Se sei uno dei mestieri di rifinitura (pittore, pavimentazione, falegname di finitura, ecc.) Finisci per inciampare su te stesso per finire il lavoro, per evitare danni liquidati, e per rimanere efficiente.
Indipendentemente dal fatto che tu sia un trader di rifinitura, tutti i traffici si scontrano con le scartoffie ravvicinate.
Avete bisogno di un piano d';azione di emergenza per sopravvivere close-out e ottenere subito la vostra domanda di retribuzione.
Quattro abitudini ti aiuteranno a superare il processo di close-out in modo relativamente indolore.
? Coordinazione
Come sopravvivi a un lavoro estivo? | Biscotti per orecchie Ep. 151
? Comunicazione
? Impegno
? Perdono
Ogni abitudine è semplice, fattibile e richiede solo un po ';di autodisciplina.
COORDINAZIONE
Inizia il tuo processo di close-out settimane o mesi prima. Una buona regola empirica è di un mese per qualsiasi lavoro la cui durata sia inferiore a 6 mesi. Due mesi per lavori fino a un anno e tre mesi per lavori superiori a un anno.
Al momento opportuno, il tuo ufficio dovrebbe setacciare le specifiche per elencare tutti gli articoli necessari per il close-out e il pagamento finale. Un foglio di controllo di tutti i requisiti dovrebbe essere fatto e inviato in modo informale al costruttore.
Iniziare a riunire tutti i documenti necessari per la chiusura. Pester i vostri fornitori per il funzionamento, la manutenzione, i pezzi di ricambio e la documentazione di garanzia. Ottieni aggiornamenti aggiornati e organizzati. Assicurati che le tue certificazioni di assicurazione siano pronte per andare con le parti assicurate correttamente identificate.
Siediti con il leader del tuo sito e pianifica il lavoro rimanente. Assicurati di aver organizzato tutti i materiali, le attrezzature e il personale di cui ha bisogno per terminare il lavoro tempestivamente.
Assicurati che tutte le tue RFI siano state soddisfatte. Follow-up sugli ordini di cambiamento aperti. Controlla tre volte le tue domande di pagamento per assicurarti che siano corrette.
COMUNICAZIONE
Esprimi l';importanza di una chiusura precisa e ben organizzata di tutte le persone coinvolte nel progetto: il personale interno, il leader del settore e i fornitori. Creare un piano d';azione dettagliato che includa la data di completamento e la parte responsabile per ogni attività.
Visita con il costruttore e l';architetto per imparare i loro pulsanti caldi di qualità. Ognuno ha dei peli di animali personali: è meglio scoprirli mentre puoi ancora farlo bene la prima volta. Se inizi questa discussione in anticipo, potresti avere il tempo di ragionare con loro.
La tua esperienza sui mezzi e sui metodi standard per il tuo commercio probabilmente supera di gran lunga la conoscenza dell';architetto e del costruttore. Possono essere persuasi se avvicinati correttamente. Agire abbastanza umilmente per evitare di metterli sulla difensiva.
Se ritieni che le loro richieste siano al di sopra e al di là del contratto, risolvila in seguito. Combattere quel combattimento durante l';esaurimento è garantito per farti costare denaro ora e in futuro.
L';approccio migliore agli elenchi dei pugni consiste nel prendere il toro per le corna. Non mentire e spera che il costruttore, l';architetto e il proprietario ti lascino scivolare sulla qualità.
Se vedono un problema percepito e ti lasciano scivolare senza fissarlo, finiranno per richiedere una riduzione ingiusta del pagamento per compensare la qualità percepita inferiore a quella contrattata.
Una volta che conosci i loro pulsanti hot di qualità, crea il tuo elenco di punch che identifica le aree che li turberanno.
IMPEGNO
Devi rimanere fedele al tuo piano d';azione, ai tuoi obblighi contrattuali e alla tua professionalità. Le persone non perdono peso e si mettono in forma a meno che non seguano la loro dieta e il loro programma di esercizi in una :T:.
I piani d';azione producono solo i risultati desiderati quando i loro compiti vengono eseguiti in tempo. Il completamento puntuale richiede spesso un impegno di risorse significative per un breve periodo di tempo. Prendi quell';impegno.
Nessuno coinvolto nel progetto può avvicinarsi a close-out come se il suo normale sforzo lavorativo fosse sufficiente. Non sarà.
Il close-out richiede un senso di urgenza, un impegno totale per completare ogni compito al 100%. Altre priorità devono essere gestite per adattarsi alla chiusura ravvicinata.
PERDONO
Per evitare la punizione finanziaria, devi tenere sotto controllo le tue emozioni durante la chiusura.
Perché? Come nelle emergenze, dove i nostri istinti naturali sono spesso percorsi fatali, quindi vai da vicino. Durante il close-out, i nostri istinti naturali porteranno spesso a risultati finanziari orribili, trasformando un lavoro redditizio in un perdente.
Gli appaltatori che mantengono la testa durante la chiusura, segnano punti importanti con costruttori e proprietari.
Gli appaltatori che non riescono a temperare la loro rabbia, posto gli occhi del toro di cariche di schiena sul loro petto.
La chiave per controllare le tue emozioni quando tutti quelli che ti circondano non possono?
Perdono.
Dovrai scavare nel profondo del tuo cuore per perdonare i tuoi colleghi appaltatori, il costruttore e il suo cliente, il proprietario, per le cose che dicono e fanno durante la chiusura.
Il perdono mostra leadership. La leadership guadagna rispetto. Il rispetto porta ad un';equa risoluzione a fine lavoro ... e più lavoro in futuro.
Il close-out è il punto critico della soddisfazione del cliente. Costituisce l';opinione finale del costruttore e del proprietario delle prestazioni e dell';affidabilità della vostra azienda.
Eccellere durante il close-out pone le basi per il lavoro futuro.