Quando ti avvicini a un potenziale cliente, può essere una sfida attirare l';attenzione dei clienti, per non parlare di convincerli a parlare con te.
La maggior parte delle persone non vuole essere disturbata, la sua percezione di un addetto alle vendite è quella di un venditore di auto usate o della ragazza di Macy che si avvicina a te nel corridoio e vuole spruzzare profumo su di te.
Un altro motivo per cui le persone non vogliono essere disturbate, è perché credono che finiranno per sprecare i loro soldi in qualcosa di cui non hanno nemmeno bisogno.
Come parlare nella voce del cliente - Costruire una persona acquirente
Se riesci a farli parlare, puoi capire di cosa hanno bisogno e spiegare i prodotti che hai che potrebbero soddisfare i loro bisogni.
Far parlare qualcuno con te non è così difficile come potresti pensare.
Le persone amano parlare del loro lavoro, della loro compagnia, della loro famiglia e dei loro animali domestici.
Credimi, se vai da un cliente e ti presenti solo per essere scaricato, dì qualcosa in questo senso;
Mi dispiace davvero disturbarti, ma posso chiederti cosa fai per vivere?
Novantanove volte su cento, la persona ti dirà la compagnia per cui lavora e cosa fanno lì.
Tutti sono orgogliosi di quello che fanno e dovrebbero essere. Una volta stabilito ciò che fa il tuo cliente per vivere, chiedigli di elaborarlo. Dì cose come;
:È davvero interessante, come sei entrato in quella linea di lavoro?:
O
:Da quanto tempo lavori in quella linea di lavoro?:
Ora che hai parlato con i tuoi clienti, inizia a cercare altro, scopri quali sono i suoi bisogni.
La cosa più importante, dal momento che il tuo cliente parla, ascolta attentamente, cerca identificatori che possano condurre la conversazione in altre direzioni.
Mentre ascolti i tuoi clienti parlare, cerca di abbinare i tuoi prodotti alle loro esigenze.
Una volta che hai parlato con il cliente, non scoraggiarti se non ottieni la vendita giusta e lì. Non tutto è perduto, infatti, è solo all';inizio, hai appena fatto i primi passi verso la costruzione di una relazione con il tuo cliente.
Ricorda, le persone amano parlare di se stessi, dei loro lavori, dei loro animali domestici, dei loro hobby, ecc.
Quindi chiedi, ti porterà sulla strada per maggiori relazioni e vendite.