Il Dr. Albert Mehrabian, Professore Emerito di Psicologia, UCLA è meglio conosciuto per la sua regola del 7% -38% -55% che afferma che il 55% della comunicazione è attribuibile a comportamenti non verbali come il linguaggio del corpo e le espressioni facciali; che il 38% della comunicazione è attribuibile alla voce incluso volume, tono, altezza, cadenza e qualità; e solo il 7% della comunicazione è attribuibile alle parole usate.
Nonostante queste prove persuasive, le aziende continuano ad accumularsi nel testo Web nella vana speranza che i motori di ricerca indicizzino e che qualcuno possa effettivamente leggerlo, anche se la realtà è che il 70% dei visitatori del sito Web cerca solo titoli, punti puntati e didascalie.
Tony Robbins: Come controllare la tua mente (Legge dell';attrazione)
Le prove sono chiare, il modo più efficace per trasmettere un messaggio di marketing è un Web-video utilizzando un artista professionista che sappia usare la propria voce, espressione e linguaggio del corpo per guidare il punto a casa.
:Ma aspetta, c';è di più ...:
Ho notato una proliferazione sul Web della triste vecchia formula del direct marketing che vedi nelle vendite per gli abbonamenti alle riviste. Puoi davvero aspettarti che le persone ti prendano sul serio quando adotti questo approccio :Barnum e Bailey: al marketing? È una formula che sfiora la ricerca del dott. Mehrabian e ogni altro studio sull';usabilità che mette in guardia dal sovraccaricare i visitatori del sito con troppo testo. Il tuo ottimizzatore di motori di ricerca potrebbe pensare che sia ottimo per indirizzare il traffico verso la tua pagina di destinazione, ma scommetto che se controlli i tuoi registri, il 50% di quel traffico scompare in meno di 5 secondi.
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Questo formato è una tecnica di vendita obsoleta che non funziona in un ambiente Web in cui le persone trovano difficile leggere grandi quantità di testo. È anche una tattica che insulta l';intelligenza dei tuoi clienti.
Una formula di marketing della bandiera rossa
Se mai c';è stata una bandiera rossa che diceva alla gente di stare alla larga dalla propria azienda è una presentazione di un sito web che include:
- Enormi titoli in grassetto,
- Copiose quantità di testo,
- Frasi chiave evidenziate in giallo brillante,
- Foto di clienti semi-brutti sorridenti,
- Foto di sorridenti semi-pretty inesistenti,
- Un sacco di inutili merda gratis,
- Carichi di punti puntati con grandi segni di spunta rossi,
- Numerose testimonianze su sfondi giallo pallido e citazioni a Courier con più cattive fotografie,
- Più testo in grassetto, sottolineato, rosso,
- La frase :Ma aspetta, c';è di più: offre più e-libri gratuiti inutili che non leggerete mai e regali bonus speciali che non vorrete o di cui avete bisogno,
- Un sacco di pulsanti :Fai clic qui per ordine:,
- E infine assicurati di seppellire il prezzo in fondo a oltre 4689 parole.
L';intera presentazione potrebbe essere fatta in due minuti utilizzando una presentazione video redditizia fornita da un professionista, ma non sarebbe un motore di ricerca, non importa, è il modo migliore per vendere il tuo prodotto o servizio.
Riduzione dei tempi di caricamento del video
Il che mi porta al problema dei tempi di caricamento. Sappiamo tutti che i file audio e video impiegano più tempo per caricare del testo, tuttavia ci sono molti modi in cui i tempi di caricamento possono essere ridotti e ridotti al minimo.
1 La dimensione del video può essere regolata.
2 Scegli un codice alternativo per comprimere il file.
3 Progetta la tua presentazione con sfondi semplici e minimalisti in modo da ridurre il numero di pixel che cambiano da cornice a cornice.
4 Ridurre la frequenza dei fotogrammi.
5 Modificare le impostazioni audio.
6 Regola la quantità di video precaricato.
Sappiamo anche che esiste una classe di Web-surfer che non attenderà il caricamento dei video. Questo è un dato di fatto, lo ammetto, ma dal punto di vista del marketing e delle vendite non importa e ti spiegherò perché: anche i visitatori di siti web che non aspetteranno un tempo ragionevole per caricare una presentazione non leggere le tue copiose quantità di testo e il motivo è semplice: non sono abbastanza motivati da ciò che vendi e se non sono motivati non sono potenziali clienti.
Se non sono motivati, non sono clienti
Due cose motivano tutti i potenziali clienti: una sensazione di insoddisfazione e un desiderio di cambiamento. Tutta la buona pubblicità crea una trama focalizzata con un messaggio singolare che suscita l';insoddisfazione emotiva nel pubblico e offre una soluzione che avvierà il cambiamento.
Grazie a Dio le persone sono insaziabili per ciò che è nuovo e migliorato. Siamo una specie motivata a cercare sempre di più: più soldi, più potere, più successo, più cose; e quando abbiamo più roba, vogliamo cose migliori. Siamo in uno stato costante di desiderio. Il compito degli inserzionisti è accedere a quel desiderio e spingere quel pulsante motivazionale in modo che il pubblico agisca.
La legge di insoddisfazione
Il compito degli inserzionisti è di creare insoddisfazione tra il pubblico. Se le persone sono felici con il loro aspetto, non compreranno cosmetici o libri dietetici; se le persone sono felici con il loro vecchio televisore a tubo da venti pollici non compreranno una TV a schermo piatto LCD da sessanta pollici. Se le persone sono felici con chi sono, dove sono nella vita e cosa hanno, non sono potenziali per il cliente, a meno che non li rendiate infelici.
La maggior parte delle pubblicità cosmetiche è caratterizzata da una donna bellissima, che dà la speranza che anche tu possa sembrare un modello glorioso caduto se solo usi il loro prodotto. Questo approccio si basa sulla dimostrazione di un ideale che il pubblico senza dubbio non sarà in grado di accumulare. Il pubblico dopo aver visto quello che potevano sembrare, non è più contento di come appaiono e ora è motivato a comprare la promessa del cambiamento.
La psicologia del pensiero contrario
Chiunque sia interessato al marketing e al Web è molto probabilmente consapevole della brillante campagna di stima di Dove. Per coloro che vogliono escludere tutti i video dal Web in favore delle tattiche di ottimizzazione dei motori di ricerca al fine di indirizzare il traffico, è opportuno notare che il video Web Dove originale è stato visualizzato da oltre 3,3 milioni di spettatori e ha generato un numero enorme di traffico al sito di Dove, per non parlare di un';incredibile quantità di pubblicità gratuita.
In apparenza può sembrare che la campagna Dove sia un esempio del contrario della legge di insoddisfazione. La serie di video della campagna mostra persone vere con tutti i loro difetti e il messaggio che le persone dovrebbero essere felici con chi sono e come appaiono. Ma qual è il vero messaggio di fondo dei video pubblicitari che mostrano donne un po ';sovrappeso, rugose e anziane?
Se mai c';è stato un caso di psicologia inversa, è questo. Le donne potrebbero inizialmente essere attratte dal sentimento espresso e sicuramente ha generato molta copertura mediatica, ma quando tutto è stato detto e fatto, le donne guarderanno queste pubblicità e diranno: ';diavolo no, non voglio essere grassa, rugosa e vecchio, e farò tutto il possibile per evitarlo. :Dove è riuscita magistralmente a creare una campagna positiva che rimane fedele alla legge di insoddisfazione: indipendentemente dal fatto che l';intento di Colomba non abbia importanza, la la psicologia del pensiero contrario funziona.
Creare insoddisfazione riuscita
Al fine di implementare una campagna di marketing Web-video che motiva l';azione, è necessario presentare una trama che acceda al sottotesto emotivo e psicologico del desiderio. La tua campagna si basa su questo messaggio di base che definisce.
Per creare questa comunicazione di base, dobbiamo prima decidere a chi è rivolta la campagna. Ognuno di noi ha un';immagine di sé; in effetti ognuno di noi ha quattro immagini di sé. Dobbiamo capire quale auto serva il nostro prodotto o servizio.
1. Il Sé pubblico è il sé che presentiamo al mondo. Se vendiamo beni o servizi di lusso ad alto prezzo che fanno appello allo status, probabilmente stiamo mirando alla nostra presentazione al pubblico-io, quello che mostriamo agli altri.
2. Il sé privato è il sé che nascondiamo al mondo. Se vendiamo un prodotto o servizio di piacere nascosto dovremmo probabilmente indirizzare la nostra presentazione al sé privato, quello che teniamo chiuso e nascosto.
3. Il Sé Ideale definisce chi desideriamo essere. Se vendiamo un prodotto o un servizio di miglioramento personale o motivazionale, vogliamo accedere al sé ideale, il sé che desideriamo disperatamente diventare.
4. E il vero sé definisce chi siamo veramente. Se vendiamo un prodotto o servizio che giustifica il nostro comportamento reale, allora è il sé reale che vogliamo targetizzare.
L';insoddisfazione a cui stiamo accedendo potrebbe essere attiva o inattiva. Insoddisfazione attiva come avere l';acne, essere sovrappeso o preoccuparsi di un sito web disfunzionale è una preoccupazione che il pubblico è consapevole. Insoddisfazione inattiva come alitosi, odore corporeo o marketing inefficace è un problema che il pubblico non è a conoscenza.
In che misura il nostro pubblico è in grado di riconoscere un problema anche dopo averlo reso attivo? Il nostro pubblico riconosce di essere sovrappeso, ha alitosi o ha bisogno di una nuova strategia di marketing o nega o non riesce a riconoscere l';esistenza del problema?
Quindi dobbiamo decidere se l';essenza dell';insoddisfazione è generale o specifica. Il nostro pubblico sarà sufficiente con qualsiasi soluzione o la soddisfazione dipenderà dal soddisfare un requisito specifico.
Infine, dobbiamo determinare se l';insoddisfazione si basa sul desiderio di qualcosa o sull';evitare qualcosa. Potremmo desiderare un';auto sportiva esotica per mostrare la nostra ricchezza e lo stato ad amici e colleghi, o possiamo evitare di guidare un';auto appariscente, non importa quanto siamo ricchi per evitare di mostrare i nostri amici e colleghi.
Una volta analizzata la natura dell';insoddisfazione del nostro pubblico e la capacità del nostro prodotto o servizio di influire sul cambiamento, possiamo creare un';efficace campagna di marketing Web-video. Se il contenuto del tuo sito web non si collega al desiderio di cambiamento del tuo pubblico, se il traffico del tuo sito web non è motivato dall';insoddisfazione, allora quel traffico è solo congestione, non prospettive.