clienti entusiasti avrebbero seguito il loro esempio e ancora acquistato da loro? Questa strategia è in linea con il loro grido di cattura di :Think Different:? No. Sarebbe meglio cambiarlo in :Pensare tradizionale o pensare in modo brutto:.
I clienti di Dell starebbero seguendo il loro esempio se i Computer Dell decidessero di vendere i loro PC tramite negozi di mattoni e malta invece di venderli online? Questa azione violerebbe le aspettative dei clienti di Dell e delle loro promesse? Ci puoi scommettere.
Quindi questo scenario accade alla tua azienda? Avete prodotti che non sono allineati alla vostra strategia aziendale complessiva dell';azienda? È tempo di chiarire il caos e iniziare a focalizzare nuovamente i tuoi sforzi per costruire un';immagine di marca congruente.
La prossima parte ti mostrerà modi ancora più avanzati per aumentare esponenzialmente la tua consapevolezza del marchio. Quindi, non perdere la quarta parte: Come aumentare in modo esponenziale la consapevolezza del marchio Parte IV
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