La gestione della reputazione è il processo di tracciamento delle azioni di un';entità e il monitoraggio delle opinioni su tali azioni particolari. Sebbene Internet sia un ottimo strumento di marketing per le aziende, è anche noto per diffondere pettegolezzi e scandali.
Qualcuno :posa: come potresti rovinare la tua reputazione MOLTO rapidamente. Ecco perché è importante rimanere aggiornati su ciò che le persone dicono di te online E se le persone dichiarano di essere TU!
Sfortunatamente, i crimini informatici sono in aumento. Non solo la tua reputazione potrebbe essere offuscata, ma anche peggio, la tua azienda potrebbe essere rovinata fiscalmente. Tuttavia, è possibile adottare misure proattive per assicurarsi che il furto di identità non avvenga a voi e alla vostra azienda.
Suggerimenti per il furto di identità per Internet
Come fermare il furto di identità prima che accada
• Registra i domini dei siti Web con il tuo nome e il nome della tua società (ad esempio www.johnsmith.com e www.johnsmithcompany.com - assicurati di registrare anche domini .org, .biz e .net)
• Registra account aziendali (utilizzando sia il tuo nome che il nome della tua azienda) su siti di social network come Facebook, LinkedIn, Twitter, Plaxo, Ryze, MySpace, ecc. Anche se non utilizzi mai questi account, tieni il tuo nome / nome dell';azienda fuori dal mercato così i ladri non possono cancellare la tua identità.
• Crea profili Google e Yahoo sotto il tuo nome / azienda. Creando profili :ufficiali: sui motori di ricerca, rende anche più facile per i tuoi clienti / clienti trovarti. Assicurati di includere la tua foto. Se un account falso è impostato da qualcun altro, i tuoi clienti / clienti sapranno che sei il vero affare quando ti cercano e trovano la tua immagine!
• Google te stesso! Dai un';occhiata ai motori di ricerca per vedere cosa dicono le persone sul tuo o se le persone dichiarano di essere te. Questo è un ottimo modo per scoprire se i cyber banditi stanno rubando i tuoi contenuti e pubblicandoli sui loro siti senza il tuo permesso!
• Proteggiti dagli hacker informatici. Sembra semplice ma a volte le persone non proteggono le loro informazioni personali / aziendali su Internet. È molto facile per gli hacker far scorrere le informazioni (numeri di carta di credito e di previdenza sociale, ecc.) E rappresentare un rappresentante della tua azienda.
• Risposta rapida a commenti / attacchi negativi su blog e forum di discussione. Se un cliente scontento si atteggia come te (potrebbe succedere!) E spara brutti messaggi per farti sembrare cattivo, rispondi immediatamente ma rimani professionale (non attaccare o istigare il perpetratore). Ecco perché è davvero importante monitorare la tua reputazione online su base regolare!
• Creare una presenza online forte e positiva partecipando a forum di discussione online, siti di social network, blog, siti di recensioni e inviando articoli. Se hai già una buona reputazione costruita online e arriva un impostore, la tua reputazione online consolidata parlerà in termini di volume.
I migliori strumenti da utilizzare per la gestione della reputazione online
I seguenti siti Web possono aiutarti a mantenere la tua reputazione e a proteggere la tua identità:
• BoardReader
• Big-Boards
• Board Tracker
• Bacheche di Yahoo
• claimID
• Garlik
• FindMeOn
• Rapleaf
• Keotag
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