3 Alternative di Freshdesk per iOS
Freshdesk è una soluzione desktop basata su cloud con funzionalità utili e un servizio clienti eccezionale. La piattaforma è appositamente progettata per soddisfare le esigenze sia delle piccole imprese sia delle grandi aziende. Offre un potente sistema semplificato che consente a tutti i clienti di comunicare in un unico posto. Freshdesk ha integrato telefono, live chat, supporto e meccaniche di gioco, oltre a lavorare con strumenti di produttività legacy e il tuo CRM quando hai bisogno di estrarre informazioni sui clienti. Funziona con il popolare help desk e applicazioni multimediali come le app di Google, le condivisioni di YouTube e Slide ecc. Freshdesk introduce una funzionalità di posta elettronica che fornisce supporto alla tua casella di posta in arrivo mettendo tutti i tuoi agenti a bordo di un singolo pannello con gli aggiornamenti di stato di ogni e-mail dei clienti . Con l'aiuto di questa piattaforma, puoi anche collaborare facilmente con un altro team in tutto il mondo per risolvere i problemi e più rapidamente. La piattaforma include anche funzionalità di base come multiprodotto, sondaggi sulla soddisfazione, classifica, portale di comunicazione, supporto multicanale e automazione, ecc. Rispetto agli altri, è facile da configurare e può aggiungere agenti in tempo reale. Inoltre, puoi anche impostare il tuo contratto di servizio per definire le priorità del biglietto e il tempo di risoluzione. Il ticket può essere suddiviso in categorie in base alla politica SLA che consente di risparmiare tempo e gestire le aspettative dei clienti.
1. Tawk.to
Tawk.to è un'altra applicazione di chat dal vivo che si concentra sulla comunicazione di successo tra le imprese e i loro clienti. Rispetto all'altra piattaforma simile, è uno strumento moderno e intuitivo che è stato appositamente creato per aiutarti a trovare un modo efficace per colmare il divario di comunicazione, ma è comunque offerto gratuitamente. Con l'aiuto di questa piattaforma, puoi facilmente comunicare e monitorare i tuoi amati clienti senza problemi. E '...
2. JivoChat
JivoChat è una piattaforma di chat live all-in-one che utilizza wizard di conversazione mobile personalizzabili e innovativi, utili soprattutto per le aziende che desiderano ottimizzare la comunicazione con i clienti e offrire un'esperienza memorabile che possa motivare gli utenti a iscriversi e leggere il loro contenuto ecc. La piattaforma è dotata di funzionalità eccezionali come ad esempio monitoraggio dei visitatori in tempo reale, hotkey, registri delle chat e cronologia delle visualizzazioni di pagina, ecc. La piattaforma è progettata appositamente per ...
3. Freshchat
Freshchat è una moderna piattaforma di messaggistica creata per i team che vogliono fare di più. È anche nota come un'applicazione di messaggistica e coinvolgimento mobile proattiva progettata per i team di vendita. Secondo i suoi clienti, aiuta a portare l'esperienza di chat ad un livello più personalizzato e ad adeguare le conversazioni alla tua e alla tua esperienza cliente. La piattaforma ti consente di preparare e distribuire messaggi contestuali, acquisire lead e raccogliere preziose informazioni sui clienti ...