C';è poco più frustrante per un imprenditore che un cliente che non pagherà il suo saldo dovuto. Mentre il processo di fatturazione periodica dei clienti è relativamente semplice e veloce, il processo di tentare di raccogliere su un conto scaduto può essere dispendioso in termini di tempo e decisamente frustrante. Con così tanta legislazione sulla raccolta del debito equo è imperativo che voi o le agenzie di raccolta che assumete aderiscano a linee guida specifiche quando tentate di riscuotere il debito.
È possibile iniziare a perseguire un debito scaduto non appena il debito diventa in ritardo. Statisticamente parlando, prima si inizia il processo di raccolta su un debito, maggiori sono le probabilità che si raccolga l';intero importo dovuto. Dopo tre mesi di delinquenza, raccoglierai solo circa 73 centesimi su ogni dollaro secondo le statistiche. Lascia che il debito vada non pagato per 6 mesi e probabilmente raccoglierai solo la metà del debito originale.
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Fase uno: inviare un avviso tardivo
Se il tuo debitore non ha risposto ai tuoi normali tentativi di fatturazione, segui la notifica :Scaduto:. Non fare in modo che questa notifica assomigli ad un';altra fattura; prova usando carta rosa o gialla e stampando la quantità dovuta con inchiostro rosso. Sebbene tu sia nelle fasi iniziali della raccolta su un bilancio scaduto, vuoi che il tuo debitore sappia che la tua azienda non è quella che verrà evitata passivamente.
Le persone normalmente non si propongono di evitare di pagare le bollette. Quando i soldi diventano stretti, spesso scelgono e scelgono quali debiti pagare in base alla tolleranza di un';azienda per i ritardi di pagamento e la potenziale minaccia di azioni avverse. Se vuoi che il tuo conto sia tra quelli che vengono pagati, assicurati che le tue notifiche tardive si distinguano tra la folla.
Secondo passo: chiama il debitore
Il modo più semplice e talvolta più efficace per risolvere rapidamente un debito è chiamare personalmente il debitore. Anche se prevedi di utilizzare le agenzie di recupero crediti per recuperare fondi da alcuni dei tuoi debitori più difficili, è logico iniziare con una telefonata educata che richiede il pagamento.
Alcuni dei tuoi debitori potrebbero dover essere confrontati da una voce per produrre un pagamento. Come parte della legge Fair Debt Collection, non puoi chiamare una persona in orari insoliti o molestarla per telefono. Se un promemoria telefonico non produce un pagamento, è il momento di passare al terzo passaggio.
Terzo passo: inviare una lettera di domanda di dieci giorni
Una lettera di richiesta di dieci giorni è un avvertimento ufficiale che informa il debitore che, a meno che non paghino entro 10 giorni, consegnerai il debito alle agenzie di raccolta. È possibile trovare modelli per le lettere della domanda online; inserisci semplicemente il nome del debitore, l';importo dovuto, la stampa, la posta e consenti alle agenzie di raccolta di sapere chi inseguire se sono trascorsi 10 giorni senza pagamento.
Per una soluzione più rapida, prendere in considerazione la possibilità di consentire alle agenzie di raccolta di inviare la lettera di richiesta. Alcune agenzie di raccolta offrono un servizio di lettera di richiesta gratuito di 10 giorni in cui stamperanno, stamperanno e spediranno la richiesta per posta dopo aver compilato alcuni campi online. Se non hai ricevuto il pagamento, avvia la procedura di raccolta ufficiale.
Fase quattro: assumere un';agenzia di ritiro
Le agenzie di raccolta sono una delle più importanti partnership che ogni piccola o grande azienda può realizzare. Se i debitori si rifiutano di pagare o sono in evasione, le agenzie di riscossione hanno gli strumenti e l';influenza per ottenere almeno una parte del pagamento in contrapposizione alla cancellazione di una perdita completa. Le agenzie di raccolta non vengono pagate fino a quando non producono i pagamenti, quindi non ci sono costi aggiuntivi se i fondi non vengono raccolti. Inoltre, a causa di questa struttura di fatturazione, le agenzie di raccolta sono altrettanto motivate quanto lo sono per recuperare il debito.
Quando si effettua una selezione tra agenzie di raccolta, sii selettivo sulla scelta di uno che consideri la professionalità tra le sue priorità principali. Le agenzie di raccolta sono una rappresentazione del tatto della tua azienda e il mantenimento di un';immagine professionale, anche per coloro che devono debiti, è essenziale per un';immagine aziendale sana.
A volte i clienti che sono indietro sui loro pagamenti oggi possono finire per essere i tuoi conti più redditizi lungo la strada, quindi non vorrai masterizzare ponti durante il processo di raccolta. Seguendo questi passaggi e implementando un processo di riscossione del debito che è fermo ma professionale, scoprirai che avrai un business più redditizio e molti meno account scaduti.