Il marketing affiliato principiante pensa che se pubblicano il suo link di affiliazione che le vendite arriveranno automaticamente. Il problema è che le persone che vedono quel link devono fidarsi della persona che ha fatto la raccomandazione. In caso contrario, il business di affiliazione diventa un compito di cercare continuamente nuovi clienti e non costruire mai una relazione con i clienti esistenti. Quando i tuoi clienti non hanno alcuna fiducia in te, perdi le vendite ripetute a persone che sono già state sul tuo sito web.
Come costruire fiducia e relazioni
Assicurati di fare la tua presentazione, sia che si tratti di un';e-mail o sul tuo sito web, facile per il tuo cliente. Ciò include la ricerca delle informazioni di cui potrebbero aver bisogno prima di prendere la decisione di acquisto. Chiedere a qualcuno di passare attraverso il processo di acquisto e ottenere il loro feedback su quanto sia facile e informativo. Un altro modo per ottenere feedback è quello di utilizzare sondaggi dei tuoi attuali clienti. Aziende come Surveymonkey.com ti consentono di creare sondaggi e di elaborare risultati per te.
Avere un sito web user-friendly indica al consumatore che sei preparato e sicuro con cui fare affari. Anche la pubblicazione di un numero di telefono e di un indirizzo e-mail dimostra che sei disposto a essere contattato per ulteriori informazioni e questo ti assicura che sei fidato. Creare una pagina :Chi siamo: è anche uno strumento utile, dato che sarai in grado di condividere un po ';di te e della tua azienda.
Alla gente piace anche sapere che non sono gli unici a comprare da te. Vogliono sapere che altri hanno avuto una buona esperienza come clienti. Un modo per farlo è includere testimonianze. Questo può essere difficile come un affiliato di marketing, dal momento che stai vendendo prodotti di altre persone, ma il commerciante potrebbe consentire di utilizzare alcune delle loro testimonianze sul prodotto sul tuo sito.
È necessario distinguersi dagli altri marketer che commercializzano gli stessi prodotti. Per farlo è necessario offrire di più. Fornisci ulteriori informazioni per presentare il tuo cliente. Rendi il processo più semplice di altri. Assicurati che il tuo processo di vendita includa transazioni sicure con carta di credito.
Anche se non hai intenzione di trattare i reclami dei clienti, non fa male avere un certo tipo di garanzia del cliente che faccia sentire i clienti a proprio agio. Le transazioni online saranno impersonali e se riuscirai a stabilire la fiducia in anticipo sul tuo sito web, seguiranno sicuramente più vendite.
Costruire la fiducia con i tuoi clienti significa spiegare i prodotti che stai vendendo, essere disponibili, rispondere alle loro preoccupazioni e aiutare se i loro sono problemi. È davvero un modo di servire i tuoi clienti. Quando sanno che ti interessa fare la cosa giusta, torneranno ancora e ancora. Come costruire fiducia Una squadra è un gruppo di persone, ognuna delle quali influenza l';efficacia dell';insieme. Una squadra ha successo quando ha una relazione di fiducia con il suo manager.
==> Cos';è la fiducia?
Il dizionario Merriam-Webster fornisce diverse definizioni anche se questo è probabilmente quello che è più familiare:
Fiducia: fiducia assicurata sul carattere, abilità, forza o verità di qualcuno o qualcosa di b: quello in cui è posta la fiducia.
Ciò che questo significa per me come una mangiatoia è che il mio personaggio è importante nella costruzione di una squadra di successo. Sembra un compito arduo, eppure ci sono abilità che puoi imparare che ti aiuteranno.
Mi piace il :conto bancario emozionale: coniato da Stephen Covey nel suo libro :Le sette abitudini di persone altamente efficaci:. Ciò che rende la creazione di un conto bancario emozionale con i tuoi dipendenti è così grande perché è un concetto che capiamo. Costruiamo conti bancari finanziari aggiungendo denaro sul nostro conto. Covey afferma: :... crea depositi attraverso la cortesia, la gentilezza, l';onestà e mantenendo i miei impegni nei tuoi confronti, accumulo una riserva, la tua fiducia nei miei confronti diventa più alta e posso ricorrere a quella fiducia molte volte se ho bisogno di :.
==> Ecco alcuni passaggi fondamentali per creare fiducia con i tuoi dipendenti:
Essere onesti
Dì la verità, per quanto ne sai tu. Se non conosci la risposta, fagli sapere che studierai la domanda. Questo è il rispetto di base che offriamo agli altri e a noi stessi nelle nostre interazioni.
Mantenere i tuoi impegni
Un manager che segue costantemente quando dice o dà un aggiornamento crea fiducia in modo naturale con i propri dipendenti.
Gestire gli errori rispettosamente
Tutti fanno degli errori! Scegli saggiamente le tue parole quando gestisci un errore con un dipendente. Prima di tutto, discuti sempre la questione in privato e sii ottimista riguardo al problema.
Ascolta, ascolta, ascolta
Questa è una competenza così importante da sviluppare come manager e quella che è la più difficile da padroneggiare. Perché? Prima di tutto, credo che non ascoltiamo noi stessi, quindi può essere un po ';scoraggiante ascoltare gli altri. Tuttavia, dobbiamo imparare ad ascoltare gli altri per costruire la nostra riserva di fiducia con i membri del nostro team.
Tratta tutto con rispetto
Sì, avrai dipendenti con cui è più facile interagire ... è normale. Succede in tutte le relazioni. L';abilità che devi acquisire qui è quella di padroneggiare le tue emozioni, trattare tutti i membri della squadra in modo equo e uguale. Uguale non deve essere esatto. L';uguaglianza si basa sul rispetto di ciò che ogni individuo porta alla tua squadra.
C';è abilità nel costruire fiducia con i dipendenti. Una volta imparati e praticati gli aspetti della costruzione della fiducia, sperimenterai un cambiamento nei tuoi dipendenti. Se la tua relazione è stata traballante con i tuoi dipendenti, ci vorrà del tempo.
Prova questo!
Prenditi del tempo per valutare come crei fiducia nei tuoi dipendenti. Qual è l';unica cosa che fai ora che aumenta i livelli di fiducia con i membri del tuo team? Quindi qual è un';azione che diminuisce i loro livelli di fiducia con te.
Come manager facciamo errori, ma se continuiamo a depositare nel :conto bancario emozionale:, i dipendenti sono flessibili con noi.
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