Una domanda che mi viene posta molto è: :Come faccio ad avvicinare i lead ipotecari su Internet?: Come forse già saprai, realizzo il 90% della mia attività direttamente da questi tipi di lead e li ho trovati un';ottima risorsa per diversi motivi:
* Quando chiami le persone, sono pronte per l';acquisto.
* Le persone prenderanno le tue chiamate e persino restituiranno i tuoi messaggi, perché in realtà hanno immesso il comando e non si tratta di una chiamata a freddo.
* È possibile iniziare a valutare il prestito prima di effettuare la chiamata perché gran parte delle informazioni è già presente sul lead.
Quale licenza è necessaria per essere un ufficiale di prestito?
* I lead online esistono per tutti i tipi di prestito: rifinanziamento, acquisto e prestiti subprime.
Tieni presente che ci sono diversi svantaggi anche per questi tipi di lead:
* Se acquisti da un fornitore leader senza scrupoli, i lead Internet potrebbero essere obsoleti, obsoleti o essere stati rivenduti più volte a più broker. (Cerca sempre una garanzia di rimborso e investi il meno possibile in anticipo, così puoi :testare: l';azienda principale).
* Il cliente probabilmente metterà la sua inchiesta su Internet anche su altri siti, così molti altri broker chiameranno anche loro. Quindi devi abbassare le vendite e chiudere effettivamente la vendita. Essere avvisati, gli acquirenti di Internet sono acquirenti di tariffe fino alla fine, quindi chiudi rapidamente il prestito e ricevi il pagamento in anticipo!
* Preparati a trattare con ufficiali di prestito in competizione, non istruiti, a vita bassa, che diranno qualsiasi cosa per ottenere la vendita.
Detto questo, ecco come mi avvicino ai miei porta mutui su Internet e perché ho avuto un ottimo tasso di successo:
1. Inizio sempre chiamando il lead non appena lo ricevo. Voglio che il cliente mi ascolti per primo e ricordi chi sono.
2. Non butto mai un vantaggio. Fino a quando non avrò un fermo, vocale, :no: da una persona dal vivo al telefono, continuerò a chiamare e lasciare il mio messaggio di velocità :teaser: (vedi sotto). Alla fine, il cliente ti richiamerà e ti dirà che sono :interessati: o :tutti insieme:.
3. Non invio mai e-mail a persone che hanno richiesto informazioni attraverso il lead. Non risponderanno mai, e se lo faranno, si rifiuteranno di parlare con te e faranno perdere tempo.
4. I clienti cercheranno di mercificare gli ufficiali di prestito solo per valutare, e io mi rifiuto di essere incatenato e ridotto al minimo comune denominatore. Come tutti sappiamo, semplicemente la tariffa più bassa potrebbe non essere la migliore opzione. Voglio parlare con una persona dal vivo e scoprire esattamente quello che vogliono ottenere attraverso il prestito.
5. Cerca sempre di mettere al primo posto il cliente al lavoro. Saranno più educati con cui parlare e impiegheranno del tempo per ascoltare ciò che hai da dire. Se non sei al lavoro, chiama il numero di casa o di cellulare.
6. Se li chiami a casa e un coniuge o un partner risponde, cerca di ottenere quante più informazioni possibili su ciò che stanno cercando di fare. Non devi in realtà parlare con la persona al comando per ottenere le informazioni che stai cercando. (Ho semplicemente compilato uno dei miei fogli di lavoro pre-qual del mio Sink o Swim Loan Closing System, e non mi preoccupo di perdere tempo prendendo una domanda completa all';inizio del processo. il primo prestito).
7. Cerca di non lasciare un messaggio sulla loro segreteria telefonica o sulla segreteria telefonica le prime volte che chiami. Vuoi parlare con una persona reale. Se devi lasciare un messaggio, usa il mio speciale messaggio :teaser:. Questo mi fa sempre richiamare ed è stato molto efficace: :Ciao (nome del potenziale cliente). Questo è (il tuo nome) da (la tua azienda). Ti abbiamo preso nella nostra lista di controllo dei tassi di interesse e volevo solo chiamarti e lasciarti sappi che c';è stato un cambiamento nel mercato, chiamami al numero (lascia il tuo numero), così posso aggiornarti sulle tariffe. Dovrei essere qui fino alle 18.30 circa. Sto aspettando di sentire da un un paio di altri investitori, quindi continuerò a cercare un accordo migliore per voi, ancora una volta, questo è (il vostro nome) da (la vostra azienda) .Per favore, chiamatemi appena potete (lasciate il vostro numero di nuovo). per parlarti presto. :
8. Una volta che hai parlato con il cliente e raccolto le informazioni necessarie, chiudi la conversazione dicendo che invierai loro una proposta con i tassi di interesse e diversi scenari di prestito. Mai, mai, mai, dire qual è il tasso al telefono. Vuoi che il cliente si aspetti la tua proposta. Questo li fa leggere davvero.
9. Chiama per confermare di aver effettivamente ricevuto la proposta e di esaminarla. Questo ti darà qualcosa di cui parlare ed è una buona ragione per richiamarli, senza sembrare un :fastidio:. Aiuta anche a stabilire la fiducia e a far sentire la prospettiva più a suo agio, soprattutto dal momento che stanno facendo affari per telefono.
10. Rispondere a quante più domande possibile e spiegare come semplice e facile l';intero processo di prestito sarà con voi. Cerca di aggiungere più valore possibile mentre chiudi la vendita.