Diamo un';occhiata a cosa può accadere.
Il primo giorno inizia come un incendio in casa e alcuni dei tuoi migliori clienti a lungo termine vengono a vedere cosa c';è di nuovo (e credetemi, esploreranno anche le novità della concorrenza). Hai una buona visita con questi clienti, ma ora se ne sono andati e le prospettive e i sospetti cominciano a venire nel tuo spazio. Queste persone stanno facendo domande che iniziano a richiedere molto tempo.
Valutare i bisogni e il follow-up
La migliore strategia per questi potenziali clienti e sospetti è che tu possa prendere in carico la conversazione e scoprire prima tutte le informazioni del censimento. Quindi, scopri la loro esigenza più importante: :Quindi non sei soddisfatto delle consegne ricevute dalla nostra concorrenza?: OPPURE :Stai cercando sconti per quantità?: OPPURE :Stai cercando una soluzione migliore? valore di quello a cui sei stato abituato? :Hai la deriva.
Stand pubblicitario pop-up 8 ';con cassa nera
Quindi, hai due opzioni per il follow-up:
• Entro i prossimi 10 giorni lavorativi, fissare un appuntamento con loro presso la loro sede di attività, OR
• Entro i prossimi 3 giorni lavorativi, chiama le persone con cui hai parlato allo show e affronta le loro preoccupazioni / esigenze.
Non aspettare più a lungo di questo, perché se lo fai, li hai persi. Fatelo ogni volta con ogni visitatore, indipendentemente dal fatto che siano clienti a lungo termine, potenziali clienti o sospetti. RICORDA: Se finisci lo spettacolo con il maggior numero di nomi, indirizzi, numero di telefono e quozienti di esigenze, hai vinto molto tempo!
Potresti intrattenere alcuni dei tuoi clienti più importanti la sera. Ma è necessario rendere gli incontri faccia a faccia con quei clienti presso lo spazio espositivo della fiera come più produttivi possibile. Come? Capire il loro bisogno più critico in quel momento e poi sfruttarlo in una chiamata o appuntamento di follow-up il più presto possibile dopo lo spettacolo preparerà il terreno per un incontro più efficiente.
Passiamo ad altri ingredienti che rappresentano prestazioni superiori in una fiera.
Rispondi rapidamente e in modo conciso alle domande
Non sei in un';arena di vendita dura in una fiera, sei in un';arena di marketing (come ho detto, ottieni più contatti che puoi e hai vinto).
Se hai sistemato correttamente il tuo stand, ti sei circondato di personale chiave in grado di rispondere a qualsiasi domanda che un visitatore del tuo stand potrebbe chiedere. Preparati all';inaspettato e affronta le domande a cui puoi rispondere da solo o con l';aiuto dei tuoi colleghi nello stand. Per domande a cui non è possibile rispondere in loco, assicurarsi di comprendere chiaramente la domanda e inviare una risposta via e-mail entro poche ore dalla richiesta. Ore, potresti chiedere? Assolutamente! Il tuo potenziale cliente rimarrà colpito dal fatto che tu sia disposto ad andare lontano per ottenere le informazioni di cui aveva bisogno ed è l';occasione perfetta per chiamarlo o mandarlo via email più tardi.
Immergiti nell';ambiente
In terzo luogo, se lo spettacolo è veramente lento, non soffiare il tempo in giro, vai a scavare un po ';di intelligenza del settore camminando lo spettacolo e parlando con altri espositori. Chi lo sa - potresti scoprire un bocconcino anche se non lo sapevi. Non aver paura di parlare con la concorrenza: potrebbero dire qualcosa che puoi usare. Ma dal momento che conosci la tua missione, non dare alla competizione qualcosa che possono usare.
Interagire e Partecipare
Infine partecipa ai forum educativi, alle tavole rotonde e ad altri eventi educativi collegati allo spettacolo. Ti farai diventare un guru e, per estensione, invitare domande sui tuoi prodotti o capacità da persone che non sapevi nemmeno esistessero. Non essere timido; presentatevi agli altri partecipanti e relatori del forum. Familiarizzali con il nome e comprendi la loro area di competenza. Avrai l';opportunità di usarlo a tuo vantaggio mentre lo spettacolo si svolge.
Molto di questo è roba di base che già conosci ma l';applicazione di esso è una storia completamente diversa. Se riesci a trovare un suggerimento in questo articolo che renderà lo spettacolo più produttivo, ringrazia Julia O';Conner (una vecchia amica) che ha scritto un eccellente libro intitolato The Trade Show Reader. Puoi raggiungerla chiamando (804) 355-7800.
FAI IL TUO PROSSIMO SALDO DI TRADUZIONE PAGARE IN MODO INCREDIBILE! La fiera di pop-up Prepararsi per la tua prima fiera commerciale è allo stesso tempo eccitante e stressante. Hai grandi speranze che il tuo display porti un sacco di ordini e nuovi affari, ma hai visto aziende simili atterrare sui loro mozziconi a una fiera. Per ottenere il massimo dal tuo primo spettacolo, evita questi 5 errori comuni del principiante.
Errore n. 1: il primo errore è entrare nel progetto senza una chiara comprensione di esattamente quanto costerà. Ti verranno addebitati costi aggiuntivi per articoli come l';elettricità, ad esempio? Ci sarà una tassa da pagare per portare il tuo stand dal tuo camion al piano espositivo?
Ci sono diversi modi per evitare errori costosi, e il più ovvio è quello di porre tutte le domande che riesci a formulare. Ma se non sei mai stato a una fiera prima, potresti non sapere quali domande porre e quella che non chiedi potrebbe essere costosa.
Quindi cerca di trovare un';azienda locale che ha fatto lo stesso spettacolo l';anno scorso e di chiamarli. Chiedi loro se c';è qualcosa che dovresti sapere sui costi dello spettacolo che potrebbe non essere ovvio per un principiante. la maggior parte degli uomini d';affari è più che felice di aiutare i propri colleghi imprenditori, purché non si inviti un concorrente diretto.
Errore 2: E del tuo staff? Se hai mai partecipato a una fiera come potenziale cliente, hai notato che alcuni stand attirano l';attenzione con display e grafica accattivanti e l';offerta sembra essere esattamente ciò che stai cercando, ma lo staff non può rispondi alle tue domande.
Potrebbero anche non chiedere il tuo nome o fare uno sforzo per trasformare il tuo interesse in un potenziale vantaggio. (Ho persino visto lo staff degli stand ascoltare il loro iPod).
Chiaramente, questo non è qualcosa che vuoi che ti capiti, quindi fai tutto il necessario per far sì che il tuo staff sia entusiasta ed entusiasta dello spettacolo. Ricorda che stare su un pavimento duro per ore prosciugherà l';entusiasmo di chiunque, quindi prendi accordi per molte pause. Assicurati di decomprimere e archiviare alla fine di ogni giornata, per dare al tuo staff la possibilità di condividere le tecniche che sembra funzionare e quelle che non lo fanno.
Errore n. 3: hai mai fatto un acquisto o hai dato il tuo nome e indirizzo a un venditore semplicemente perché sembrava? Probabilmente no. Ti piace comprare da persone che sono interessate a scoprire cosa stai cercando, a cosa utilizzerai l';articolo, quali sono i tuoi problemi e come possono aiutarti a risolverli. Quindi assicurati che il tuo staff non dica semplicemente? Ciao? alle persone che vengono al tuo stand.
È difficile concentrarsi su una persona quando ci sono così tante persone che si aggirano, ma vale la pena fare lo sforzo. Se non lo fai, ti trasformi semplicemente in un robot che distribuisce opuscoli? e che raramente trasforma i visitatori in stand solidi.
Nelle settimane che precedono la tua fiera, organizza incontri regolari con lo staff che gestirà il tuo stand. Ottieni le loro idee su come coinvolgere i visitatori del display, senza essere sopraffatto. Quindi usa i tuoi debriefing giornalieri alla fine di ogni giornata dello spettacolo per vedere se le tecniche hanno funzionato.
Errore # 4: Questo sembra ovvio, ma fissare un obiettivo specifico spesso si perde nella folle corsa per ottenere tutto pronto per una fiera. Cosa vuoi davvero uscire dallo spettacolo, in termini di ROI? Quanti nuovi ordini renderanno lo sforzo vale il tempo e le spese richiesti dallo spettacolo?
Stai cercando lead, per il riconoscimento della stampa, per solide vendite? Se non hai degli obiettivi (e se ogni membro del tuo staff della fiera non ha un obiettivo) potresti finire per distribuire un sacco di depliant costosi. E potresti farlo davanti al tuo supermercato locale.
Errore n. 5: non lasciarsi trasportare da un display costoso e complicato. Potresti anche voler chiamare la tua società di display per fiere commerciali e vedere se affitteranno un display pop-up usato, quindi i costi iniziali saranno i più bassi possibili.
Quindi concentrati sulla creazione di un segno che renda la tua offerta più chiara e visibile possibile e metti il tuo sforzo per addestrare il tuo staff. Questo di solito porta molto più ROI di una vetrina espositiva alla prima volta.
E assicurati di utilizzare un display facile da configurare? non vuoi andare allo show e scoprire che hai lasciato una parte importante nel negozio, o che non hai idea di quale polo o widget andrà dove. Seleziona un display semplice, quindi configuralo nel tuo negozio prima dello spettacolo per assicurarti che il tuo personale sappia esattamente come va tutto insieme.
Il tuo rivenditore di display per fiere commerciali può essere un';ottima risorsa per te. Ma potrebbero esserci anche costi nascosti, quindi fai tutte le domande che puoi. Il tuo successo sarà importante per il rivenditore di espositori, perché vogliono che tu torni quando verrà la fiera del prossimo anno.